to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Yanıltıcı Satış Nedeniyle Cayma Bedelsiz Abonelik İptali Talebi Sayın Yetkili, Vodafone Net aboneliğimi telefon görüşmesi üzerinden gerçekleştirdim. Satın alma sürecinde müşteri temsilcisine özellikle 1000 Mbps (1000 download / 1000 upload) hızındaki paketi istediğimi defalarca belirttim. G...
"Ücret bedeli ödeyemeyeceğini temsilcisi iletti. Teşekkürler..."
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Elazığ Merkez’deki adresimde, paketi aldığım ilk günden bu yana sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı k...
Vodafone’un kurumsal hat kullanıcısıyım. Vodafone Business tarafından gönderilen SMS linki üzerinden, kurumsal müşterilere özel Microsoft 365 kampanyası için ön talep formunu doldurdum. Aynı gün içinde Vodafone Kurumsal Hizmetler birimi tarafından arandım, kimlik bilgilerim teyit edilerek başvurum a...
Vodafone ev internetini 6 aydan uzun bir zaman önce arayıp iptal ettirdim. 2 ay önce fark ettim ki hala kredi kartımdan kesilmeye devam ettiğini fark ettim. Tekrar aradım. Ben iptal ettirdikten sonra onlar beni geri arayıp öyle iptal edebiliyormuşum. Eğer aradıklarında telefona cevap vermez isem ipt...
Vodafone evde internet VDSL müşterisiyim. Binama fiber döşendiği için VDSL hattım iptal olmuş, fibere geçiş yapmam gerektiği söyleniyor. Tamam, fibere geçiş yapalım diyorum; ancak altyapıyı fiber olarak göremediklerini belirtiyorlar. Teknik birim ekranlarından fiber olarak görülüyor, fakat kampanyal...
Vodafone Net Nisan 2025 tarihinde Yalın ADSL 16'dan upload hız yetersizliği sebebiyle Fiber 50'ye geçişim Kablo Net tarafından yapıldı. Nisan 2025'ten...
"Sorunu jet hızıyla çözdüler, teşekkür ediyorum."
Vodafone ev interneti kullanmaktayım. 23.04.2025 tarihinden öncesinde 100 Mbps internet hızı için 213 TL tutarında fatura ödemekteydim. Bu tarihten so...
"Hızlı çözüm için teşekkürler. Sorunlarla ilgili hızlı ve etkin çözümlerinizden ötürü tercihim Vodafone"
"www.sikayetvar.com/vodafone-net/vodafone-net-iptal-talebine-yanit-alamayan-musteri" linkinde bulunan şikayetim üzerine herhangi bir ödeme yapmayacağı...
Yaklaşık 5-10 yıldır Vodafone Net kullanmaktayım. Taahhüdümün bittiğine dair bilgi mesajı aldım. Buna istinaden müşteri hizmetlerini ve kampanya birimini aradım. Bilgilerimin eski ekranda olduğunu ve giriş yapamadıklarını söylediler, bu nedenle kayıt aldırdım. Bugün itibarıyla kaydın alınmadığını öğ...
Uzun yıllardan beridir kullanmış olduğum Vodafone Net hizmetini taahhüdüm bu ayın 23 nde bitecek diye yine bu ayın 22 sinde saat 20:55 de arayıp yenil...
"Sorun çözüldü"
4 buçuk yıldır Vodafone evde internet kullanıyorum. Her sözleşme zamanı belki düzelir diyerek devam ettim ama artık daha fazla bu kalitesizliğe dayana...
13.05.2025 saat 14:53 tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen 48-72 saat içinde ne arandım ne de bir yetkili geldi. Arızayı çözdü 4 günde müşteri hi...
Yaklaşık iki ay önce Vodafone ev internetimi iptal ettim. O zaman da sordum, tekrar fatura gelip gelmeyeceğini. Kapandığı tarihe kadar olan faturanın geleceğini söylediler. Fatura geldi ve ödedim. Taahhüt yoktu. Bugün tekrar 600 TL'lik bir fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ve beş kişiyle gör...
"Konu çok hızlı şekilde çözüme kavuştu. Teşekkür ederim."
Vodafone Kullanmadığım hizmete 3 ay fatura kesip bir de ödeme bekliyor. 10199546 numaralı Vodafone evde internet sözleşmemi kasım ayında iptal etmiş, ...
Vodafone ev internetinden annemi aradılar. Altyapının yenilendiğini ve artık 100mbps alabileceği söylendi. Annemde geçiş yaptı. Hızı alamadığımızı görünce çağrı merkezini aradık. Arıza birimi bölgemizin 100mbps ı desteklemediğini ancak 80mbps alabileceğimizi müşteri hizmetlerini arayıp değiştirmemiz...
2021 yılından bugüne kadar Vodafone ev interneti kullanıcısıydım, bu süre içinde de verilen modemi kullandım. Taahhüdümün bitmesine birkaç ay kala ısrarla kampanya biriminden arandım, her seferinde Wi-Fi 6 modem talebinde bulundum fakat red cevabı aldım. Bugün iptal birimine bağlandım ve talebimi il...
"Hızlı çözümünüz için çok teşekkür ederim."
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. İnternetimi değiştirip farklı bir internet sağlayıcısına geçtim. İptal için müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Ne hikmetse taahhüt bitimime yakın her gün aranırken ve kolayca müşteri temsilcilerine bağlanabilirken, evime yeni internet bağlandığın...
Vodafone internet aylardır kopma yaşıyorum. Defelarca ev internet sorunu yüzünden hattıma ek internet paketi satın aldım. Defalarca şikayet oluşturdum, ya uzaktan kontrol ediyorlar ya da sorun görünmüyor diyorlar. Teknik servis asla gelmiyor. İnterneti kullanamıyorum, ya teknik servis buradan baksın...
8 Nisan salı günü internet taahhüdüm bittiği için Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım ancak bana verdiklerini %100 ün üzerindeki fahiş fiyattan dolayı anlaşamadık ve aynı gün iptal talebi oluşturdum. Daha sonrasında 1 hafta içinde aranacaksınız deyip internet hizmetimi kısıtladılar. 1 hafta içi...
"Vodafone müşteri hizmetleri ciddi problemli, ne zaman buraya yazsam kesin çözülüyor sorun ama önemli olan buraya kadar gelmeden çözüm odaklı olmak. Teşekkürler..."
Kasımdan beri Vodafone internetimle ilgili sorun yaşıyorum. Her yere şikayet ettim. Buradan da ettim. Bulunduğum bölgede çalışmalardan dolayı internet...
"Sorun çözüldü, genel merkezden arayarayarak daha uygun bir tarife önerdiler, ilgili arkadaşlara teşekkür ediyorum"
Vodafone ev interneti aboneliği iptalini yaptırmak tam bir bela. Taahhüt bittiği halde aboneliğimi iptal ettirip modemi gönderdiğim halde, ikna birimi aboneliğimi iptal ettirmemiş. 5 ayrı müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen, zorla ikna birimi sorumlusuyla görüştüm, onay aldım ama hala Vodafone be...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyken başka bir şehre taşındım ve nakil başvurusunda bulundum. Bana altyapı bulunmadığı ve 15 gün araştırma süreci olduğunu ilettiler. 15 gün sonra iptal edebilirsiniz diye mesaj geldi. İptal için bayilere gittiğimde işlemi yapamadılar ve müşteri temsilcisine yönlendi...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
