to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net ev interneti aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modem iadesi için modemi MNG Kargo üzerinden göndermem isten...di. Ben de modemi istenildiği şekilde MNG Kargo’ya teslim ettim, üzerinden 15 günden fazla zaman geçti. Buna rağmen bu ayki faturama modemi 10 gün içinde teslim etmediğim gerekçes
Vodafone Net abonesiyim ve yaklaşık 4 gündür Hatay Samandağ’daki adresimde internet bağlantımda ciddi yavaşlık ve sık sı...k bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hem internet sorunum hem de yanlış bilgilendirmeler nedeniyle mağduriyetim devam ediy
Vodafone Net fiber internet abonesiyim. Son iki gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, defalarca aramama r...ağmen bir türlü hatta hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, telefonlar açılmıyor. Kayıtlı numaram sistemlerinde zaten mevcut olmasına rağmen bana herhangi bir geri dönüş de
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetimde sürekli kesinti yaşıyorum ve artık kalıcı bir çözüm isti...yorum. 24 Mayıs’ta internetim tamamen gitti ve bugün itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. Bundan yaklaşık 2 ay önce de yine uzun süreli bir kesinti olmuş, internetim yaklaşık 15 gün
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için 17 Nisan tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından nakil başvurusu ...yaptım. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak naklin 24 Nisan tarihinde yapılmasını özellikle talep ettim, adres bilgilerimi de tekrar kontrol ederek bu tarihte nakil işleminin ge
Vodafone Net ev internet aboneliğimizin taahhüt süresi dolduğu için yeniden abonelik yaptırmak istedik. Daha önceki gibi... yüzde 25 engelli indirimli ev internet paketinden faydalanarak devam etmek istediğimizi belirttik. Müşteri hizmetleri tarafından “Sizi biz arayacağız, 1 hafta içinde dönüş yapılac
Vodafone Net ADSL aboneliğim için Çanakkale Lapseki Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresime bağlanması gereken internet hizm...etim 3‑4 gündür hiç çalışmıyor. Bu süre içinde evde tamamen internetsiz kaldık ve bayramı da internetsiz geçirmek zorunda kaldık. Yaşadığımız sorunla ilgili Vodafone Net müşteri h
"İlgi alakanız için teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Her dönem mutlaka bir sorun yaşıyorum... ve müşteri hizmetleri hem bilgisiz hem de son derece ilgisiz ve yetersiz d
2025 yılı Kasım ayından bu yana Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası (nvdsl/24 Mbps) paketini kullanıyor...uz. Konya ili Selçuklu ilçesi Yazır Mahallesi Yeni İstanbul Caddesi’indeki adresimizde sık sık ve uzun süreli internet kesintileri yaşıyoruz. Buna rağmen müşteri hizmetleri çoğu za
Vodafone evde internet abonesiyim ve Ankara Mamak Akdere Mutlu Mahallesi’indeki adresimde her ay en az 2 kez, yaklaşık 2...4 saat süren internet kesintileri yaşıyorum. Gün içinde internet tamamen gidiyor ve bu süre boyunca ne düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de sorunun ne zaman çözüleceği söyleniy
"Müşteri hizmetleri buradaki şikayetimi görüp aradı sorunumu çözdü"
Vodafone Net ev internetim için Hatay Kırıkhan’daki adresimde 27.02.2026 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyo...rum. Port ve atlak bağlantı sorunu olduğu söylendi ancak gelen saha ekipleri bu problemi üç aydır bir türlü gideremedi, hâlâ bağlantı yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri
Vodafone Net abonesi olarak İstanbul Fatih Yavuz Sultan Selim Mahallesi Kadı Çeşmesi Sokak No:48 adresindeki internet ha...ttım için Ekim 2025 tarihinde meydana gelen yangın sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yangın sebebiyle hattın kapatılıp, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan fesih işlem
"Teşekkürler sorunum geçte olsa çözüldü"
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.30 sularında Vodafone Evde İnternet hizmetimde bir anda internetim gitti ve o zamandan b...eri ev internetim hiç sinyal vermiyor. Manisa Yunusemre’de ikamet ediyorum ve bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Bu süreçte Vodafone Müşteri Hizmetleri ile toplam 3 kez görüştüm.
Vodafone Net abonesiydim. Kentsel dönüşüm nedeniyle Mart 2022’de taşınmak zorunda kaldım ve 5065425 numaralı ev internet... hattımı yeni adresime nakletmek istedim, ancak bir türlü nakil işlemini gerçekleştiremediler. Bunun üzerine başka bir firmadan internet hizmeti almak zorunda kaldım ve Vodafone Ne
Vodafone Net abonesiyim. Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde, caddedeki internet kablosu kopmasına bağlı olarak 14.05.20...26 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Caddedeki kutuya bağlı 4–5 ev daha bulunuyor ve hepsinin bağlantı ve kurulum işlemleri yapılmış olmasına rağmen, sadece benim hattım
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone Net kullanıcısıyım. Bu zamana kadar büyük bir sorun yaşamazken, 2026 yılı Ocak ayından itiba...ren başlayan ve bir türlü çözülemeyen kopma problemleri nedeniyle artık hizmet alamaz hale geldik. 100 Mbps fiber internet paketine altyapı yenilemesi gerekçesiyle zorunlu olarak g
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Ocak ayında sonlandırdım, cayma bedelini ödedim ve bana söylendiği şekilde modemi ...3 Şubat’ta MNG Kargo ile Vodafone’un verdiği barkod üzerinden geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinde modem gönderiminin teslim edildiği açıkça görünüyor. Modem teslim alındığı iç
Vodafone Net fiber internet aboneliği başlattık, yaklaşık bir aylık kullanımın ardından tarafıma eksik evrak olduğuna da...ir mesaj gönderildi. Bu mesajdan sonra yaklaşık 15 gün boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak eksik evrak konusuyla ilgili net bir çözüm üretilmedi ve süreç sonuçl
Vodafone evde internet için 500 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 25.05.2026 günü saat 21.00 sıralarında, faturamın yanl...ış bilgilendirme nedeniyle yüksek geldiğini fark ederek 0542*******00 numaralı Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım. Toplamda 830 TL gelmesi gereken faturamın 960 TL geldiğini
Vodafone Net aboneliğimi 01.10.2025 tarihinde Bandırma’daki bir Vodafone bayisine giderek, eş zamanlı olarak da müşteri ...hizmetleri ve mail yoluyla başka bir kişiye devrettim. Tüm bu işlemlere rağmen sistemde hâlâ hattı ben kullanıyormuşum gibi görünmeye devam ediyor ve 2026 dönemine ait Ocak, Şubat,
"Hızlı çözümleri ve mağduriyetimi giderdikleri için firmaya teşekkür ederim."
21.04.2026 tarihinde Vodafone Net müşteri hizmetlerine ulaşarak 0019078617 ...numaralı ev interneti taahhüdümü başlattım. Görüştüğüm müşteri hizmetleri g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
