to read complaints and reviews, or file yours. 
"Vodafone yetkilisine tarafıma hemen dönüş sağlayıp mağduriyetimi giderdiği için teşekkür ederim"
23 Haziran 2024 tarihinde taşınmam nedeniyle Vodafone ev interneti nakil işlemi yaptırdım. Nakil için gelen yetkili kişi, modemi değiştirdi ve eski mo...
Vodafone'dan ev interneti aldım, aldığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum. Son olarak tekrar bir sorun yaşadım ve internet tamamen gitti. Servis kaydı oluşturdum, 4 gün sonra servis geldi. Türk Telekom servisi, kabloda arıza olmadığını, hattın geldiğini fakat modemin IP almadığını söyledi ve modemin ...
Ben dün öğleden sonra Vodafone ev interneti bağlattım. Evime internet bağlanmadan önce bana, sıfır ve yapay zeka destekli Wi-Fi 6 modem geleceği söylendi. Fakat bana ikinci el modem ve üstelik Turkcell modemi gönderildi. Şikayetçiyim; hiçbir yetkili ilgilenmiyor, sadece başlarından savıyorlar. Şikay...
Yaklaşık bir senedir taahhüdüm yenilendiğinden beri modemimin bozuk olduğunu, sık sık kopma yaşadığımı ve internet hızımın düşük olduğunu belirtmeme, defalarca müşteri hizmetleri ile konuşmama rağmen modem değişikliğim gerçekleşmedi. 100 Mbps’lik fiber internet kullanmama rağmen aldığım hız 30-32 Mb...
"Bu sayfanın vasıtasıyla kolaylıkla sonuca varıyor olmak güzel teşekkürler"
Vodafone ev interneti taahhüt yenileme adı altında +908505120676 numaralı telefondan bir temsilci aradı ve modem değiştirme zorunluluğu olduğunu, bunu...
Vodafone Net abonesiyim ve yaklaşık 26 aydır modem kaynaklı internet kopması, hız düşüklüğü ve bağlantı problemleri yaşıyorum. 20.06.2025 tarihinde sözleşmemin biteceğiyle ilgili arandım. Bu görüşmede, modem değişimi yapılırsa sözleşmemi yenilemeyi kabul edeceğimi belirttim. Görüşme 20.06.2025 saat ...
Vodafone Ev İnterneti Devam Kampanyası (Fiber) kapsamında Altındağ/Ankara’daki evimde yaklaşık 21 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Kurulumdan bu yana bağlantı hiç olmadı ve tamamen erişimsiz bir şekilde mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arayıp teknik de...
31 Temmuz 2025 Perşembe günü saat 13:24'te +908505120598 numarasından Vodafone ev interneti için arandım. Aramada, görevli bana modemimi değiştirmem gerektiğini, yeni modem fiyatının 6 milyardan 4 milyara düştüğünü ve bu modemi alırsam 25 yıl modem değiştirmeme gerek kalmayacağını söyledi. İlk kez b...
20 Temmuz'da müşteri hizmetleriyle görüştüm, internet sorunu yaşadığımı belirttim ve ekipler geldi. Modemin değiştirilmesini istediler. Sürekli müşter...
"Teşekkürler"
Vodafone Net, gereksiz konular için sürekli arıyor ama müşteriden para alacağı konularda sadece mesaj gönderiyor. Nakil işlemi yapılmıştı. Modem değiş...
"Arıza giderildi. Modemi değiştirdiler. Teşekkür ederim"
Merhaba, 1 yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. Wi-Fi bağlantısı sürekli olarak kopuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca kayıt açtırmama rağmen, kayıtlarım sistem üzerinde sürekli kapatılıyor. 2 hafta önce arıza için gönderilen görevli, sorun olduğunu ancak Türk Telekom modemi takılı olduğ...
"Teşekkür"
"Sorunum 1 günde çözüldü. Destekleri için ilgililere teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki kez modemi değiştirmelerine rağmen hâlâ internet kesintisi yaşıyorum. Vodafone'dan memnun değilim. Israrla gönderdikleri modem arızalanıyor, her seferinde başka model göndermelerini istememe rağmen aynı modemi takmaya devam ediyorlar.
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
"Kısa süre içersin de arayıp görüşüldü arızayı teknik ekip değil ben kendim yapay zeka ile çözdüm bunu belirtmek istiyorum ama yine de kısa süre içerisin de dönüş yapmaları çok mutlu etti hatayı ben çözmesem demek ki onlar kısa süre de yardımcı olacaktı. Teşekkürler..."
Birkaç gün önce internet yavaşlığı ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Güncelleme yaparak hızı düzelttiler ve teknik ekip göndereceklerini söyledi...
2025 yılının Ocak ayından beridir Vodafone evde internet ile sorun yaşıyorum. Kaşıkçı kavgasının ilk aylarında Türk Telekom ve Vodafone arasında her iki firmanın birbirleri ile rekabeti sonucu arızanın giderilmediğini düşünüyordum. Bu sebeple rekabet kurumu başkanlığı ve Bilgi Teknolojileri Kurumu i...
2021 yılından bugüne kadar Vodafone ev interneti kullanıcısıydım, bu süre içinde de verilen modemi kullandım. Taahhüdümün bitmesine birkaç ay kala ısrarla kampanya biriminden arandım, her seferinde Wi-Fi 6 modem talebinde bulundum fakat red cevabı aldım. Bugün iptal birimine bağlandım ve talebimi il...
Vodafone ev internet abonesiyim ve 24 Mbps hızında paket kullanıyorum. Ancak uzun süredir aldığım hız 3-5 Mbps indirme, 2-3 Mbps yükleme aralığını geçmiyor. Bu değerler, taahhüt edilen hızın neredeyse beşte biri ve hizmet tamamen kullanılamaz durumda. Modemin bulunduğu odanın hemen yanındaki korido...
Vodafone ev interneti kullanıyorum. 10 gündür internet var fakat modemimin Wi-Fi bölümü çalışmıyor. Türk Telekom ekibi geldi, internetin olduğunu fakat modemimin arızalı olduğunu söyledi. Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum, internetin olduğunu söylüyorlar. Modemimin arızalı olduğunu ve modemi ta...
Vodafone internet kullanıyorum modemi değiştirdim kullanıcı adımı şifremi vermemişler modem değiştireceğim müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. O tobi...
04.04.2025 tarihinde 0216 227 11 60 numaralı telefondan arandım ve Vodafone ev interneti teknik servisten aradıklarını, 16 Mbps olan internetimizi ücretsiz 24 Mbps çıkartmak ister misiniz diye sordular bizde kabul ettik. Daha sonra 0850 311 60 36 telefon numarasından arandım ve evdeysem gelip modemi...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
