Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ev İnternetinde 10 Günlük Kesinti Ve Haksız Cayma Ücreti

Ömer
6 Şubat 13:03103

10 gündür Vodafone ev internetim yok. Kimse ne aradı ne ulaştı. 7 gün sonra hak ettiğim ücretsiz cayma hakkım doğdu iptal başvurusu yaptım. Daha sonrasından iptal biriminden aradıklarını söyleyip en geç 2 gün içinde dönüş sağlanacağını söylediler. Bende 2 gün içinde halledilmeyen sorunuma istinaden aradım bana 3500 cayma hakkı çıkardılar. Hem sıkıntıyı çözmediler hem de para kilitlediler.

6 Şubat 14:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Şubat 15:55

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Alınamayan Hizmet Ve Buna Karşı Cayma Bedeli

Bülent
Bülent
Vodafone
4 Ekim 2023 14:04819

1 ay önce Vodafone evde internete geçtik, şu an 4 gündür internet bozuk ne bir muhatap ne bir geri dönüş ne de bir dönüş...

1

Vodafone'da Sürekli İnternet Sıkıntısı!

Furkan
Furkan
Vodafone
28 Aralık 2023 23:08329

Merhabalar, Vodafone'a geçeli 3 ay oldu. İlk ayın başlarında internetimde sorun olduğunu ve telefonumun çekmediğini beli...

Vodafone'da Sürekli İnternet Sıkıntısı!
Vodafone'da Sürekli İnternet Sıkıntısı!
1

Yanıltıcı Tarife Yenileme Deneyimi

Ali
16 Aralık 2024 12:30264

Vodafone müşteri hizmetleri Ekim ayında beni aradı, aynı tarifeyi şu fiyata yenileyeceğiz dediler ama aynı tarife değild...

Yanıltıcı Tarife Yenileme Deneyimi
Yanıltıcı Tarife Yenileme Deneyimi
1 Destek
5
Çözüldü

Tutarsız Bilgilendirme ve Yıldırma Politikası

Sefer
29 Eylül 2024 22:46329

"Müşteri temsilcisi arkadaşa sunduğu çözümden dolayı teşekkür ederim"

Vodafone'da Yaşadığım İnternet Ve Şebeke Sorunları

Ferhat
Ferhat
Vodafone
6 Haziran 2024 21:27297

Vodafone'da 3 aydır kullanamadığım internet ve dakikaların parasını ödüyorum. Kesinlikle arkadaşlar, müşteri hizmetlerin...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Pişmanlıktır

Vodafone Net Evİnterneti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Tarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Vodafone NetTarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Netİnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Harun
Vodafone Net İnternet Donuyor!

Vodafone Netİnternet Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri