Akşam Saatlerinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Dönüş yapıldı teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Dönüş yapıldı teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Teşekkürler"
Vodafone Net evde internet 50 Mbps aboneliğim için 7 Şubat’tan bu yana genel arıza olduğu söyleniyor ve bir haftayı aşkı...n süredir ev internetimi kullanamıyorum. Evde hem ben hem eşim internet üzerinden çalışan insanlarız ve üç çocuğumuz okuyor; bu nedenle ev interneti bizim için hayati önem taşıyor.
"Sorunum giderildi"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 13 Şubat sabahı saat 06.00’dan beri internetim tamamen yok. Evden online çalışıyorum ...ve internet kesintisi yüzünden 4 gündür işimi yapamıyor, bu nedenle de maddi kayıp yaşıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve toplam 5 kez arıza
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 5 Şubat’tan beri tamamen kesinti yaş...ıyorum ve bu süre içinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evdeki modemim aç
Vodafone ev interneti aboneliğimde, yaklaşık 15 gün önce bölgemde yapılan bir çalışma nedeniyle internetim kesildi ve bu... kesinti 4–5 gün sürdü. Bu süre içinde mağduriyetimi bildirdiğimde, tarafıma cep telefonumdan kullanabilmem için 10 GB internet tanımlanacağı söylendi. Aradan neredeyse 15 gün geç
Vodafone Evde İnternet 2026 Kış Devam Kampanyası kapsamında ndsl 100 Mbps paketine 2026 yılında geçiş yaptım. Ancak bağl...antı hiçbir zaman aktif edilmedi ve Şubat ayından bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 40–50 kez Vodafone müşteri hizmetleri ile görü
13.02.2026 tarihinde saat 09.30 itibarıyla Ankara Çankaya’daki adresimde kullandığım Vodafone Evde İnternet hizmetine er...işemiyorum. O günden bu yana hâlâ interneti kullanamıyorum. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım; ancak her görüşmede yalnızca oyalandım, net bir açıklama,
Vodafone Net üzerinden 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hız düşüklüğü, sık kopma ve genel olarak bağl...antı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse hiç stabil değil ve bu nedenle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, birçok
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. 12 Şubat 2025 tar...ihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik
Vodafone evde internet 50 Mbps taahhütlü aboneliğim için yaklaşık iki haftadır İzmir Karşıyaka’daki adresimde her gün dü...zenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu süre içinde def
İstanbul Pendik Kurtköy’de ikamet ediyorum ve Vodafone Net üzerinden 100 Mbps sınırsız fiber internet kullanıyorum. 15’i...ni 16’sına bağlayan gece saat 00.00 civarından beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Arıza kaydı açtırmak ve bilgi almak için defalarca aramama rağmen, “çalışma var” deniler
Vodafone evde fiber internet abonesiyim. 13.02.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde kesinlikle internet hizmeti al...amıyorum. İnternet tamamen kesik olduğu için ne işimle ilgili işlerimi yapabiliyorum ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Yaşadığım bu kesinti süresince defalarca müşter
29.12.2025 tarihinde Vodafone 5g Hazır Redbox 1 TB paketi ile internet kullanmaya başladım ve 13.02.2026 tarihine kadar ...herhangi bir sorun yaşamadım. 13 Şubat sabahı interneti kontrol ettiğimde bağlantının tamamen kesildiğini gördüm. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda evrak eksi
"Teşekkürler"

Vodafone ADSL aboneliğimde 12 Şubat’tan beri internetim tamamen kesik ve 3 günü geçen süredir hiçbir şekilde hizmet alam...ıyorum. Buna rağmen sistem sürekli beni TOBi’ye yönlendiriyor, TOBi de ısrarla yeni abonelik yapmam için yönlendirme yapıyor; ben yeni abonelik istemediğimi belirtmeme rağmen aynı
Vodafone Evde Fiber abonesiyim. Ankara Altındağ’da bulunan adresimde Cuma günü saat 3–4 civarından itibaren ev interneti...m tamamen kesildi ve o zamandan beri 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başlamasından bu yana müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım, ancak normalde hızlıca bağlanmama
Vodafone Evde İnternet aboneliğim İstanbul Sancaktepe adresimde 13 Şubat tarihinden beri kesik durumda. Aradan günler ge...çmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve ödediğim faturalara rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri temsilcisine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde canlı
"Şikayetvar'a yazdıktan sonrasında hemen geri dönüş sağlandı ve hiç ummadığım kadar ilgilenildi teşekkürler"
Vodafone fiber ev internetim 14 Şubat günü saat 12.30’dan beri tamamen çalı...şmıyor. İzmir Bornova’da yaşıyorum ve günlerdir evimde tek bir dakika bile
Vodafone Net aboneliğimde haftada sadece bir gün izinli olduğum zamanlarda bile internetim sürekli kesiliyor. 14.02.2026... tarihinden beri internetim komple yok, evde hiçbir şey izleyemiyorum, hiçbir hizmetten faydalanamıyorum. Arıza kaydı açtırdığımda ise her seferinde sadece “48 saat içinde” deniler
Vodafone fiber ev interneti aboneliğimde 23 Ocak 2026 tarihinden bu yana yaklaşık 3 haftadır internetim tamamen kesik du...rumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez mağdur olmama rağmen sorun bir türlü giderilmedi. İnternetten çalışma yapıyorum web tasarımcıyım ve 3 haftad
Vodafone pişmanlıktır Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum ve Perşembe g...ününden beri, yani yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Arıza kaydı oluşturmak için yönlendiril
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99