İnternet Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
"Sorunum hemen giderildi teşekkürler"
Vodafone Net evde internet aboneliğim için Antalya Kepez Yeniemek Mahallesi... 2600 Sokak’taki adresimde 05.06.2026 tarihinde saat 04.00’ten beri interne
"Sorunum hemen giderildi teşekkürler"
Vodafone Net evde internet aboneliğim için Antalya Kepez Yeniemek Mahallesi... 2600 Sokak’taki adresimde 05.06.2026 tarihinde saat 04.00’ten beri interne
20.05.2026 tarihinde Vodafone “Evde Fiber 100 – Fiber Fırsat Kampanyası” paketine başvurdum ve aynı gün sözleşmeyi imzal...adım. Sözleşme imzalanmadan önce ve imza esnasında, internet çekmediği durumda cayma hakkımı kullanabileceğim, bu durumda kesinlikle cayma bedeli ya da fatura çıkarılmayacağı özell
22 Mayıs 2026 tarihinde evimi taşıdım ve Vodafone Fiber ev internetim için müşteri hizmetlerini arayarak nakil başvurusu...nda bulundum. Nakil işlemi ilk etapta tamamlandı ve yeni adresimde internetim kısa süreliğine aktif oldu. Ancak aynı gün içinde kutu problemi nedeniyle bağlantım tamamen kesildi ve
Vodafone ev interneti ADSL aboneliğim için 04.05.2026 tarihinden itibaren 15 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde ...hiç internet erişimi sağlayamadım. Evde okula giden çocuklarımın ödevleri ve ders çalışmaları tamamen aksadı, eğitimleri bu kesintiden doğrudan etkileniyor. Bu süre zarfında tam 5
Vodafone VDSL ev internetimle ilgili 19 Mayıs tarihinden beri internet erişimi sağlayamıyorum. Modemde güç, DSL gibi üç ...yeşil ışık yanmasına rağmen internet ışığı hiç yanmıyor ve bu nedenle bağlantı kuramıyorum. Yaklaşık 17 gündür internetsizim ve bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 3–4 ke
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Çiğli’de ikamet ediyorum. Geçtiğimiz ay, mayıs ayının ortalarına denk ge...len dönemde yaklaşık 10–15 gün boyunca ev internetimiz tamamen kesikti ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamadık. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her sefer
Vodafone Net üzerinden aldığım 24 Mbps ev interneti hizmetimle ilgili olarak 02.04.2026 tarihinden beri evimde internet ...bağlantısı tamamen yok. Son 4 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Konu ile ilgili defalarca Vodafone Net müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmemde sorunun modem k

Vodafone ev interneti abonesiyim. Bursa Gemlik’te bulunan adresimde Aralık 2025 tarihinden itibaren internet hizmetim ta...mamen kesildi ve bu tarihten 1 Haziran 2026’ya kadar yaklaşık 6 ay boyunca interneti hiçbir şekilde kullanamadım. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu i
"Ertesi gün sorun giderildi teşekkürler"
Vodafone evde internet aboneliğimiz için kullandığımız, yaklaşık 3 haftalık... modemimizde arıza olmasına rağmen hâlâ çözüm sağlanmadı. Yaklaşık 3 haftad
Vodafone ev interneti aboneliğimizde Kağıthane’de 20 günden fazladır hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre boyunca ba...ğlantı bir kez bile düzelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle 3’ten fazla kez görüştük. Görüşmelerde aboneliği iptal edebileceğimiz söylendi ancak şu an bununla uğraşaca
Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası w – nvdsl abonesiyim. Aynı ilde, aynı ilçede, aynı mahallede yalnız...ca birkaç sokak ötede bir adrese taşınacağım için 4 Haziran öğleden sonra yeni adresime nakil işlemi başlatmak istedim. O günden beri hem Yanımda mobil uygulamasından hem de web si
Vodafone kullanıyorum Superonline alt yapılı, evime fiber kablo döşeyeceğiz diye geldiler kabloyu bağlayıp internet kutu...sunu bağlamadan gittiler. Çalışan internetim çalışmaz oldu. Üzerine randevu oluşturmaya çalışıyoruz randevu vermiyorlar verdik deyip saatinde gelmiyorlar. Çalışan insanlarız iş yer
Vodafone Net 1000 Mbps internet kullanıyorum. 18453974 hizmet numaram. Yaklaşık 10 gündür bina içi kablo kaynaklı sorun ...yaşıyorum. Gelen teknik servis elemanları bağlantı probleminin bina içi kablodan kaynaklandığını, kablonun mutlaka değiştirilmesi gerektiğini söyledi ancak şimdiye kadar kimse bu d
3 hafta önce internetim kesildi. Birkaç gün sonra arandım. Altyapının değiştiğini ve fibere geçmem gerektiğini söyledile...r. İstersem cayma bedeli olmadan da iptal edebilirmişim. Ben fiyat farkıyla aboneliğe devam edelim dedim. Birkaç gün içinde aktif olacağını söylediler. Fakat tüm aramalarıma rağmen
6 yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum. 4 Mayıs'ta Vodafone'u arayıp i...nternetimin neden çekmediğini sorduğumda apartmandaki komşularımın fiber in
Vodafone ev internetimi 3 gündür düzgün şekilde kullanamıyorum, sürekli kopma yaşıyorum. İnternetteki bu kesintiler yüzü...nden ne işimi görebiliyorum ne de günlük işlerimi halledebiliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca kez arıza kaydı açıldı. Alt yapının Türk Telekom’a ait olduğu söylendi ve ek
Ev internetimi 2 aydır kullanamama rağmen ve defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen Vodafone ev interneti şirketi 634 ...TL ilk fatura çıkarmış ve otomatik ödeme ile ödenmiş, fakat ücret iadesi talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmıyor, mağdurum; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone Ev İnterneti 50 Mbps paketini Manisa Turgutlu’daki adresimde kullanıyorum. Pazartesi gününden bu yana, yani 4 g...ündür evde tamamen internet yok ve bu süre içinde herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini tahmini 4–5 kez aradım. İlk aradığımda
Vodafone Net 100 Mbps Ev İnterneti 2024 Sonbahar Devam Kampanyası kapsamında bulunan aboneliğimde, tamamen müşteri temsi...lcisi hatasından kaynaklanan bir dizi mağduriyet yaşadım. Önce internet hattım müşteri temsilcisinin hatası nedeniyle farklı bir adrese nakledildi ve yaklaşık 15 gün boyunca evimde
"Çözüm sağlandı ve faturamızda bu ay alınmamak üzere düzeltildi. Teşekkür ederim 😊🌺"

Vodafone Net üzerinden 26.11.2025 tarihinde başlayan ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde internet ...bağlantısı alamıyorum. Bu süre boyunca evimde internet kullanamama rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Seyhli Mahallesi Yeniyurt Sokak Hilal Konutları d8 Blok Dai
Vodafone ev interneti 50 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle... altyapıda inceleme var denilen dönemlerde internetim 2 hafta boyunca neredeyse hiç gelmiyor, bağlantı tamamen gidiyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunlar defal
Yaklaşık 20 gündür Vodafone ev internetim çekmemektedir. Bu süreçte defalarca denememe rağmen bir türlü müşteri hizmetle...rine bağlanamadım. Sadece Tobi denilen yapay zeka ile karşılaşıyorum ve onunla da hiçbir şeyi halledemiyorum. Buna rağmen Vodafone arızama çözüm bulmamakta ısrar ediyor. Ben 2 haf
Yaklaşık iki yıldır Vodafone Net fiber abonesiyim. Bu süre içinde zaman zaman bağlantı kesintileri yaşasam da arızalara ...hızlı müdahale edilip sorunlar çözüldü. Ancak 30 Mayıs’tan beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bu kez bir haftadır hiçbir somut adım atılmadı. İstanbul Küçükçekmece İst


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99