Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ev İnternetinde 10 Günlük Kesinti Ve Haksız Cayma Ücreti

103

10 gündür Vodafone ev internetim yok. Kimse ne aradı ne ulaştı. 7 gün sonra hak ettiğim ücretsiz cayma hakkım doğdu iptal başvurusu yaptım. Daha sonrasından iptal biriminden aradıklarını söyleyip en geç 2 gün içinde dönüş sağlanacağını söylediler. Bende 2 gün içinde halledilmeyen sorunuma istinaden aradım bana 3500 cayma hakkı çıkardılar. Hem sıkıntıyı çözmediler hem de para kilitlediler.

6 Şubat 14:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Şubat 15:55

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Alınamayan Hizmet Ve Buna Karşı Cayma Bedeli

819

1 ay önce Vodafone evde internete geçtik, şu an 4 gündür internet bozuk ne bir muhatap ne bir geri dönüş ne de bir dönüş...

Vodafone'da Sürekli İnternet Sıkıntısı!

329

Merhabalar, Vodafone'a geçeli 3 ay oldu. İlk ayın başlarında internetimde sorun olduğunu ve telefonumun çekmediğini beli...

Vodafone'da Sürekli İnternet Sıkıntısı!
Vodafone'da Sürekli İnternet Sıkıntısı!

Yanıltıcı Tarife Yenileme Deneyimi

264

Vodafone müşteri hizmetleri Ekim ayında beni aradı, aynı tarifeyi şu fiyata yenileyeceğiz dediler ama aynı tarife değild...

Yanıltıcı Tarife Yenileme Deneyimi
Yanıltıcı Tarife Yenileme Deneyimi
1 Destek
Çözüldü

Tutarsız Bilgilendirme ve Yıldırma Politikası

330

"Müşteri temsilcisi arkadaşa sunduğu çözümden dolayı teşekkür ederim"

Vodafone'da Yaşadığım İnternet Ve Şebeke Sorunları

297

Vodafone'da 3 aydır kullanamadığım internet ve dakikaların parasını ödüyorum. Kesinlikle arkadaşlar, müşteri hizmetlerin...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net İnternet Bağlantı Hızı Aşırı Düşük

Vodafone Netİnternet Bağlantı Hızı Aşırı Düşük

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Ev İnterneti Altyapı Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Altyapı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gökdeli
Vodafone Net Acil Yardım Bekliyoruz!

Vodafone Net AcilYardım Bekliyoruz!

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Net İnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Vodafone Netİnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Profil fotoğrafı
Gülay
Vodafone Net Bana Abonelik Verilmiyor

Vodafone Net BanaAbonelik Verilmiyor

Profil fotoğrafı
Toprak
Vodafone Net Bir Aydır Hizmet Yok!

Vodafone Net BirAydır Hizmet Yok!

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri