to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Süresi Sonrasında İlgisiz Kalması Ve Teklif Sunmaması
Vodafone ev interneti aboneliğimdeki taahhüt sürem 23 Ekim’de sona erdi. Taahhüt bitiş tarihinden önce aranıp bilgilendirileceğim ve yeni bir kampanya teklifi sunulacağı söylenmişti ancak ne taahhüt öncesinde ne de sonrasında Vodafone tarafından hiçbir şekilde aranmadım.
Taahhüdümün bittiği tarihin Vodafone sistemlerinde açıkça görüldüğünü biliyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve yeni teklif için geri dönüş sağlanmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Vodafone’un, kendi hatasını telafi ederek beni indirimli bir yeni tekliften faydalandırmasını ve mümkünse önceki paketim koşulları üzerinden devam etmemi talep ediyorum. Yaşadığım bu ihmalin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler ozellike müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu
