to read complaints and reviews, or file yours. 
Adres değişikliği yaptık İnternet için nakil istedik ve geldi arkadaşlar bağladılar gittiler ama internet yoktu bize dediler ki oradan artıracak siniz İnterneti bizde Vodafone Net internet genelmerkezini aradık bize modemin anakartı yanmış dediler ve bize baskamodem almalarını söylediler bizde onlardan modem degistirilsindiye söyledik 3600ytl para verdik modem yerine güçlendirici gönderdiler bizde onu geriye gönderdik iade parasını istedik tamam dediler ve 3ayi geçti hala parasını iade etmediler vve bu arada modemde hiçbir sikintiyokmua
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür
İnternetimiz çekmiyor, sürekli sıkıntı yaşıyoruz. Modemden kaynaklandığı söylendi, modem ve hız değiştirdik, yine aynı sorunlar devam ediyor. Üç kez teknik servis geldi. Modemi resetleyip gidiyorlar, çok sıkıntı çekiyoruz. Lütfen yardımcı olun, böyle devam ederse başka bir hatta geçiş yapacağız.
Daha önce ev internetinde sıkıntı yaşadığımı söylemiştim Vodafone müşteri temsilcisi beni aradı ve modem değişikliği yapacağız diye bilgi verdiler bende kabul ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen hala modemi değiştirmeye gelmediler ve hatta gelmeden nasıl oluyorsa modemin değiştiği bilgisini verdi...
4 yıldır Vodafone Net müşterisiyim. Son bir aydır her gün bağlantı sorunu yaşıyorum. Wi-fi ağına bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli aciliyet bildiriyoruz deyip bir türlü ekip göndermiyorlar. Modemimde wi-fi ile ilgili bir sıkıntı var ama bir türlü çözülemedi. Vodafone Net müşter...
Yorumlar