to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Sabit İnternet Kesintisi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri
Vodafone Net sabit internet aboneliğimde 19.07.2026 tarihinde DSL ve internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemimde DSL ve internet ışıkları yanmıyor, bağlantı sağlanamıyor.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp birden fazla arıza kaydı açtırdım ancak sorun hala giderilmedi, tarafıma geri dönüş yapılmadı ve her seferinde arayan ben olmak zorunda kalıyorum. Sürekli farklı müşteri temsilcileriyle görüşüyorum, her biri farklı bir problemden bahsediyor ve 24–48 saat içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde aranmıyorum. Günlerdir süren bu kesinti nedeniyle mağdur durumdayım.
Vodafone Net’ten, hattımdaki arızanın acilen yerinde kontrol edilerek onarılmasını, internet bağlantımın en kısa sürede kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
