to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Gözardı Edildi Ve Teklif Bekliyorum
Ev internet taahhüdüm bitti ve iptal talebi oluşturdum. İptal birimi aradı kampanya sundular düşüneceğim daha sonra aramalarını söyledim 1 saat sonra tekrar arama yapacaklarını söylediler 1 gün geçti araya soran yok. Ya yeni kampanya için arayın ya da iptalini gerçekleştirin.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Görüşme sağladık 4 dakika ancak işlemim tamamlanmadı. Arayan arkadaş farklı bir birimden aradığını iptal biriminden tekrar arayacaklarını söyleyip mobil hattıma 20GB hediye internet tanımlayacağını söyledi. Onu da diğer numara yanlış bir şekilde tanımlamış oda ayrı konu. Yani ya iptal edin hattımı ya da adam akıllı kampanya ile tekrar açın. Yapay zeka çağına geçtik 24 ocaktan bu yana sorunumu çözmediniz. Bu kadar amatör bir operatör olamaz. Bu gidişle 3 adet GSM hattımı bedeli ne olursa olsun iptal edeceğim. Acil çözümmmmm.
