to read complaints and reviews, or file yours.Bölgesel Arıza Nedeniyle Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Fatura İadesi
Vodafone ev interneti abonesi olarak Vodafone Ev İnterneti 2026 Kış Devam Kampanyası – v1 tarifesini kullanıyorum. 0018359804 müşteri numaralı hattımda 01.09.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum, sorun halen devam ediyor. Modem kaynaklı bir problem olmadığı, bölgede genel bir arıza bulunduğu tarafıma iletildi.
Evde interneti aktif olarak kullandığımız için bu süre boyunca ciddi mağduriyet yaşadık. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bölge arızası ve çalışma olduğu söylendi ancak ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmedi.
Ödeme alınırken 1 aylık kesintisiz internet hizmeti için fatura kesilmesine rağmen, günlerdir hizmet alamıyorum. Bu nedenle, internet erişimi sağlayamadığınız gün sayısı kadar, tarafıma yansıtılan aylık faturadan bedel düşülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
