Vodafone Net’te İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Vodafone Net üzerinden “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyas...ı v1 1000 Mbps’ye kadar” paketini kullanıyorum. İki gündür ev internetim ta
Vodafone Net üzerinden “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyas...ı v1 1000 Mbps’ye kadar” paketini kullanıyorum. İki gündür ev internetim ta
Vodafone Evde Fiber 100 abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür ev internetimde kablosuz bağlantı kullandığım tüm cihazlarda süre...kli bağlantı kopması yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamaz hale geldim. Bu sorunu anlatabilmek için de yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir

"Şikayet var sayesinde sorunum bir gün içinde çözüldü teşekkür ederim"

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps fiber aboneliğimde 9 Şubat Pazartesi gününden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Arıza... için altyapı kaynaklı olduğu söylendi ve 48 saat içinde giderileceği bilgisi verildi; ancak bugün Cuma olmasına rağmen herhangi bir gelişme olmadı, bağlantı hâlâ yok. Evimizde bi

12.02.2026 tarihinde İzmir Kemalpaşa’daki adresimde kullandığım Vodafone Net ev internetim, bugün öğle saatlerinden itib...aren tamamen gitti ve modemde kırmızı bir ışık yanıyor. Saat 12.00’den bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini gün


"Teşekkür ederim size ulaşmak zor olsa da sonrasında hızlı ilerlediniz ve sorunumu çözdünüz"

Vodafone evde internet aboneliğimde uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Öncesinde internet hızım belirgin şekilde düşmüş..., sayfalar çok yavaş açılır hale gelmişti. Bu ayın 9’undan beri ise internet tamamen gitti, hiçbir cihaza bağlantı sağlayamıyoruz. Modemin üzerinde ZTE yazan cihazın tüm kabloların
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için 0006**04 numaralı hattı, Kütahya ili Gediz ilçesi Ergenekon Mahallesi 431. Sokak ...No:*** adresimde kullanıyorum. 01.02.2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı tamamen yok, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun başlaması üzerine Vodafone müşteri h
Uzun yıllardır Vodafone Net fiber abonesiyim ve aboneliğimin başından beri aynı modemi kullanıyorum. Yaklaşık 5 yıllık b...u modem artık eskiyip işlevini yitirdiği için internet hizmetini sağlıklı kullanamıyorum. Son 6 aydır özellikle internet bağlantımda sık sık kopmalar, hızda ciddi düşüşler ve Wi-F
Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbps olan paketimi 1000 Mbps hıza yükselttim. Bu işlem için 2 gün bekletildikten ...sonra Teknofix aracılığıyla yeni modem getirildi ve eski modemim ekipler tarafından alındı. Modem değişimi yapılırken en geç 1 saat içinde internetin geleceği söylendi ancak 09.02.
Vodafone fiber ev internetim 6 Şubat’tan beri tamamen kesik ve 6 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Hem işim... hem de günlük işlerim için internete ihtiyaç duyduğumdan bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ancak her seferinde
Vodafone Net ev internetim 6 Şubat 2026 tarihinden beri tamamen kesik; 6 gü...ndür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca evde internet
"Şikayetime hızlıca geri dönüş aldım müşteri temsılcılerındn Tuğba Hanım beni nazikçe dinledi ve detaylı olarak durumu anlattı kendisine nasıl çözdüm odaklı yaklaşımından dolayıı çok Teşekkür ederim ❤️"

Vodafone ev internet aboneliğim olmasına rağmen Yenişehir Mahallesi Aylıkçı Sokak No:3 Daire:1 adresimde iki gündür inte...rnet tamamen yok. Zaten sık sık yavaşlama sorunu yaşıyordum, ancak bu kadar uzun süreli bir kesinti ilk kez oluyor ve şu an hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Hattı üzerime
Vodafone Net ADSL abonesiyim. 26 Ocak tarihinde internet bağlantımda başlayan arıza için kayıt açtırdım ancak bugün 12 Ş...ubat olmasına rağmen hâlâ çözülmedi. Yaklaşık 17 gündür internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre boyunca sinyal sürekli gelip gidiyor, bağlantı stabil değil ve
"Yarım teşteşekkürler"

"Çözüldü"
Vodafone Net abonesi olarak Çanakkale ili Gelibolu ilçesinde, Çarşamba günü... saat 10:00’dan itibaren “altyapı çalışması” gerekçesiyle internet bağlantı
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır her gece düzenli olarak internet bağlantım tamamen k...esiliyor. Gündüzleri sorun yaşamazken özellikle geceleri internet hiç bağlanmıyor ve bağlantı alamadığım için hizmetten faydalanamıyorum. Sorun yaşadığım adres Konya Karatay bölge
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında hattıma tanımlı mevcut modemi kullanmaya devam edersem bağlantıda kopmalar o...lacağı, 10 Şubat’a kadar 5g destekli yeni modem almazsam sorun yaşayacağım tarafıma iletildi. Modem değişikliğinin zorunlu olmadığı, 10 Şubat’a kadar da herhangi bir ek ücret veya

Vodafone ev interneti limitsiz paket kullanmama rağmen internet hızım sürekli olarak çok yavaş ve günün her saatinde sık... sık kesintiler yaşıyorum. Hizmeti neredeyse hiçbir zaman düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlar uzun süredir devam ediyor ve defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. A
"Geri dönüş yapıp ilgilendiğiniz için teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 6 Şubat 2026 tarihinden beri internetim ...tamamen kesik durumda. Altı gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Arız
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 11 gündür hiç internet hizmeti ...alamıyorum. Ay başından bu yana internetim tamamen kesik olmasına rağmen bi
Vodafone Net’ten Evde Fiber 1000 paketine, işim için kesintisiz internete ihtiyacım olduğu için Turkcell’den geçiş yaptı...m. İnternet benim için çok önemli olduğundan, risk almamak adına Turkcell’deki sözleşmemi bile bitirmedim ve oraya hâlâ ödeme yapıyorum; üstelik Turkcell hizmetinden memnundum. Baş
Vodafone fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Altyapı sorunu oldu...ğu söylendi ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı, internet hiç gelmiyor. Modemi de değiştirmeme rağmen sorun devam ediyor. Müşteri numaram 000619014’tür. Defa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99