to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net abonesi olarak Ankara Beypazarı’ndaki adresimde kullandığım internet hizmetim, 07.07.2026 tarihinden beri t...amamen kesiktir. Evin dışındaki ana hat kablosu tamamen söküldüğü için bağlantı alamıyorum ve 8 gündür internetsiz durumdayım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayar
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone Net müşterisiyim ve 50 Mbps’lik paketi kullanıyordum. Evimi Tekirdağ Saray Aziziye Mahallesi ...1534. Sokak No:32 adresine taşıdım ve nakil başvurusu yaptım. Yeni adresimde fiber altyapı olmasına rağmen boş port olmadığı gerekçesiyle internet naklim gerçekleştirilemedi ve sür
"Çok teşekkür ederim emeği geçen herkesten"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için taahhüdüm bitmek üzereyken hattım...ı kapatmayı düşünürken, Vodafone Net müşteri hizmetlerinden 0850 542 55 42
Vodafone’da taahhütlü 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve engelli indirimiyle faturamın aylık yaklaşık 450 TL civarınd...a gelmesi gerekirken, son gelen faturam 840 TL olarak yansıtıldı. Bu fatura, son ödeme tarihi 30.06.2026 olan döneme aittir. Bu tutarın neden bu kadar yüksek geldiğine dair herhan
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve İzmir Aliağa Yeni Mahalle 546/1 sokak No:4 Daire 8 adresimde fiber internet başvurusu y...apmak istiyorum. Ancak son 1 haftadır müşteri hizmetlerinden hem pahalı hem de ihtiyaçlarıma uygun olmayan teklifler sunulması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri b
Vodafone Net aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır internet hızımda ciddi sorunl...ar yaşıyorum. Zaman zaman hız o kadar düşüyor ki internette sağlıklı şekild
"Şikayetvar yetkilisi Oktay beye çok teşekkürler ederim. Böyle personeliniz sayesinde Vodafone'u bırakmıyoruz"
Engelli bir bireyim ve bugün Adana Optimum Vodafone mağazasına, kimlik ve evraklarımla birlikte Vodafone evde fiber inte...rnet başvurusu için gittim. Mağazada altyapı sorgulaması yapıldı ve adresimde 1000 Mbps’e kadar desteklendiği, bu paket için de engelli sosyal destek indirimiyle aylık 789 TL ödeye
Vodafone Net abonesi olarak 200 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Pazartesi günü saat 23:45 civarında internetim... tamamen kesildiği için Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve tarafıma arıza kaydı oluşturulduğu bilgisi verildi. Ertesi gün sabah saat 10:00 civarınd
"Kalıcı çözüm sağlama sözünüze güveneceğim teşekkür ederim"
Vodafone Net üzerinden aldığım 16 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık bir... buçuk aydır ciddi hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnt
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, taahhüt sürem dolmadan geçtiğimiz ay Vodafone müşteri hizmetleriyl...e görüştüm. Görüşmede, hızımı 200 Mbps’e yükselttiğim için üç ay boyunca 300 küsur TL civarında bir tutar ödeyeceğim, sonrasında ise normal tarife olarak 500 küsur TL civarında fat
"Teşekkürler"
Vodafone Net abonesiyim ve 17.06.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 3 haft...adır evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Koldere Mahallesi, Saruhanlı/Man
"Bu sabah Fiber modemim değişti, değişim sonrasında şu ana kadar bir kesinti yaşamadım."
Vodafone Net evde internet aboneliğimizi yılbaşından sonra kapatmak istedik..., müşteri hizmetleri hattı dondurmamızı önerdi ve biz de bu doğrultuda inte
27 Haziran 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, mevcut ev interneti taahhüdümün 12 ay süre...yle yenilenmesi konusunda anlaştık. Görüşmede ilk 3 ay için 350 TL, sonraki 9 ay için ise 560 TL olacak şekilde toplam 12 aylık yeni bir taahhüt verildiği açıkça ifade edildi. Anc
"Hızlı geri dönüşünüz ve çözüm odaklı memnun edici yaklaşımınız için çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone Net evde internet kullanıyorum. Ancak sık sık altyapı... çalışması gerekçesiyle internet kesintisi yaşıyorum. Son 3 gündür yine ayn
"Teşekkürler"
Vodafone Net üzerinden aldığım Evde Fiber 100 Mbps internet paketimi yaklaş...ık olarak dün öğle saatlerinden beri evimde kullanamıyorum. Eve geldiğimde
"2 hafta Vodafone bayilerinde e devlette yapılmayan işlemi şikayet var kanalı ile 24 saate varmadan çözdüler ilgilenen personele teşekkür ederim bayilerin denetlenmesi ve eğitim verilmesini istiyorum saygılarımla"
Vodafone Net üzerinden yaklaşık 2020 yılından beri 16 Mbps ev internet paketi kullanıyorum. 2023 yılından itibaren bağla...ntımda hafif kasma ve takılmalar başladı, özellikle pazar günleri internet zaman zaman hiç çekmez hale geldi. 02.07.2026 tarihinden beri ise tamamen bağlantı alamıyorum, modem üzer
"Çözüldü"
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps ev interneti aboneliği satın aldım. Ancak V...odafone Yanımda uygulaması üzerinden ev interneti hesabıma giriş yaptığımda
Vodafone Net VDSL internet aboneliğimde 18 Haziran’dan bu yana, yani 20 günü aşkın süredir hiçbir şekilde internet hizme...ti alamıyorum. Bu süre boyunca modemimin DSL ve internet ışığı tamamen sönük, bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri/hizmet numaram 0018689960’dır. En az 10 kez Vodafone Net müşteri hizme
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 26 Temmuz Cuma gününden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 2,5 haftadı...r bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen bununla ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi ve mağdur durumdayım. Bu süre boyunca neredeyse her gün Vodafone müşteri hizmetleri ile i
"İlginiz için teşekkür ederim sorun çözüldü"
Vodafone Net aboneliğimi Nisan ayında arayıp taahhüdümü yenilemeyeceğimi ve... başka bir operatöre geçeceğimi belirterek kapattırdım. Buna rağmen Nisan,
"Teşekkür ederim"
Vodafone Net sabit ev interneti aboneliğim için taşındığım yeni adreste alt...yapı olmadığı, bu nedenle de cayma bedelsiz hizmet iptali yapabileceğim tar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
