to read complaints and reviews, or file yours."Her şey için çok teşekkürler"
Vodafone Ev İnterneti müşterisiyim, “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar De...vam Kampanyası – W NVDsl 100 Mbps” paketini kullanıyorum ve W. Hesap No: 00
"İlginiz ve hızlı çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra tüm ö...demelerimi yaptım, hesabımı kapattım ve tarafıma gönderilen mesajdaki yöner
6 Eylül 2025 tarihinde 0 850 430 45 28 numaralı hattan “Vodafone’dan arıyoruz” denilerek tarafımla iletişime geçildi. Vo...dafone, evde internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yenilediğim takdirde ücretsiz Digiturk hediye edileceği söylendi ve bu kampanyayı bu beyana güvenerek kabul ettim. Daha sonra
Vodafone Ev İnterneti “2025 İlkbahar Devam Kampanyası - t - 100 Mbps” aboneliğim bulunuyor. 22 Ocak’ta genel arıza olduğ...u bildirildi ve yaklaşık 48 saat internet tamamen kesildi. Bu sürenin ardından da bağlantım hiç düzelmedi, hâlâ internete hiç bağlanamıyorum. Buna rağmen sistemlerinde bunu “kopma”
"Hemen dönüş yapıldı sorunum benim istediğim şekilde çözüldü. Teşekkürler Vodafone"
"Bir hatırlatma yaparak teşekkür ediyorum. Lütfen müşteri hizmetleri tuşlama menüsünde arıza kaydı oluşturma seçeneği de yer alsın"
"Fatura ücretlendirmede yapılan hatalarla bizi bayağı uğraştırdılar şu an çözümlendi"
Vodafone hattım için yaklaşık 485 TL civarında gelmesi gereken fatura tutar...ı bu ay 571 TL olarak yansıtıldı. Geçen ay da faturam yüksek gelmişti; yapt
"Şikayetimin ardından Vodafone Net den aranarak indirimli tarife sunularak problemim kısa süre içerisinde çözüme ulaştı. Teşekkür ediyorum."
"Tuğba hanıma teşekkür ederim aylardır uğraştığım konuyu 2 saatte halletti faturalar iptal edildi"
26.11.2025 tarihinde Vodafone Net müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ...bir kampanyaya dahil edildiğim söylendi. Ancak daha sonra kampanyaya aslınd
Vodafone evde internet için İlkbahar Devam Kampanyası 35 Mbps paketini kullanıyorum. Uzun süredir bölgemde yaşanan arıza...lardan dolayı internetim ya sürekli kopuyor ya da hiç gelmiyordu. Bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamadığım dönemlerde, müşteri hizmetlerini aradığımda bana o dönemler iç
"Tuğba hanıma çok teşekkür ederim. 10 tane müşteri temsilcisi ile görüştüm ama onların yapamadığını dakikasında yaparak yardımcı oldu ve sorunumu çözdü. İletişimide çok kibardı"
"Yanlış anlamadıysam temsilcinin ismi Civan Hanım ya da Ziyan Hanım gibi bir şeydi. Maalesef ses kalitesinden dolayı anlaşamadık bir türlü ismini anlama konusunda fakat ilgisi ve problemimi çözmesi konusunda çok yardımcı oldu. Kendisine çok çok teşekkür ediyorum. Keşke ismini de düzgünce yazabilseydim. Ama yine de 5 puan verdim kendisine. Teşekkürler 🌸"
Vodafone ev internet aboneliğimde 50 Mbps hızında bir pakete sahibim. Taahh...üdüm 11 Şubat’ta sona eriyor ve yeni dönem için tarafıma 579 TL aylık ücret
"Teşekkürler"
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone Net müşterisiyim ve şu anda 100 Mbps internet p...aketi için aylık 335 TL ödüyorum. Taahhüt sürem 5 Şubat’ta dolacağı için bu
Vodafone ev internetimde 50 Mbps hızda olan mevcut taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldığı için yeni taahhüt yapmak istedim. ...Bu sırada kapıma kadar gelen fiber internet altyapısına geçiş yapmak istediğimden dolayı Vodafone ile iletişime geçtim. Önce tobi üzerinden müşteri temsilcisine bağlandım, ancak o
22.01.2026 tarihinde Vodafone’un “Fiber Plus Fırsat Kampanyası Evde Fiber 1000 Mbps” paketine başvurdum. Türk Telekom ek...ipleri gelip fiber bağlantı için küçük bir cihaz bağladı, ancak bağlantıda yaşanan sıkıntıya rağmen 11 gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı, ne gelen var ne de giden. Bu süre içinde
11 Ocak günü Vodafone ev interneti için Sonbahar Kampanyası kapsamında nakil başvurusunda bulunduk. Aradan uzun zaman ge...çmesine rağmen k. Maraş Dulkadiroğlu ilçesindeki yeni adresimize nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. 775643 numaralı kaydımız bulunmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bu
Vodafone’un “Öner Kazan” kampanyası kapsamında, yaklaşık iki ay önce mobil hattımdan arkadaşımı Vodafone ev internetine ...yönlendirdim ve arkadaşım aboneliğini gerçekleştirdi. Kampanya koşullarına göre bana 1.000 TL, arkadaşımı da 500 TL olmak üzere Hepsiburada çeki tanımlanması gerekiyordu. Aradan u
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti hattım için 23 Ocak 2026 tarihinde telefonla aranarak 12 ay taahhüdümü uzattım. Bu işlem karşı...lığında Vodafone tarafından 1 ay boyunca geçerli, 1000 TL değerinde Hepsiburada kuponu verileceği söylendi. Ardından “Ocak ayında 0017317846 numaralı ev interneti hizmetinize ait i
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone evde fiber internet başvurumu 28 Ocak tarihinde bir satış temsilcisi aracılığıyla yaptım. Görüşme sırasında ban...a modem ücretinin fiyata dahil olduğu, ayrıca sabit fiyat garantili bir teklif sunulduğu açıkça söylendi. Bu bilgilere güvenerek işlemi onayladım. Onay sonrasında Vodafone’dan gel
2025 yılı aralık ayında ev internetimi Digiturk ten Vodafone a taşıdım. Kampanya kapsamında eski operatörümün yansıttığı... cayma bedeli Vodafone tarafından karşılanacaktı. Defalarca mail attım. Mobil uygulamadan yazdım. Müşteri temsilcisiyle 3 kez görüştüm ancak yine de ödediğim bedel karşılanmadı.
"Arayan müşteri temsilcisi çok ilgili ve çözüm odaklıydı. Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat ve Vodafone Net internet abonesiyim. Voda...fone Net aboneliğimdeki taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken, müşteri hizme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
