to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Fiber İnternet Kesintisi Ve Yardımsız Müşteri Temsilcileri
Vodafone Evde fiber İnternet kullanıcısıyım. Sanıyorum ki 5 yıldır kullanıyorum. 6 Şubat 2026 öğlen saatlerinde internetim bir anda gitti. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Sistem değişti, ev interneti için müşteri temsilcileri yardımcı olmuyor artık dedi. Toby diye bir ai kullanıyorlar. Telefonda bir saattir tuşlama yapıyorum. Ben hayatımda böyle profesyonellikten uzak bir durum daha görmedim.
Evden çalışan biriyim ve o kadar parayı fiber internet alayım diye veriyorum yıllardır. İki gündür ne bir müşteri temsilcisi yardım ediyor ne de teknik destek birimi bir şey yapıyor. Her yere şikayet edeceğim bu durumu. Aboneliğimi de en kısa sürede iptal ettireceğim. Daimi bir müşteri kaybettiniz ve bu gidişle kimse sizinle çalışmak istemez. Yazık çok yazık.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
