to read complaints and reviews, or file yours."Arızam çözüldü"
Vodafone ev interneti için kullandığım “2025 İlkbahar Devam Kampanyası” kap...samındaki hizmetim bugün sabah saatlerinden itibaren aniden kesildi. Home o
"Arayan personelin problem çözücülüğü çok iyi"
Vodafone ev internetimi Muğla Fethiye’deki adresimden Muğla Seydikemer’deki... yeni adresime taşımak için 28 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini ara
Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası w - v1 100 Mbps - w paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır ev inte...rnetimde sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Film izlerken, sosyal medyada gezinirken, Google üzerinden arama yaparken ve herhangi bir dosya indirmeye çalıştığımda inte
"Teşekkürler"
Vodafone Net ADSL aboneliğimle ilgili uzun süredir yaşadığım sorunlar ve bu...na rağmen tarafıma çıkarılmak istenen haksız bedeller nedeniyle bu şikâyeti
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitmesinin ardından tarafıma yeni tarife olarak aylık 700 TL gibi çok... yüksek bir ücret bildirildi. Bu ücretin bu aydan itibaren geçerli olacağı söylendi. Uzun süredir aynı hizmeti kullanan bir müşteri olarak bu fiyat artışını ne makul ne de kabul ed
"Hanımefendi Çok ilgili ve bilgiliydi. Problemi çözdü ayrıca geçmişe dönüş zararın giderilmesinde çok yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 25 Aralık 2025 tarihinde... müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü uzatmak için onay verdim ve bu iş
07.02.2026 tarihinde Vodafone ev interneti için reklamlarda gördüğüm bir kampanyaya başvurmak istedim. Reklamda taahhüts...üz gibi sunulan ve aylık 360 TL olarak belirtilen bir fiyat üzerinden bilgilendirildim. Bu bilgiye güvenerek yeni abonelik başvurusu yapmayı düşündüm. Onay için Vodafone tarafında
"Şikayet var aracılığı ile 1 günde ( çok kısa sürede ) çözüldüğü için teşekkür ederim."
26 Kasım 2025 tarihinde Vodafone’un “Link At Kazan” kampanyası kapsamında b...ir arkadaşımı tarafıma verilen link üzerinden davet ettim ve arkadaşım Voda
Vodafone evde internet “Ev İnterneti Devam Kampanyası 100 Mbps” kullanıcısıyım. Evde internet hizmet numaramı öğrenmek i...stiyorum, ancak bir türlü bu bilgiye ulaşamıyorum. Bugün saat 15:00’ten beri hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de telefonla arayarak defalarca denememe rağmen hizmet numaram ta
Vodafone ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra iptal sürecine girdim. İptal onayı için 05.02.2025 tar...ihinde Vodafone tarafından arandım. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, kullandığım modemi satın aldığımı, iade etmemin gerekmediğini, modemin bende kalacağını açıkça söyledi.
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone Net müşterisiyim, ayrıca ailemde herkesin mobil hattı da Vodafone olduğu için bu markaya güve...n duyarak devam ediyordum. Ev interneti taahhüt sürem sona erdiğinde aranarak yeni kampanya bilgisi verildi ve ben de 300 TL’lik 50 Mbps paketini kabul ettim. Kampanya onay mesajı
Yıllardır Vodafone ve Vodafone Net kullanıcısıyım. 31.01.2026 tarihinde saat 19.07’de, Vodafone ile birlikte ortak kampa...nyamız var, taahhüdünüz bitiyor denilerek Digiturk tarafından arandım. Bu görüşme sırasında bana, Vodafone ile ortak bir kampanya gibi anlatılan bir teklif sunuldu ve yanlış bilgil
"Çözüm Merkezi biriminden arayan F*** Hanıma ilgili ve profesyonel tavrı için teşekkür ederim. Firmanın müşterisi olarak kalmamı sağladı. Fiyatlandırma sorununu düzeltti. Bu süreçte yaşadığım olumsuzlukları dikkatle dinleyerek ve her birini ayrıca durmaksızın not alarak inceleneceği konusunda güvence verdi. Ayrıca tüm bu olumsuzluklar için tarafıma özürlerini iletti. Firmaya önerim, bundan sonra böyle olumsuzlukların yaşanmaması adına ivedilikle önlem almasıdır. 1 puanı firmanın müşterisini maruz bıraktığı süreç için kırdım."
Vodafone evde internet aboneliğimde 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. Taah...hüdümün süresi yarın dolacak. Taahhüt süresi boyunca 480 TL fatura ödüyordu
"Müşteri temsilcisi süreç boyunca son derece ilgili, çözüm odaklı ve bilgilendiriciydi. Yaşadığım sorunu dikkatle dinleyip hızlı şekilde aksiyon aldı ve sürecin çözülmesini sağladı. Özellikle iletişim dili ve yaklaşımı oldukça profesyoneldi. Kendisine teşekkür ederim."
"Arayan arkadaş sorunu fazlasıyla çözdü sağ olsun"
Vodafone sabit internet için kullandığım kablolu 50 Mbps paketimde taahhüt ...yenilemesi yaparken, SMS ile bir kampanya gönderildi ve Hepsiburada’da geçe
Uzun yıllardır Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve şu anda Bahar Fiber 100 geçiş kampanyası kapsamında hizmet alıyor...um. Konya Ereğli’de kayıtlı 0005583093 numaralı hesabıma ait internet hattım için 2025 yılının Ağustos ayının son günlerinde telefonla arandım ve sözleşmemin uzatılması amacıyla bi
Vodafone fiber ev internetimi 02.02.2026 tarihinde 200 Mbps’ten 1000 Mbps pakete yükselttim. Paketi satarken daha yüksek... hız alacağım söylendi, ben de bu vaat üzerine onay verdim. Ancak yükseltmeden önce yaptığım hız testlerinde en az 220–230 Mbps hız görürken, şu an 1000 Mbps olarak satılan pakette
Vodafone Ev İnterneti 2026 Kış Devam Kampanyası - v1 100 Mbps aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 24 saattir ev internetime h...içbir şekilde bağlanamıyorum. Modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanmıyor. Bu süre içinde defalarca destek almaya çalıştım ancak 0850 542 0 542
Vodafone Net’in 0007154752 numaralı abonesiyim. 05.01.2026 tarihinde taahhüt sürem sona erdi ve yüksek fiyatlar nedeniyl...e hizmetin sonlandırılmasını talep ettim. Aynı gün Vodafone müşteri hizmetleri ve kampanya birimi tarafından saat 09.21’de 0542*****04 numaralı hattan 3 dakika 3 saniye, saat 10.01
Vodafone Net üzerinden “Vodafone Ev İnterneti Devam Yaz Kampanyası 2024_v1 50 Mbps_S” paketini kullanıyorum. 29 Ocak 202...6 tarihinden bu yana kablo arızası nedeniyle evimde tamamen internet yok, yaklaşık bir haftadır internetsiz durumdayım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak
Vodafone’dan hem “Devam Yaz Kampanyası” fiber ev interneti hem de Red mobil hattım üzerinden aldığım hizmetten uzun zama...ndır çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Vaat edilen hizmetin üçte birini bile alamazken, hızlar sürekli düşük kalıyor ve özellikle ev internetinde çok sık kopmalar oluyor. Mobil hatta d
Uzun süredir Vodafone Net İletişim Hizmetleri a. Ş. Üzerinden hattıma sürekli SMS gelmektedir. Yaklaşık 5 yıldır her haf...ta düzenli olarak bu SMS’leri alıyorum ve artık bu durumdan çok rahatsızım. Gelen mesajlara cevap yazamıyor, “iptal” ya da “ret” gibi dönüşler yaparak bunu durdurma imkanı bulamıyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
