to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde fiber İnternet kullanıcısıyım. Sanıyorum ki 5 yıldır kullanıyorum. 6 Şubat 2026 öğlen saatlerinde internetim bir anda gitti. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Sistem değişti, ev interneti için müşteri temsilcileri yardımcı olmuyor artık dedi. Toby diye bir ai kullanıyorlar. Telefonda bir saattir tuşlama yapıyorum. Ben hayatımda böyle profesyonellikten uzak bir durum daha görmedim.
Evden çalışan biriyim ve o kadar parayı fiber internet alayım diye veriyorum yıllardır. İki gündür ne bir müşteri temsilcisi yardım ediyor ne de teknik destek birimi bir şey yapıyor. Her yere şikayet edeceğim bu durumu. Aboneliğimi de en kısa sürede iptal ettireceğim. Daimi bir müşteri kaybettiniz ve bu gidişle kimse sizinle çalışmak istemez. Yazık çok yazık.
11.01.2025 tarihinde Vodafone evde internet bağlantısı yaptırdım. 35 Mbps internet hızı alınacağını söylediler. Vodafone çalışanını 15.01.2025 akşamı aradım ve 5 GHz internet bağlantısında Mac'te 4-5 Mbps arası hız gördüğümü, 2.4 GHz internette ise 7-8 Mbps arası hız gördüğümü ilettim. Büyük ihtimal...
Vodafone Net ev interneti kullanıyorum işim gereği tüm gün bilgisayar başındayım ve her gün en az 4-5 saat internet gidiyor. Bu ay o kadar çok gitti k...
Vodafone evde internet kullanıcısıyım. 30 Aralık 2024'te fiber kablomuzun kopması sebebiyle internet bağlantımız kesildi. Tobi olacak gelişmemiş yapay zeka yüzünden genel arıza kaydı açıldı. Müşteri temsilcisine bağlanmak için saatlerce uğraştık ve sonra teknik servis biriminden başka bir birim üzer...
2 aydır Vodafone evde internet müşterisiyim. Son 1 ay içerisinde bugün ile birlikte toplam 6 gün internetsiz kaldım. Vodafone evde internet müşterisi olduğuma çok pişmanım. Arızaya müdahale süreleri çok uzun ve bulunduğumuz bölgede çok sık altyapı sorunu yaşanıyor. Geçtiğimiz ay 2 farklı tarihte top...
Vodafone ev internetim devamlı kesiliyor. Bugünden beri internet gidip geliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz, 'Modemi kapatıp açın, kabloları çıkarıp takın' gibi herkesin zaten bildiği şeyleri söylüyorlar. Bunları müşteri hizmetini aramadan önce zaten yapıyoruz. Hangi çağda yaşıyoruz? Uyguladıkl...
Yorumlar