to read complaints and reviews, or file yours. 
"Marka çok dikkatli bu konuda hemen arayıp sorun düzeltti arayan müşteri danışmanın hanımefendi'yede çok teşekkür ederim konu hakkında ilgisinden dolayı"
Vodafone ev interneti 100 Mbps kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittiği zaman iptal etmek için aradığımda, iptal birimindeki görevli beni kampanya birimine y...
"Vodafone çözüm merkezi Fatma hanım beni aradı Nazikçe durumu bana bildirip çıkan faturayı iptal edildiğini şahsıma bildirdi sorun çözüldü. Vodafone çözüm merkezine ve şikayet var com çalışanlarına teşekkürler."
Vodafone Fiber Net ev interneti aboneliğimi Ağustos ayında iptal ettim ve son faturam ile cayma bedelini ödedim. Modemi DHL Kargo ile iade etmem gerek...
Vodafone ev interneti sözleşme sonunda, uygun kampanya sunmadıkları için iptal birimine bağlandım. Oradaki görevli, iptal etmeyin, size uygun teklif sunayım dedi ve ilk 2 ay 380 TL, sonraki 10 ay 450 TL teklif etti. Ben de kabul ettim. Gelen mesajda yazan rakamı dikkate almamamız, kampanya fiyatının...
Yıllar önce Vodafone Net internet hizmetiyle birlikte sabit ev telefonuna da bir paket yaptırmıştım. İnternet aboneliğimi kapattırmama rağmen sabit hat paketi devam etti ve aylık yaklaşık 14 TL ücret ödemeye devam ettim. Şimdiye kadar ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. 31.08.2025 tarihinde ...
"Hızlı çözümünüz için çok teşekkür ederim."
"Arayıp ve iade etmelerinden dolayı çok teşekkür ederim"
0017732309 numaralı Vodafone Net internet hizmetimi 3 ay önce iptal ettirmek istedim, müşteri temsilcisi cezai bedel ödememem için 3 ay donduralım, 16.01.2025'de bizi arayın, ev internetinizi iptal edelim dedi. Bugün Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi iptal birimine sizi a...
Vodafone Net üyeliğimi zor da olsa iptal ettirdim. Modemi nereye iade edeceğimi sordum. "size iade için kargo firması adı ve iade kodunu mesajla atacağız" dediler. Ama mesaj göndermediler. Modemin parasını fatura etmişler. Avukata vermişler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti beni hakl...
Merhaba, Vodafone Net 0006950199 numaralı aboneydim. 30 Ekim tarihinde sözleşme süresi bitiminde başka bir servis sağlayıcıya geçmek için müşteri hizmetlerinizi arayarak iptal işlemi gerçekleştirdim ve modemi hemen tarafınıza iade için kargo ile yolladım. Sonrasında da iptal birimi tarafından arandı...
Vodafone Net ile taahhüdüm 29.07.2023-29.07.2024 tarihinde bitecekti. Ben de tekrar başlamaması için iletişime geçtim. Bana sonlandırmak için 3 gün içinde iletişime geçileceğini söylediler. Fakat benimle kimse iletişime geçmedi, taahhüdü tekrar başlatıp bana fatura ve cayma bedeli çıkardılar. Bu seb...
"Sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Müşteri olarak tavsiyem şudur; lütfen sorunlar düğümlenmeden çözümcü yaklaşmanızdır."
İstanbul-Sancaktepe adresimden Muğla-Fethiye adresine taşındım ve mevcut ADSL (12mbit) internetimi yeni adresime VDSL (24mbit) olarak taşımak istedim....
Yeni açmış olduğum dükkanıma 11.03.2024 tarihinde 12 aylık taahhütlü Vodafone internet hizmeti aldım. 21.05.2024 tarihinde dükkanı kapattığımız için internet hizmetini de sonlandırmak istedim. 12 aylık taahhüt neticesinde kullanmış olduğum 2 aylık tutarın cezai bedelini elbette ödemek isterim fakat ...
"Çok teşekkür ederim çözüm merkezinden arayıp haklı olduğumu söyleyip sorunu çözen müşteri temsilcisine."
Vodafone Net internetimi ocak sonu iptal talebi bulunarak kayıt oluşturdum. İptal biriminden 1 Şubat'ta arayıp cazip bir teklifte bulundular. İlk 3 ay...
Vodafone bayi üzerinden 4 Aralık 2022 tarihinde eşim ve ben, engelli olduğumuz için 'Engelsiz Yaşam Evimin İnterneti VDSL Kampanyası_2 Evde 24' isimli tarifeye ayda 93.19 TL ücretle 24 ay taahhütlü şekilde abonelik oluşturduk. 17837583 numarası ile 29 Aralık günü internet bağlandı. Başvuru esnasında...
27 Temmuz 12:57 de Vodafone Net yetkilisi tarafından aranarak, abone başvurumu yaptım. 11 Ağustos tarihinde sözleşme için geldiler, imzalayıp süreci başlattık. 12 Ağustos 15:50 civarlarında kurulum ekibi geldi. Modemi kontrol ettim. 2. El ve 2018 tarihli olduğunu gördüm. Kuruluma başlamadan, 12 Ağus...
Vodafone Net kullanıcıydım. Haziranın 27'sinde taahhüdüm bitti, 1 hafta taahhüt süresini devam ettirdim ve 270 TL civarında fatura ödedim. Temmuzun 7'sinde iptal birimi paket sundu. 50 Mbps hızında interneti 190 TL'ye kabul ettim. Bu süreç hakkında ne aradılar ne de ben aradığımda düzgün bilgi verdi...
Vodafone internet pişmanlıktır. 1 yıl t***kullandım 5 yıl s*** kullandım tek bir sorun yaşamadım 2 aydır Vodafone kullanmaya çalışıyorum 1 gün sorunsuz kullanamadım. 4 kez servis kaydı açıldı teknik servis gelecek denildi 1 kez bile gelmediler. Üstelik utanmadan sorun çözüldü diye mesaj atıyorlar a...
Yaklaşık 6 ay önce taahhüdü tamamlanan Vodafone Net aboneliğimizi, "taahhüdünüzü uzatalım şöyle indirim olsun böyle olsun" gibi isteklere rağmen "iptal etmek" istediğimizi belirterek aynı zamanlarda farklı bir operatörden abonelik başlatmıştık. Vodafone Net aboneliğimiz kullanmadığımız bir banka hes...
Vodafone ev internet hizmetini kullanmaktaydım. Aralık /Ocak ayında internetin çekmemesinden dolayı bayiye gittim bayi sorun bulamayınca Vodafone mh aramamı söyledi. Vodafone u aradığımda taahhüdün Ekim 2022 tarihinde taahhüdün bittiğini iletti. İptal için ekstra bir şey yapmama gerek var mı dedim i...
Yani nasıl bir marka nasıl bir operatör anlamak mümkün değil. Fatura borcumu kendi uygulamaları üzerinden ödemek istemediğim için mobil bankacılıktan ödemeye çalıştım. Olmadı mobil bankacılıktan borç çıkmıyor. Uygulamaya girince borç var. Neyse dedim müşteri hizmetlerini arayayım. Aradım 5 dakika so...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
