to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 1 yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. Wi-Fi bağlantısı sürekli olarak kopuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca kayıt açtırmama rağmen, kayıtlarım sistem üzerinde sürekli kapatılıyor. 2 hafta önce arıza için gönderilen görevli, sorun olduğunu ancak Türk Telekom modemi takılı olduğ...
"Teşekkür"
"Sorunum 1 günde çözüldü. Destekleri için ilgililere teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki kez modemi değiştirmelerine rağmen hâlâ internet kesintisi yaşıyorum. Vodafone'dan memnun değilim. Israrla gönderdikleri modem arızalanıyor, her seferinde başka model göndermelerini istememe rağmen aynı modemi takmaya devam ediyorlar.
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
"Kısa süre içersin de arayıp görüşüldü arızayı teknik ekip değil ben kendim yapay zeka ile çözdüm bunu belirtmek istiyorum ama yine de kısa süre içerisin de dönüş yapmaları çok mutlu etti hatayı ben çözmesem demek ki onlar kısa süre de yardımcı olacaktı. Teşekkürler..."
Birkaç gün önce internet yavaşlığı ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Güncelleme yaparak hızı düzelttiler ve teknik ekip göndereceklerini söyledi...
2025 yılının Ocak ayından beridir Vodafone evde internet ile sorun yaşıyorum. Kaşıkçı kavgasının ilk aylarında Türk Telekom ve Vodafone arasında her iki firmanın birbirleri ile rekabeti sonucu arızanın giderilmediğini düşünüyordum. Bu sebeple rekabet kurumu başkanlığı ve Bilgi Teknolojileri Kurumu i...
2021 yılından bugüne kadar Vodafone ev interneti kullanıcısıydım, bu süre içinde de verilen modemi kullandım. Taahhüdümün bitmesine birkaç ay kala ısrarla kampanya biriminden arandım, her seferinde Wi-Fi 6 modem talebinde bulundum fakat red cevabı aldım. Bugün iptal birimine bağlandım ve talebimi il...
Vodafone ev internet abonesiyim ve 24 Mbps hızında paket kullanıyorum. Ancak uzun süredir aldığım hız 3-5 Mbps indirme, 2-3 Mbps yükleme aralığını geçmiyor. Bu değerler, taahhüt edilen hızın neredeyse beşte biri ve hizmet tamamen kullanılamaz durumda. Modemin bulunduğu odanın hemen yanındaki korido...
Vodafone ev interneti kullanıyorum. 10 gündür internet var fakat modemimin Wi-Fi bölümü çalışmıyor. Türk Telekom ekibi geldi, internetin olduğunu fakat modemimin arızalı olduğunu söyledi. Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum, internetin olduğunu söylüyorlar. Modemimin arızalı olduğunu ve modemi ta...
Vodafone internet kullanıyorum modemi değiştirdim kullanıcı adımı şifremi vermemişler modem değiştireceğim müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. O tobi...
04.04.2025 tarihinde 0216 227 11 60 numaralı telefondan arandım ve Vodafone ev interneti teknik servisten aradıklarını, 16 Mbps olan internetimizi ücretsiz 24 Mbps çıkartmak ister misiniz diye sordular bizde kabul ettik. Daha sonra 0850 311 60 36 telefon numarasından arandım ve evdeysem gelip modemi...
Vodafone Net arızalı modemimi değiştirmeye bir türlü gelmiyor müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Tobi diye bir şey var sürekli başka menülere a...
Vodafone ev internetini 7 senedir kullanmaktayız. Antalya merkezde oturmamıza rağmen sürekli ağ yok, bağlantı hatası gibi sorunlarla karşılaşıyoruz. Ne telefonda ne de televizyonda doğru düzgün kullanamıyoruz. Asıl sorun, defalarca arayıp şikayet ettiğimiz halde bize 'arayacağız, dönüş yapacağız' de...
İnternetimiz çekmiyor, sürekli sıkıntı yaşıyoruz. Modemden kaynaklandığı söylendi, modem ve hız değiştirdik, yine aynı sorunlar devam ediyor. Üç kez teknik servis geldi. Modemi resetleyip gidiyorlar, çok sıkıntı çekiyoruz. Lütfen yardımcı olun, böyle devam ederse başka bir hatta geçiş yapacağız.
Vodafone Net internet hizmeti insanları mağdur ediyorlar. Kendi kararlarına göre gelip modem değiştirelim dediler. Ücretsiz değişim dediler, tamam dedim. Daha sonra interneti kapattırmak istedim, modem ücreti istediler. Yazık, Vodafone Net pişmanlık.
Evde interneti kullanabilen kimse yok. Ben canlı derslere giren bir öğrenciyim ve ev internetinden yararlanamıyorum. Arayıp dile getirdiğimde modemle ilgili bir problem olduğunu söyleyip bu problemin giderilmesi için ücret talep ediyorlar. Taahhüdümün bitmesine 1 yıl olduğu için iptal edemiyorum, ma...
15 gün oldu. İnternet hızını değiştirmek için modem değiştireceklerdi ama değişime gelmediler. Hâlâ süreç devam ediyor deniliyor. 15 gündür internet yok; ne komple iptal ediyorlar ne de gelip değiştiriyorlar. Lütfen yardımcı olun, ya yapılsın ya da iptal edilsin.
2016'dan bu yana Vodafone ev interneti kullanıyordum. Son zamanlarda bağlantıda kopmalar artınca eve Vodafone ekiplerini çağırdık. Gelen ekip modemin ...
1 aydan fazladır evde internetim yok. 4-5 kere aradım, sürekli oyaladılar. En sonunda başka bir bölüme yönlendirip altyapının desteklemediğini, modemin değişmesi gerektiğini söylediler. Onun da üstünden bayağı geçti ve hiçbir şekilde dönüş yok. Sözde ekip gelip yeni modem bağlayacaktı. Yazıklar olsu...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 yıldır. Ve 10 yıldır hiçbir şekilde yaşadığım bağlantı sorununda yardımcı olmadılar. Sadece modemin yanında internet rahat çekiyor. Başka oda da ya yavaşlıyor ya da hiç çekmiyor. Elektrik sorunu olarak söylediler. Elektrikçi çağırdım her şeyin normal...
"Aradılar ve ücret vermeyeceksiniz dediler teşekkür ederim Vodafone ❤️"
Vodafone evde internet müşterisiyim. 3 gündür evde internet kopuyor. Aradım, teknik ekibin geleceğini söylediler. Türk Telekom ekibi gelip altyapıyı kontrol ettiler. Sorunun modemde olduğunu söylediler. Vodafone ekibi gelip modemi değiştireceğini söylediler ama maalesef 3 gündür kimse gelmiyor. Her ...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
