Vodafone Net iptal birimi

Vodafone Evde Fiber aboneliği için iki gün önce başvuru yaptım. Başvurudan bir gün sonra, 10.01.2026 tarihi için 08.00–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak randevu saatine kesinlikle riayet edilmedi, ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevuyu oluşturan bir...

Vodafone ev interneti aboneliğim için yaklaşık 4–5 ay önce ADSL hattı kullanırken, mahalleme fiber altyapı geldiği için kampanya birimi tarafından arandım. Şartlar uygun olduğu için mevcut hattımın “Evde Fiber 100 Mbps” pakete taşınmasını kabul ettim ancak o günden bu yana fiber bağlantım bir türlü ...

Vodafone evde internet abonelik oluşturdum yaklaşık 2 ay oldu ilk eksik evrak dediler hesabımı kısıtladılar yaşadığım yerde olan Vodafone bayiye gittim online işlem yaptığım için mağazada olmayacaklarını söylediler müşteri hizmetlerini aradım Vodafone pay dan kimliğimin ön ve arka resmini gönderdim....

Vodafone Net’in 00057*** abone numaralı kullanıcısıyım. Çanakkale Merkez’deki evimde kullandığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2025 yılı Kasım ayının 3’ü veya 7’si civarında sık sık yaşanan internet kopuklukları nedeniyle Vodafone Net müşteri hizmetleriyle görüştüm, hız ...

Vodafone Net ev internet aboneliğimde Aralık ayının başından beri çözülmeyen bir arıza yaşıyorum. Arıza giderilemediği için aboneliğimi iptal etmek istediğimde, taahhüdümü kendim yenilemediğim halde tarafıma cayma bedeli çıkarıldı. Arıza nedeniyle bu cayma bedelinden kurtulmuşken, iptal biriminden S...

Vodafone evde fiber internet aboneliğimde taahhüt sürem bugün itibarıyla sona erdi. Gün olarak 03.01.2026 olmasına rağmen sabah saatlerinde sona erdirilmiş. Hem fiyat farkı hem de sürecin yanlış bilgilendirme yapılmadan ilerlemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ...

Vodafone Ev interneti fiber aboneliğim İstanbul Esenler’de bulunuyor ve 31.12.2025 tarihinde saat 12.20’den itibaren internetim tamamen kesildi. Arıza kaydı açmama ve üzerinden yaklaşık 30 saat geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen taahhütlü bir hat kullanıyor olmama ka...

Vodafone Net fiber ev internet aboneliğim kapsamında iptal talebinde bulunduktan sonra, tarafıma yeni bir tarife önerildi ve ben bu yeni teklifi kabul ettim. Ancak onayladığım bu tarife, bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Tekrar aboneliğimi iptal ettirdim ve aynı süreç ve daha fazlasını tekrar y...

Vodafone ev interneti ve telefon faturamla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Ev interneti için yaptığım sözleşmede faturamın 450 TL olacağı belirtilmesine rağmen, tarafıma 780 TL fatura yansıtıldı. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım ve bana indirim uygulanacağı söylenmişti; ha...

Vodafone Net in İstanbul Esenyurt taki işyerimde 0011530342 numaralı internet abonesi idim. 1 yıl taahhütlü olarak almıştım. O dönemde modemimin olduğunu söylememe rağmen paket dahilinde modem gönderilmesi gerektiği modem ücretinin faturama yansıtılacağı ve 12 ay sonunda modemin benim olacağı söylen...

Vodafone’dan ev interneti bağlatmak için 10 gün önce başvuru yaptım ve kurulum talebinde bulundum. Ancak bu süre içinde ne kurulum için eve gelen oldu ne de iptal talebim doğru düzgün işleme alındı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda hattın iptali için “iptal biriminin sizi geri arayacağı” s...

Vodafone 50 Mbps ev internet aboneliğimde, Mayıs ayından bu yana her ay en az bir hafta süreyle internete erişemiyorum. Sistemlerinde sürekli “genel arıza” göründüğü söyleniyor ve bu durum artık kronik bir hal aldı. İnternete ihtiyaç duyduğum dönemlerde günlerce bağlantı sağlayamıyorum. Son olarak ...

Yaklaşık 6 ay önce taşındığımız yeni evimize mevcut Vodafone Net internet aboneliğimin nakil edilmesini istedim, ancak altyapı uygun olmadığı için nakil işlemi o dönemde yapılamadı ve hattımın dondurulmasını talep ettim. Son iki aydır binamızın altyapı işlemleri tamamlandı, diğer bina sakinleri Türk...

Vodafone ev interneti 35 Mbps tarifemi yaklaşık 300 TL (299 TL) ödeyerek kullanıyordum ve bu tarifenin bitiş tarihi olarak 20.11.2025 bilgisi verilmişti. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı hız ve benzer koşullardaki paketler için 500, 600, 800 hatta 900 TL’ye kadar teklifler sunuldu. Bu dur...

20 Kasım 2024 tarihinde başlayan ve 20 Kasım 2025 tarihinde sona erecek olan 0018611999 numaralı internet hizmetimin iptali için, 19 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Talebim üzerine hizmetim kısıtlandı ve iptal edildi. İptal işlemimle ilgili olarak 0850 542 5...