to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternet İptal İşlemi Gerçekleşmedi
Vodafone’a yaklaşık 2–3 gün önce 100 Mbps Wi-Fi 7 ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için kimse gelmeyince müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu iptal etmek istediğimi belirttim, iptal edildiğini söylediler. Ancak bugün tekrar aradığımda iptal işleminin aslında yapılmadığını, şimdi yeniden iptal kaydı oluşturduklarını öğrendim.
İptal edilmediği için sistemde açık göründüğünden başka bir firmadan eve internet hizmeti alamıyorum. Az önce, 03.11.2026 tarihinde saat 23:50 civarında 549***3455 numaralı hattımdan müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Vodafone uygulamasında Murat A***** adına, Ümraniye/İstanbul konumlu 0019254043 numaralı ev interneti hesabım görünüyor ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Başta iptal edildiği söylenip sonrasında iptal edilmediğinin ortaya çıkması güven sarsıcı olduğu gibi, internet hizmeti almamı da engelliyor. Ev interneti başvurumun acil olarak iptal edilmesini, hattımın üzerindeki tüm kısıtların kaldırılmasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba herkes aynı sorunla karşılaşmış lütfen yakamızı bırakırmısınız evimize internet bağlayamıyoruz iptal etmediğiniz için ayıptır vallahi ya
Hiçbir gelişme sonuç yok hatta 2 gün öncesinde sözdee sonuçlandı görünüyor ama hala iptal etmediler sizi kimseye önermeyeceğim
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aynı otomatik mesajı atıp durmayı şu başvuruyu iptal edin insanı çileden çıkartmayın ne terbiyesiz iğrenç bir firmasınız sizin yüzünüzden başka firmayla anlaşamıyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala müşteri hizmetlerini aradığımda devam eden abonelik görünüyor 48saat içinde bağlantı işlemleri için arayacağız diyor bakın müşteri memnuniyetiniz sıfır boş yere bekletiyorsunuz yazıklar olsun size
Şu an 5 Kasım 2026 saat 00:15 müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve bana diyor ki eve bağlamaya gelince iptal olduğunu söylerseniz bağlamazlar diyor ya bu ne saçmalıktır siz ne yapıyorsunuz
