to read complaints and reviews, or file yours.Evde kullanmış olduğumuz Vodafone Net VDSL internetimiz yaklaşık 3 aydır düzgün çalışmıyor, bağlantı sürekli kopuyor ve ...internet ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf çekiyor. Bu sorun günün her saatinde, gün içinde de akşam saatlerinde de sürekli yaşanıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale ge
"Arıza kendi kendine gitti. Muhtemelen bölgesel bir bakım vs. Vardı. Bu Tobi yanlış bilgi veriyor."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 9 Haziran’dan bu yana rastgele saatl...erde günde yaklaşık 4–5 kez kopma yaşıyorum. İnternet bağlantısı bir anda g
""Teşekkürler" abonelik iptal işlemimiz başlatıldı (Hiçbir ücret ödemeyeceğimizi söylediler)"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 24 Mayıs tarihinde bir Vodafone m...ağazasına giderek iptal başvurusunda bulunduk. Mağazadaki talebimiz üzerine
"Çözüm uzmanına çok teşekkür ederim. Kibar ve ilgiliydi"
30.04.2026 tarihinde Vodafone Net ev internetim tamamen kesildi. Daha önce ...de sık sık benzer sorunlar yaşadığım için birkaç saate düzeleceğini düşündü
Vodafone Net Fiber 50 Mbps ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık dört aydır Cizre Şırnak Cudi Mahallesi Cemal Gürs...el Sokak No: 9 Kat: 3 adresimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen, her aradığımda sistemde “genel arıza” göründüğü söyleniyor; ancak bin
Vodafone ev internetim 8 Haziran 2026 akşam saatlerinde kesildi. 9 Haziran’da müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgemde ...genel arıza olduğu ve bu nedenle internetin çalışmadığı söylendi. Sonraki günlerde de toplamda üç kez aramama rağmen her seferinde aynı şekilde “genel arıza var” denilerek geçiştir
8 Haziran 2026 günü Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak binamda fiber altyapı olduğu, istersem ücret farkı i...le fiber internete geçebileceğim bilgisi verildi. Ben de bu teklifi kabul ettim ve yeni taahhüdüm başlatıldı. Kurulum için tekrar arandığımda 10 Haziran 2026 günü saat 18.00’e ran
"Markaya bir teşekkürüm yok bir yıldır uğraştırdığı için sadece son görüşürüm müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum demek ki istenilince yapılabiliyormuş diğerleri gibi geçiştirmedi ilgilendi sorunu çözdü"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone’a hat taşıma işlemi yapmak istediğimde, hem ba...yilerde hem de müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde “müşteri satışa uyg
"İlgili tutumlarından dolayı teşekkür ederim"
Vodafone Net VDSL ev internetim, 09.06.2026 tarihinden beri İstanbul Sancak...tepe’de sürekli kesinti ve bağlantı sorunları yaşıyor. İnternete ya hiç bağ
Evimde kullanmakta olduğum Vodafone Net ADSL/VDSL internet hizmeti 18.05.2026 tarihinden beri “genel arıza” gerekçesiyle... tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki haftadır evde internetsiz bırakıldığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her aradığımda müşteri hizmetleri yeni bir arıza kaydı açıyor ve “48 s
"Güncelleme (13.06.2026) : Bugün itibarıyla modem teslim edilmiş ve fiber geçiş işlemi tamamlanarak internet bağlantım sağlanmıştır. Sorunum çözülmüştür. Yaklaşık bir hafta süren bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayet oluşturmuştum. Şikayet sonrasında işlemlerin hızlanmış olması dikkatimi çekti. Keşke süreç başından itibaren bu hızla ilerleseydi. Yine de sorunun çözülmesinde emeği geçen ekiplere teşekkür ederim. Zaman zaman gecikmeler yaşanabiliyor. Temennim, benzer durumlarda müşterilerin daha hızlı bilgilendirilmesi ve mağduriyetlerin en kısa sürede giderilmesidir. Şu an için internet bağlantım aktif olup problemim çözülmüştür. Teşekkür ederim."
"İlginiz için çok teşekkür ederim sorunum çok kısa sürede çözüldü"
Vodafone Net üzerinden 24 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyordum. Taahh...üdümü iptal edip başka bir internet firmasına geçtim ve bu süreçte cayma be
"Şikayetimle ilgili kısa sürede geri dönüş sağlandı ve sorun çözüldü. Firmaya hızlı geri dönüşünden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında Fiber Fırsat Kampanyası (t) 100...0 Mbps Kadar paketini kullanıyordum. Ekim 2026 tarihinde İzmir Urla’daki ye
Vodafone ile yaklaşık bir yıldır devam eden fiber altyapıya geçiş sürecimde çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2025 Temmuz ...ayında Vodafone fiber altyapısına geçiş yapmam için “Bahar Paketi Fiber 100” bahar geçiş paketi üzerinden işlem başlatıldı, aktivasyon sürecinin tamamlanacağı ve taahhütlü olarak u
Uzun süredir Vodafone Net evde internet abonesiydim. Yaklaşık 1 yıldan fazladır, üzerimde herhangi bir borç olmadığı hal...de e-Devlet risk raporu ve Findeks not sorgulamasında Vodafone Net’e ait ödenmemiş borç görünüyor. Bu nedenle yeni bir operatöre geçiş yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Defalarca
Uzun süredir Vodafone ev internet kullanıcısıyım ve İzmir Konak Altıntaş’taki adresimde iki gündür internet bağlantım ta...mamen yok. Hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yapılan görüşmelerde sorunum çözülmedi, hatta aldığım yanıtlar durumu daha
Vodafone Net kurumsal ADSL hattımız üzerinden çalışan şirket e-posta sistemimizde 5 Haziran 2026 tarihinden bu yana İsta...nbul ofisimizde tamamen kesinti yaşıyoruz. Bu nedenle şirketteki çalışanlarımız 6 gündür hiçbir şekilde e-posta gönderemiyor ve alamıyor. Bu durum hem iç iletişimimizi hem de müşt
Vodafone Net aboneliğim kapsamında Adana Seyhan’daki adresimde yaklaşık 15 gündür evde tamamen internetsiz şekilde mağdu...r durumdayız. Bu süreçte hem ben hem de ailem defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Zaten öncesinde de bağlantıda sık sık kopmala
Vodafone Net fiber aboneliğimin nakli için yaklaşık 12–13 gün önce başvuru yaptım, ancak nakil işlemi hâlâ gerçekleştiri...lmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, Türk Telekom’un yeni adresimi bulamadığı için işleme alınmadığı söylendi. Yeni adresim Kars Sarıkamış’ta bulunuyor ve adresim a
Vodafone Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde kullandığım hg531 s v1 model modemim arızalandı ve 17 Mayıs’tan b...eri internetim tamamen yok. Yaklaşık bir aydır sadece modem değişimi için oyalandığımı düşünüyorum. Bu süre içinde Vodafone Net müşteri hizmetlerini 8 defa aradım. Her aradığımda
Vodafone Net sabit internet aboneliğim için 6 Haziran sabah saat 05:00 civarında sabit IP geçiş talebinde bulundum. Son ...derece basit olması gereken bu işlem sonrası internetim tamamen kesildi ve o andan itibaren hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Aradan 24 saati aşkın süre geçmesine rağmen inte
"Gereğinden fazla zaman aldı ama sonunda sorun çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone Net ev internetimi 22 Mayıs’tan bu yana sık sık kesinti yaşayarak ...kullanıyorum. Gün içinde bağlantı sürekli gidip geliyor ve interneti sağlık
Vodafone Net üzerinden aldığım 24 Mbps ev interneti hizmetimle ilgili olarak 02.04.2026 tarihinden beri evimde internet ...bağlantısı tamamen yok. Son 4 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Konu ile ilgili defalarca Vodafone Net müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmemde sorunun modem k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
