Gece Üçte Yeni MHRS Sistemi Telefon Numarası Hatası Nedeniyle Randevu Almak İmkansız

01.03.2026 tarihinde saat 03:27 civarında MHRS’nin yeni sistemi üzerinden Düzce Merkez’deki sağlık hizmetleri için çocuğuma randevu almaya çalıştım; ancak sistem yüzünden randevu almak neredeyse imkansız hale geldi. Güncel ve aktif olarak kullandığım telefon numaram sisteme kayıtlı olmasına rağmen, sistem ısrarla “güncel telefon numarası” istiyor ve bu nedenle randevu oluşturmama izin vermiyor.

Çocuğumun velisi olmama rağmen kendi hesabımdan randevu alamadım ve mecburen telefonla arayarak randevu almak zorunda kaldım. Ben genç olduğum ve teknolojiye aşina olduğum halde bu kadar zorlanıyorsam, yaşlılar ve teknolojiyi yeterince bilmeyen insanlar bu sistemde ne yapacak, gerçekten merak ediyorum. Yeni sistem adeta insanların hemen randevu almamasını sağlamak için tasarlanmış gibi; gece üçte bununla uğraşmak zorunda kalıyorum.

Bu sebeple MHRS’nin yeni sisteminin gözden geçirilmesini, telefon numarası doğrulama hatasının giderilmesini ve randevu alımının eski sistemde olduğu gibi çok daha kolay ve erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum. Mevcut sistemin kullanıcıları zorlayan bu halinin bir an önce düzeltilmesini ve mağduriyetlerin giderilmesini istiyorum.