Vodafone’da Haksız Nakil Ücreti Ve Keyfi Çifte Kat Faturalar
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hem ev interneti hem de mobil hatla...rımı memnuniyetle kullanıyorum. Mevcut adresimde Vodafone Fiber 1000 Mbps i
2022 yılından beri Vodafone Evde İnternet kullanıyorum. Kullandığım internet paketinin hızı 16 Mbps olmasına rağmen uzun... zamandır zaman zaman hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu konuyla ilgili daha önce de müşteri hizmetleri üzerinden şikayetlerimi ilettim. Özellikle birkaç gün önce b
Vodafone Evde İnternet hizmeti için 08.09.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe’de bulunan adresime kurulum yapılması amacıyla... başvuru yaptım. Başvuru esnasında internetimin 3–4 gün içinde bağlanacağı söylendi. Ancak aradan 7 iş gününü fazlasıyla geçen bir süre geçmesine rağmen halen internet bağlantım ya
"Oktay Bey in desteği sayesin sorunum çözülmüştür. Teşekkürler."

Yaklaşık iki yıl önce Vodafone’dan bulut santral hizmeti için başvuruda bulundum, ancak bu süre boyunca hizmet hiçbir za...man kurulmadı ve fiilen hiç kullanılamadı. Defalarca kez şikayet kaydı açtırmama rağmen kurulum yapılmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Herhangi bir kurulum ve hizmet
Vodafone Net aboneliğimi Temmuz ayında iptal ettirdim, aynı ay içerisinde d...e iptal işleminin tamamlandığına dair SMS aldım ve modemi tarafıma söylendi
Yaklaşık bir yıl önce Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Mayıs 2025’te s...onlandırdım. Aboneliğimi kapattıktan sonra müşteri hizmetleri tarafından te
Vodafone evde internet başvurusu yaptım ancak yaklaşık 25 gündür İstanbul Bahçelievler’deki adresime internet bağlantısı... yapılmadı. İstanbul’un merkezinde olmamıza rağmen bu kadar uzun süre bağlantı sağlanamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini ar
24.09.2026 sabahı saat 10.30 civarında evime Vodafone Net fiber internet kurulumu için ekipler geldi. Kurulum sonrası en... geç yarım saat içinde internetimin aktif olacağını söylediler; ancak üzerinden yaklaşık iki buçuk saat geçmesine rağmen internetim hâlâ yok. Evde Wi‑Fi ağ adımı cihazlarımda göre
"Çözüm odaklı bir sonuca ulaştırdıkları için özellikle Tolga Bey e ilgi ve alakasından ötürü de teşekkürlerimi iletiyorum. Saygılarımla"
Vodafone Net’te 100 Mbps hızında, 769 TL’lik pakete abone olurken Vodafone ...operatör müşterilerine her ay 129 TL indirim uygulanacağı bilgisi verildiği

Vodafone Net ile yaptığım yeni tarife geçişi sonrasında yaşadığım mağduriye...ti paylaşmak istiyorum. Bir yıllık sözleşmem bittikten sonra, internetimde

Vodafone Net aboneliğimin nakil işlemi için 11 Eylül’de başvuru yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ne bağlantı için ...gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün için özellikle saat 09.00 ile 18.00 arasında ekiplerin geleceği söylendi, ancak belirtilen saatler geçmesine rağ
Vodafone Net’in fiber internet kampanyasına müşteri hizmetleri aracılığıyla katıldım. Görüşme sırasında bana aylık yakla...şık 540 TL civarında bir fatura ödeyeceğim bilgisi verildi, ancak son faturam 772 TL olarak yansıtıldı. Faturayı detaylı incelediğimde, bana önceden hiçbir şekilde belirtilmeyen “m
"Teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet Fiber 100 abonesiyim. 23 Eylül Çarşamba günü Vodafon...e tarafından aranarak çok yüksek tutarda bir ev interneti faturam olduğu ve
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Evde toplu bir i...nternet sorunu olduğu açıkça görülmesine rağmen, yapay zeka destekli müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez bir müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi belirtmeme karşın canl
"Dönüşün hızlı olması, arayan temsilcinin ilgi ve alakasını takdir ediyorum. Teşekkür ederim."
29.07.2026 tarihinde Vodafone Net işletmecisinden 0019144446 abone numarasıyla ev interneti aboneliği başlattım. Tarafım...a 1000 Mbps hız verileceği beyan edilmesine rağmen evime 100‑150 Mbps hızında internet bağlanmıştır. Vaat edilen hizmet ile sunulan hizmetin uyuşmaması, ayıplı hizmet vermeleri ned
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler şikayet var ve Vodafone Net"

"Yardımcı oldular teşekkür ederim."
Vodafone Net 100 Mbps ev interneti aboneliğim için yaklaşık 1 haftadır adres nakil işlemi yaptıramıyorum. Yeni adresime ...taşındığım halde nakil hiçbir şekilde gerçekleşmediği için şu anda internet hizmetini kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemlerinde hata
Vodafone fiber internet abonesiyim. 14 Eylül 2026 tarihinde, 1 Aralık 2026’da bitecek olan 100 Mbps internet paketimizi ...1000 Mbps’lik pakete geçirmek için müşteri hizmetlerini aradık. Görüşme sırasında bize 1000 Mbps’lik pakete geçmemiz önerildi ve aynı görüşmede modem değişimine gerek olmadığı açık
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde sürekli olarak kesinti sorunu yaşıyo...rum. Evden sabah çıktığımızda internetimizde hiçbir sorun yokken, akşam eve
Vodafone Net sabit internet başvurumu 15’inde yaptım, ancak yaşadığım süreç tam bir karmaşaya dönüştü. Kurulum için iki ...gün üst üste randevu verilmesine rağmen adrese gelen olmadı. Randevulara uyulmayınca sürecin çok uzadığını düşünerek iptal talebinde bulundum. İptal talebimden sonraki gün bu kez
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99