Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone'da 20 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Teknik Servis

34
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Oktay bey gerçekten işini hakkıyla yapan birisi sürecin başından sonuna kadar çok yardımcı oldu ve sorunumuzu çözdü Oktay beye teşekkür ediyorum”

Vodafone kadar kötü bir firma görmedim. Evimizde 20 günden fazladır internet yok ve teknik servis sadece bir kez gönderildi; modemimizi söktü ve gitti. 20 günü geçti internet sorunu ve teknik servis bir türlü gelmiyor. Eve zaten daha da gelmesin; bu hafta mahkemeye vereceğim ve interneti de iptal edeceğim.

21 Ağustos 15:27 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Ağustos 18:52

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Ağustos 14:16

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yusuf
27 Ağustos 14:19

Oktay bey gerçekten işini hakkıyla yapan birisi sürecin başından sonuna kadar çok yardımcı oldu ve sorunumuzu çözdü Oktay beye teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'da 20 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

314

Vodafone evde internet aboneliğimde 4 Şubat’tan beri tam 20 gündür evimde internet yok. Defalarca arıza kaydı açılmasına...

1 Destek

Vodafone Evde İnternet Hizmeti ve Cayma Ücreti Sorunu

1 Eylül 2024 22:41669

Vodafone evde interneti 17 Ağustos'ta bağlattım fakat 19 Ağustos'ta arıza kaydı bıraktım. İnternet 50 Mbps hızında almam...

Çözüldü

Vodafone Net Ev İnterneti Sorununa Çözüm Yok

23 Mayıs 2024 00:38193

"Sorunum çözülmüştür emeği geçenlere teşekkür ederim"

Vodafone Net Ev İnterneti Kuruluma Gelmiyor İptal De Yapmıyor

6 Kasım 2023 11:58762

Vodafone ev internetine 21/10/2023 tarihinde başvurdum. Kuruluma 20 gün gelmediler. Sürekli aradım durdum. Port arızanız...

Vodafone'un Çözülemeyen İnternet Sorunu

8 Kasım 2024 23:21410

Uzun süredir Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Haziran 2024 başından beri yaşadığımız kopukluklardan ve kalitesiz i...

Video Şikayetler

Vodafone Net Ev İnterneti Modem Arızası

Vodafone Net Evİnterneti Modem Arızası

Profil fotoğrafı
Tolga
Vodafone Net İnternet Sorunum Çözülmedi!

Vodafone Netİnternet Sorunum Çözülmedi!

Profil fotoğrafı
Özgür
Vodafone Net İnternet Sorunu

Vodafone Netİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Dogan
Vodafone Net İnternet Yok!

Vodafone Netİnternet Yok!

Profil fotoğrafı
Bayram
Vodafone Net Evde İnternet Bağlantı Kopması Probleminin Çözülmemesi

Vodafone Net Evdeİnternet Bağlantı Kopması Probleminin Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Cengiz

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri