to read complaints and reviews, or file yours."Talebimiz gerçekleşti. Teşekkür ederim"
Vodafone Net’teki taahhüdümün bitmesine az bir süre kala, müşteri hizmetler...i tarafından bana 200 Mbps hızında, ilk 6 ay 450 TL, sonraki 6 ay 900 TL ol
Vodafone ev interneti abonesiyim ve 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantıları kontrol etmem...e rağmen internete erişim sağlanamıyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm ancak net bir ya
23 Haziran 2026 tarihinde ilk defa Vodafone ev interneti için başvuruda bul...undum. Başvuru sırasında Vodafone Net “ilk ay fatura bizden” kampanyası kap
"Vodafone çözüm merkezine teşekkürler🙏"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 07.08.2026 günü saat 15.00’ten beri hiç internet bağlantısı alamıyorum. İki gündür ba...ğlantı tamamen yok, modem üzerinden de kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak yalnızca beklemem söylendi,
"Hızlı ilgilenip aksiyon aldıkları için teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili daha önce ilettiğim bir şikay...et sonrasında Vodafone’dan biri beni arayarak hesabıma 1000 TL bakiye yükle
"Teşekkür ederim"
Vodafone Net aboneliğimi Ocak ayında iptal ettirmeme ve o tarihten bu yana ...internet hizmetini 1 MB dahi kullanmamama rağmen her ay fatura çıkarılmaya
Vodafone Net VDSL abonesiyim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede Temmuz ayından Aralık ayına kadar faturamın sabit... 130 TL olarak yansıtılacağı açıkça söylendi. Buna rağmen Temmuz 2026 dönemine ait faturam mobil uygulamada 239,99 TL olarak görünmektedir. Verilen bu söz nedeniyle faturamın 130
Uzun süredir Vodafone Net müşterisiyim ve yaklaşık 5 yıldır aynı hattı sorunsuz kullanıyorum. Bugün Vodafone Net’ten tar...afıma SMS ile fiyatlı bir kampanya/ücret bilgisi gönderildi. Bunun üzerine durumu netleştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana böyle bir fiyatın olmadığını, 1200
"Arayan bayan hemen yardımcı oldu çok teşekkür ederim"
Haziran 2026 tarihinde Vodafone Net ev interneti aboneliğimi başlatırken mo...dem ile birlikte 12 taksitli Wi‑Fi Ekstra cihazını da aldım. Kurulum için g
Vodafone Net aboneliğimi iptal etmeme ve modemi geri göndermeme rağmen tarafıma fatura kesilmeye devam edilmektedir. 30....01.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 500 TL civarında haksız fatura yansıtıldı. Modemi DHL kargo ile 712029045245 takip numarası üzerinden gönderdim. Kargo kaydına göre modem 13.02
"Süreç uzun sürse de sonunda olması gereken hizmeti almış bulunuyorum. Çözüm merkezi yetkilisi çok kısa sürede tarafıma ulaşarak sorunumu çözmüştür. Teşekkürler."
Vodafone.net üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 30 Mayıs 2026 tarihinde taahhüdüm bitiyordu, 31 Mayıs’ta aran...dım ve makul bir indirim yapılarak yeni taahhüde ikna edildim. Aynı gün yurt dışına çıkacağım için ücretsiz dondurma hakkımı kullanmak istediğimi özellikle belirttim, talebimin alı
Vodafone Net 50 Mbps aboneliğim için yeni bir internet sağlayıcısına geçmek... istiyorum ancak saatlerdir hizmet numaramı öğrenemiyorum. Sağlayıcı değişi
Vodafone’da taahhütlü 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve engelli indirimiyle faturamın aylık yaklaşık 450 TL civarınd...a gelmesi gerekirken, son gelen faturam 840 TL olarak yansıtıldı. Bu fatura, son ödeme tarihi 30.06.2026 olan döneme aittir. Bu tutarın neden bu kadar yüksek geldiğine dair herhan
Vodafone Net evde internet aboneliğimizi yılbaşından sonra kapatmak istedik..., müşteri hizmetleri hattı dondurmamızı önerdi ve biz de bu doğrultuda inte
"İlginiz için teşekkür ederim sorun çözüldü"
Vodafone Net aboneliğimi Nisan ayında arayıp taahhüdümü yenilemeyeceğimi ve... başka bir operatöre geçeceğimi belirterek kapattırdım. Buna rağmen Nisan,
Vodafone ev interneti için 3 Haziran’da kurulum yapılırken kimliğimin kırık olması sebebiyle aktivasyon işlemi gerçekleş...tirilemedi. Kurulum ekibi bu nedenle hattı aktif edemedi, o günden bu yana da hiçbir şekilde hizmeti kullanamıyorum. Yaşanan bu sorundan sonra müşteri hizmetleri, bayiler ve kurul
"Sorunum kısa sürede çözüldü Teşekkür ederim"
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi Şubat ayında sonlandırmak için müşte...ri hizmetlerini aradım. Hattı kapatmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen
Vodafone Net ev internet aboneliğim kapsamında Tekirdağ Çerkezköy’de kullandığım internet hizmetim, geçen haftadan beri ...Salı günü itibarıyla tamamen kesildi. Yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet erişimi yok ve günlük işlerimi, eğitim ve eğlence amaçlı kullanımlarımı gerçekleştiremiyorum. Bu süre
"Nihal hanım tarafından arandım ilgisi alakası sayesinde sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Net müşterisi olarak İstanbul Çekmeköy’deki adresimde 19.06.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 5 gündür sabit int...ernet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda bölgede altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak kesintinin ne zaman giderileceğine dair net bir tarih paylaşılmıyor. Bu süreçte internet
Vodafone Net ev internet aboneliğimi 03.01.2026 tarihinde iptal ettirdim ve bu durum hem e‑Devlet kayıtlarında hem de mü...şteri hizmetleri tarafından iptal olarak görünmesine rağmen üzerime fatura gelmeye devam etti. Ocak, Şubat, Mart, Nisan ve Mayıs ayları için toplam 2.695 TL tutarında fatura çıkarı
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim ve son faturamı da ödeyerek hiçbir borcum kalmayacak şekilde işleml...erimi tamamladım. Buna rağmen sistemde hâlâ bu son fatura ödenmemiş gibi görünmeye devam ediyor. Yaklaşık 1,5 aydır bu problemle uğraşıyorum. Son faturam 550–600 TL civarındaydı v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
