to read complaints and reviews, or file yours.5G Wi-Fi Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Vodafone Net abonesiyim. Dünden beri modemimde Wi-Fi sorunu yaşıyorum, 2.4g ağı görünüyor ancak 5g ağı hiç görünmüyor ve bu nedenle internetten verimli şekilde yararlanamıyorum.
İki gündür müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ancak hatta uzun süre beklememe rağmen bir türlü bağlanamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum. Ne arayan oluyor ne de yaşadığım arıza ile ilgili bir geri dönüş sağlanıyor.
Acil olarak Vodafone Net’in benimle iletişime geçerek Wi-Fi ve 5g bağlantı problemime çözüm bulmasını ve sorunumun giderilmesini istiyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse de aboneliğimin iptali konusunda yardımcı olmalarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
