Onaylanan İleri Tarihli Taahhüt Yenileme Teklifinin Tek Taraflı İptali Ve Tekrar Sunulamaması
"Tuğba hanım dönüş yaptı ve işlemleri gerçekleştirdi. Teşekkürler"
"Tuğba hanım dönüş yaptı ve işlemleri gerçekleştirdi. Teşekkürler"
"Arayıp yardımcı olan müşteri hizmetleri yetkilisine çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
"Çok teşekkür ederim 1-2 saat içerisinde çözüme ulaştık. Vodafone ailesine teşekkürler iyi çalışmalar dilerim."
Uzun süredir Vodafone Net ev internet müşterisiyim ve yıllardır düzenli ola...rak hizmet almama rağmen taahhüt bitiminde bana sunulan fiyat politikası ne
İstanbul Ataşehir’deki adresim için Vodafone’dan ev interneti hizmeti almak... istedim. Önce bir teknisyen sadece kontrol için eve geldi, ardından kurulu
Vodafone Net 100 Mbps aboneliğimde bilgim ve onayım dışında paket ve taahhüt yenilemesi yapıldığı için şikayetçiyim. 3 T...emmuz tarihinde herhangi bir bilgilendirme araması yapılmadan, bana sorulmadan hem internet paketimin hem de taahhüdümün yenilendiğini sonradan fark ettim. Bu işlemle ilgili bana ö
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone Net abonesiyim ve her sene düzenli olarak taahhüdümü yeniliyorum. Ancak kullandığım 100 Mbps ...internet paketinin fiyatları her sene makul olmaktan çıkacak şekilde artıyor. Şu an 580 TL ödediğim paket için bugün itibarıyla aylık 1000 TL gibi bir rakam söyleniyor ve her yenil
Vodafone Net kullanıcısıyım. Kasım 2025’te evimi taşırken nakil talebiyle m...üşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında yeni adresimde fiber altyapı
"Arayan hanımefendi çok yetkindi ve net cevaplar verdi. Sorun giderildi, teşekkür ederim"
Vodafone ve Vodafone Net müşterisiyim. Ev interneti taahhüdümü yenileme sür...ecinde ve engelli indirimi ile faturalı GSM hattına özel ev interneti indir
"Arayan müşteri temsilcisi arkadaşa ilgisi ve desteği için teşekkür ederim ☺️"
Uzun süredir Vodafone Net 50 Mbps paketini kullanıyorum ancak son 3–4 aydır... bağlantı hızım çok düşük. Genelde gün boyu yavaşlık yaşıyorum, özellikle d
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 359 TL olan mevcut tarifem için taahhüt yenileme sürecine girdiğimde, 20.07.2026 ...tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde bana 649 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Mevcut ödediğim tutara göre neredeyse iki katına yakın bu artışı fahiş ve ma
"Çok teşekkür ederim emeği geçen herkesten"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için taahhüdüm bitmek üzereyken hattım...ı kapatmayı düşünürken, Vodafone Net müşteri hizmetlerinden 0850 542 55 42
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, taahhüt sürem dolmadan geçtiğimiz ay Vodafone müşteri hizmetleriyl...e görüştüm. Görüşmede, hızımı 200 Mbps’e yükselttiğim için üç ay boyunca 300 küsur TL civarında bir tutar ödeyeceğim, sonrasında ise normal tarife olarak 500 küsur TL civarında fat
27 Haziran 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, mevcut ev interneti taahhüdümün 12 ay süre...yle yenilenmesi konusunda anlaştık. Görüşmede ilk 3 ay için 350 TL, sonraki 9 ay için ise 560 TL olacak şekilde toplam 12 aylık yeni bir taahhüt verildiği açıkça ifade edildi. Anc
Vodafone Net ADSL aboneliğimde uzun süredir gündelik olarak internet kesintileri yaşıyorum. Gün içinde sık sık internet ...bağlantım tamamen gidiyor, yeterli hız ve istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Çalışma, eğitim ve günlük ihtiyaçlarım için internete ihtiyaç duyduğumda bu kesintiler yüzünden mağdur o
"Teşekkür ederim"
27.06.2026 tarihinde saat 12.51’de 0850 214 80 17 numaralı hattan Vodafone ...müşteri hizmetleri adına arandım. Arayan kişi, bulunduğum bölgede internet
Vodafone Net müşterisiyim. 100 MB kadar ve Superonline altyapısını kullanıyor. Müşterisi olduğum süre boyunca hiçbir zam...an sağlıklı internet kullanamadım ve defalarca kayıt oluşturuldu ama kısmi düzelme oldu. Nedense başlarda iyi denilecek kadar ama sonrasın da taahhüt bitmesine yakın sürekli sorun,
"Sorunum gün içinde çözüldü teşekkürler"
""Teşekkürler" abonelik iptal işlemimiz başlatıldı (Hiçbir ücret ödemeyeceğimizi söylediler)"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 24 Mayıs tarihinde bir Vodafone m...ağazasına giderek iptal başvurusunda bulunduk. Mağazadaki talebimiz üzerine
Vodafone Net ev internet aboneliğimizin taahhüt süresi dolduğu için yeniden abonelik yaptırmak istedik. Daha önceki gibi... yüzde 25 engelli indirimli ev internet paketinden faydalanarak devam etmek istediğimizi belirttik. Müşteri hizmetleri tarafından “Sizi biz arayacağız, 1 hafta içinde dönüş yapılac
"İlgi alakanız için teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Her dönem mutlaka bir sorun yaşıyorum... ve müşteri hizmetleri hem bilgisiz hem de son derece ilgisiz ve yetersiz d
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi yaklaşık bir haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gün içinde sürekli kesintil...er yaşanıyor, internet bağlantım sık sık gidip geliyor ve hizmetten verim alamıyorum. Bu süre içinde 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda tarafıma “24 saat içinde ç
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve şu an 1 yıllık taahhütlü paketim için aylık 350 TL ödüyoru...m. Taahhüdümün bitmesine az kalmışken yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana “size özel indirimli” diyerek aylık 1.000 TL’lik yeni bir teklif sunuldu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99