to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Hız Kanuna Aykırı Paket Satışı, Sorunlu İnternet
Vodafone Mevcut adresimde 56MB hızda altyapı olmasına rağmen 100MB VDSL paket satıyor. Türk Telekom altyapısı ile hizmet veriyor. Telekom bu hızı altyapınız desteklemez diyor. Onlar da desteklediğini söylüyor ve hala satışa devam ediyorlar. Tarifeyi 1 tıkla size satıyorlar ve sonrasında verdikleri hız 3-5MB geliyor. 50MB Hız veremiyorlar ama caymak isyeyince de cayma bedeli çıkarıyorlar. Eski paketime geri döneyim diyorum, iptal edin diyorum bu sefer de geçemezsiniz o eski taahhüt diyor. Fiyatı yüksekten düşük hız internet verelim diyor. 50MB 120 TL'ye 10 aydır kullandığım paketi 340 TL 35MB hıza çeviriyor. Kayıt açtık 4 gündür çözemediler. Telekom ekipleri geldi hat sağlam ama modem de 5-6MB hız var ve kopuyor. Modem değişecek ama umursayan yok.! Aklı olan #Vodafone Net #Vodafone dan uzak dursun.! Ne kanun dinliyorlar, ne tüketici hakkı…! ⛔️‼️aman başınız ağrımasın.! ‼️⛔️
Arızanız giderilmiştir mesajı geliyor. Peşine tekrar BTK hız testi yapıyorum sonuç vasat. 35MB internet hızı vermesi gereken firma 5-6-8 MB internet veriyor. İnsanlara sistem otomatik mesaj atıyor sadece.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Dün beni aradılar cevap veremedim. Telefonun başında beklemiyoruz doğal olarak. Arıza kaydımı çözüldü olarak kapatmışlar. Bir daha kayıt açtırdım. Modem değişimi istediğimizi söyledim bekliyoruz. 6 gün oldu.
Hala sorunumuz çözülmedi. Standart SMS atıp duruyorlar. Hala hızımız yok. İnternetimiz kopup duruyor
Çok vasat bir işletme.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
Hiçbir ekip gelmedi, arızam çözülmedi. Günlerdir kimse aramadı. Hattımı iptal ettim
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
Bu hazır mesajı atmak nedir? Beni kimse aramadı, ulaşamama şansınız yok.! İnsanları kandırmak olur bu.! Kaç ay oldu hala dönemediniz
