Elektrik Kesintisi Sonrası İnternet Bağlantısı Alınamıyor: Kalıcı Çözüm Talebi
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bölg...emde elektrik gidip geldiğinde internet bağlantımda sürekli aynı sorunu yaş




Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bölg...emde elektrik gidip geldiğinde internet bağlantımda sürekli aynı sorunu yaş




Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Az önce Vodafone Net müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen birisi tarafından modem ...değişikliği için arandım. Benim bu yönde hiçbir talebim olmadığı halde arandım, ardından ben tekrar Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradığımda sözleşmemin bittiğini ve çok daha y
Vodafone Net fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür internetim sürekli arızaya geçiyor, sık sık bağlantı kopmaları... yaşıyorum ve çoğu zaman hiç internete giremiyorum. Defalarca arıza talebi oluşturmamıza rağmen sorunla ilgili kayda değer bir çözüm sunulmadı. Temmuz ayında müşteri hizmetleri ta
Uzun süredir Vodafone Net abonesiyim ancak yaklaşık 1 aydır internet hızım çok düşük, sık sık kesintiler ve ciddi yavaşl...amalar yaşıyorum. Buna rağmen tarifem bitmiş olmasına karşın halen çok yüksek ücret talep edildiğini görüyorum. Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak Vodafone Net müşteri hizmetlerin
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Büyükçekmece’de bulunan adresimde yaklaşık 6 aydır altyapı sorunu n...edeniyle internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bu süre zarfında interneti fiilen kullanamadım. Defalarca arıza kaydı bırakmama ve bölgedeki

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli internet donma sorunu yaşıyorum. İnternete bağlıyken sayfala...r geç açılıyor, videolar takıla takıla oynuyor ve bağlantıdan verim alamıyorum. Bugün bu sorunu netleştirmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında de
Vodafone Net ev interneti aboneliğim bulunmaktadır. Eve döndüğümden beri, yani dünden bu yana modem üzerindeki ışıklar s...önük durumda ve internete hiç erişemiyorum. İnternet hizmeti tamamen kesik, modem üzerinde normalde yanması gereken ışıklar dahi yanmıyor. Durumu Vodafone Net müşteri hizmetlerini
Vodafone Net fiber aboneliğim kapsamında kullandığım ev internetim, 11 Eylül 2026 sabah saatlerinden itibaren kesildi. A...ynı gün başlayan, kentsel dönüşüm sebebiyle yakındaki bir binanın yıkımı sonrasında bina girişindeki Hub arızalandı ve o günden beri sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Şu an iti


Vodafone Net ev internetim 12.09.2026 tarihinde hiçbir neden yokken tamamen kesildi ve o günden beri internete erişemiyo...rum. Arıza bildirimim üzerine teknik ekip yönlendireceklerini, arıza takip sürecinde olduğumu ve sorunun 1–3 gün içinde çözüleceğini söylediler; ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağ
Vodafone müşteri hizmetlerinden aranarak daha önce oluşturduğum şikayet talebim üzerine yeni bir taahhüt yapılacağı bilg...isi verildi. Ancak bu görüşme sırasında, talebim açıkça taahhüdü sona yaklaşan 0017969327 numaralı aboneliğimin yenilenmesi yönündeyken, müşteri temsilcisi hatalı şekilde üzerime k
Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Kayseri Kocasinan’daki evimde dün akşamdan beri in...ternet bağlantım sürekli kesiliyor. Modemdeki tüm ışıklar normal yanmasına rağmen cihazlarımda internet bağlantısı yok. Modemi kapatıp açma gibi temel kontrolleri yaptım ancak sor
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone Net Evde İnternet abonesiyim ve Superonline altyapısı üzerinden fiber internet hizmeti kullan...ıyorum. Taahhüt sürem bu ay sona eriyor. Şu anda aylık 425 TL ödüyorum ve bir önceki taahhüt döneminde de yüksek bir tutardan yenilemek zorunda kalmıştım. Yeni dönem için tarafıma
"İlk görüşmedeki görevlinin eksik bilgisi sebebiyle olan durum arasındaki farkı yeni yaptığım görüşmedeki görevli açıkladı, şimdi hemfikir olduk teşekkür ederim."
30.06.2026 tarihinde yeni adrese taşınmam sebebiyle internet sağlayıcıların...ı araştırırken Vodafone Net müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede bana
15 Eylül 2026 tarihinde +90 850 542 95 46 numaralı hattan Vodafone Net adına arandım ve mevcut 50 Mbps hızındaki ev in...ternetimin 100 Mbps’e yükseltilmesi yönünde bir teklif aldım. Telefon görüşmesinde bu teklifi onayladım. Ardından 16 Eylül 2026 günü saat 16:00 civarında bu kez TÜRKSAT A.Ş. taraf

Vodafone Net ev internetim 14.09.2026 tarihinden beri Rize Merkez Fener Mahallesi Taşkent Sokak’taki adresimde hiç çekmi...yor. Üç gündür tamamen internetsiz kaldım, aynı bölgede bulunan diğer Vodafone Net kullanıcılarının da benzer sıkıntı yaşadığını biliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri
Vodafone Net sabit internet abonesiyim. 5 Eylül’den beri, yani yaklaşık 10 gündür evimde internet bağlantım tamamen kesi...k ve bu süre içerisinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone Net müşteri hizmetlerini 7 defa aradım, her seferinde kayıt aldıklarını söylemelerine r
Uzun yıllardır, 2021 yılından beri kesintisiz ve memnun bir Vodafone Net ev interneti müşterisiyim. Şu anda “Vodafone ev... interneti 2024 kış devam paketi 200 Mbps” kullanıyorum. 11 Eylül Cuma günü saat 12:56’da müşteri hizmetleri ile yaklaşık 3 dakika 27 saniyelik bir görüşme yaptım ve bu görüşmede n
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde Nisan ayında başlayan sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Temmuz ayında arıza gideril...diği söylendi ancak aynı sorun yaklaşık 5 gündür yeniden başladı ve gün içinde sabah, öğle, akşam fark etmeksizin internet sürekli kopuyor. Bu durumla ilgili Vodafone Net müşteri
"İşlem hızlılığı ve müşteri temsilcisinin ılımlı yaklaşımına teşekkür ederim"
27.06.2026 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım ve eylü...l ayında ev interneti taahhüdümün biteceği söylendi. Görüşme sırasında tari
"Tülin hanıma teşekkürler gayet kibar bir şekilde yardımcı oldu"
Vodafone Net’te engelli kardeşim adına kayıtlı olan internet hattımızın taa...hhüt yenileme ve engelli tarifesinden yararlanma sürecinde yaklaşık iki haf
"Şikayetim kısa sürede çözüme ulaştı. Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi oldukça ilgili, nazik ve çözüm odaklıydı. Yaklaşımı ve ilgisi için kendisine teşekkür ederim."
Vodafone Net müşteri hizmetlerini taahhüdümün sona ermesi nedeniyle aradım.... Görüşmede taahhüdümün bittiğini belirterek yenileme durumunda ne kadar öde
Vodafone Net 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Uzun süredir yaşadığım hız problemi nedeniyle mağduriyetimi belirtmek i...stiyorum. Yaklaşık 9 aydır bana taahhüt edilen 100 Mbps hızı hiçbir zaman alamıyor, çoğu zaman 10 Mbps hızın üzerine dahi çıkamıyorum. Farklı zamanlarda yaptığım hız testlerinde i
Vodafone ev internet aboneliğim için 26.08.2026 tarihinde arıza kaydı oluşt...urdum. Arızaya istinaden Türk Telekom ekipleri aynı gün gelip hattı kontrol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99