"Çok uğraştım sonunda halloldu"
Vodafone Net müşteri hizmetleri net
2.878 şikayet
İnternet Hız Düşüşü Ve Kesintisi Çözülmedi, Acil Destek Ve İade Talebi
Vodafone Net’ten “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası w - ...nvdsl 24 Mbps - w” paketini kullanıyorum, hesap numaram 0017983474’tür. 09.
"Oktay Bey sorunumu hızlı bir şekilde çözdü, ona ayrıca teşekkür ediyorum."
10 Gün Süren Kesintili Vodafone Net İnterneti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone Net üzerinden aldığım 24 Mbps sabit internet hizmetim 2 Eylül’den bu yana tamamen kesik ve 10 günü aşkın süredi...r evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Apartmanda yalnızca ben Vodafone Net abonesiyim ve sadece benim dairemde internet yokken diğer dairelerin interneti sorunsuz çalışm
Vodafone Net 100 Mbit İnternet Hizmetinde 7 Gün Süren Kesintili Bağlantı Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Vodafone Net 100 Mbit internet aboneliğim olmasına rağmen 7 gündür düzgün bir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet bağlan...tım sürekli problemli ve taahhüt ettiğiniz hizmeti kullanamıyorum. Defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, hatta baz
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Süresi Belirsizliği
Vodafone Net üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetim yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda. Evimde bu süre boyunc...a hiç internet kullanamıyorum. Konu ile ilgili defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde bölgede genel arıza olduğu, çalışmaların sürdüğü bilgisi verildi
Nakil İşlemi Tamamlanmadı Ve İnternet Kesintileri Sürüyor
İyi günler. 04.09.2026 tarihinde Vodafone Evde İnternet aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulu...ndum. Ancak başvurumun üzerinden 7 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmamış olup, bu süre boyunca evimde internet hizmetinden yararlanamamaktayım. Nakil talebimin olu
Vodafone’ndan Fiber İnternet Kurulumu Söz Verilen 48 Saat Aşıldı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Vodafone’dan 1000 Mbps fiber ev interneti için 7 Eylül’de başvuru yaptım. B...aşvuru sırasında en geç 48 saat içinde evime gelip internetin kurulacağı ne
İki Aylık İnternet Kesintisi Ve Haksız Faturalar
Vodafone ev internetim 13 Temmuz itibarıyla kesildi ve o tarihten bu yana neredeyse iki ay geçti. Bu süre içinde interne...timi toplamda sadece yaklaşık bir hafta kullanabildim, geri kalan zamanda uzun süreli kesinti yaşadım. Bu süreçte asıl sıkıntım, müşteri hizmetlerinin tutumu oldu. Defalarca arama
"Hızlı bir şekilde iletişime geçilmesi güzel. Fakat yine de bu tarz mağduriyetlerin daha az yaşanmasını diliyorum"
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Net 1000 Mbps Pakette İndirme Hızı 300 Mbps’ye Düşük, Destek Yanıt Vermiyor
Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanmama rağmen son 2 gündür aldığım hız vaat edilenle hiçbir ş...ekilde örtüşmüyor. Yaptığım tüm hız testlerinde indirme (download) hızım yaklaşık 300 Mbps civarında çıkıyor, buna karşılık yükleme (upload) hızımda bir sorun görünmüyor. Eklediğim

Vodafone Net Taahhüt Bitişinde İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması
Vodafone Net aboneliğimde yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet içeris...indeyim. Taahhüdümün bitiş tarihinden yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetle
Altyapı Yokluğundan Vodafone Net Aboneliği Cayma Bedeli Olmadan İptal Edilemedi
Vodafone Net ev internet aboneliğimizi, taşınmış olduğumuz yeni adreste Vodafone Net altyapısının bulunmaması nedeniyle ...sonlandırmak istiyoruz. Vodafone Net’in internet sitesindeki altyapı sorgulamasında da yeni adresimiz görünmediği için mevcut aboneliğimizi yeni adresimize nakil ettirmemiz mümkün
Vodafone Net Modem İadesi Bilgi Çelişkisi Ve Açıklama Talebi
Vodafone Net ev interneti için kullandığım fiber 1000 Mbit paketimin feshi için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Bunun... üzerine 05.09.2026 tarihinde saat 12.32’de 08505425542 numaralı hattan Vodafone Net müşteri hizmetleri tarafından arandım. Aboneliğimin devamı için sunulan teklifleri kabul etmedi
Taşıma Gecikmesi Nedeniyle İptal İsteği Reddedildi Ve Faturalar Kesilmeye Devam Ediyor
Merhabalar. Ben Şaban A****, yaklaşık 8 yıldır Vodafone Net evde internet h...izmetini kullanıyordum. İşimi Balıkesir’den Çanakkale iline taşıdım, dolayı
Karaman'da Fiber Kurulum Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
"Vodafone ekibine teşekkür ederim"
04.09.2026 tarihinde Karaman Merkez’deki adresim için Vodafone Fiber 1000 i...nternet paketi başvurusu yaptım. Başvurunun üzerinden 5 gün geçmiş olmasına
Vodafone Net Nakil Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltıyor
Vodafone Net fiber ev internet aboneliğimin Çanakkale’den Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesi Cumhuriyet Mahallesi’indeki yeni ...adresime nakli için 25 Ağustos tarihinde başvuruda bulundum. Bugün 8 Eylül olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. 8 Eylül sabahı saat 9 civarı
Vodafone'da Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Ve Gizli Modem Ücreti
07.09.2026 tarihinde Kütahya Merkez’deki adresim için Vodafone Evde Fiber 100 kampanyasına online başvuru yaptım. Başvur...u ekranında ve onay sayfasında aylık ödeyeceğim tutar açık ve net şekilde “12 ay sabit 769 TL” olarak gösteriliyordu. Başvurudan önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kampan
Kullanılamayan İnternet İçin Haksız Fatura Ve İade Talebi
Vodafone Net abonesiyim, 0018949083 numaralı hattım üzerinden Temmuz ve Ağustos aylarında internet hizmetini hiç kullana...mamama rağmen bu dönemler için tarafıma fatura çıkarıldı ve yaklaşık 330 TL tahsil edildi. Temmuz ayından beri evimde internet erişimi olmadığı halde sistemde hizmet aktif göründü
Modem Ücreti Sözleşmeye Aykırı Kesildi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bekleniyor
Vodafone Net ile Fiber 200 kampanyası kapsamında 28.08.2026 tarihinde abonelik başlattım. Görüşmelerimizde, kampanya dah...ilinde benden hiçbir şekilde modem ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 31.08.2026 tarihinde sadece 3 günlük kullanım için 228,84 TL tutarında fatura kesildi ve bu f
İki İnternet Aboneliği Görünüyor, Fazla Abonelik İptali Ve Tek Aboneliğe Geçiş Talebi
Vadofen iki internet aboneliği gözüküyor 0018834803. 12 aylık taahhüt bitti Bundan dolayı 12 ay kalma sözü vererek onl...ine Vodafone özel 769 TL her şey dahil 100 Mbps hız talep ettik Yeni abonelik tahhüttü için 0019179228 yeni abonelik numaramız verildi mevcut aboneliğimiz güncellenmesini fazla
10 Gün Süren Kesintiden Dolayı Vodafone Net Aboneliğinin İptali Talebi
Vodafone Net üzerinden 24 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 27.08.2026 tarihinden bu yana “genel arıza” gerekçesiy...le tam 10 gündür evimde internet yok. Bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. İşlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayabilmek için t
Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Kopması Ve Telafi Talebi
Vodafone ev interneti aboneliğimde 08.08.2026 tarihinden bu yana Karabük Merkez’de çok ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. ...Gün içinde en az 40 kez bağlantı kopması oluyor ve interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ve teknik servise başvurdum,
Taşınma Sonrası İnternet Nakli Ve Haksız Faturalarla Mağduriyet
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için evimi taşıdıktan sonra üç aydan fazla süredir çözülmeyen bir mağduriyet yaşıyorum.... Taşınma sonrasında nakil talebinde bulundum, ancak yeni adresimde fiber altyapı olmadığı gerekçesiyle uygunluk verilmedi. Buna rağmen normal ADSL bağlantısı da yapılmadı. Müşteri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















