to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Vodafone Net üzerinden aldığım Evde Fiber 100 Mbps internet paketimi yaklaşık olarak dün öğle saatlerinden beri evimde kullanamıyorum. Eve geldiğimde internet bağlantısının tamamen kesildiğini gördüm ve o zamandan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Arıza sonrasında Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda da herhangi bir gelişme olmadığı, sürecin devam ettiği dışında somut bir bilgi verilmedi. İnternetim hâlâ çalışmıyor ve muhatap bulamıyorum.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, tarafıma net bilgi verilerek ve hızlı bir şekilde çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
