İnternetsiz Günler Ve Müşteri Hizmetlerinden 3.200 TL Cayma Bedeli Tehdidi
"Biraz yordular ama sonra kampanyalarda olsun faturalarda olsun yardımcı oldular mağduriyetimi hafifletiler."


"Biraz yordular ama sonra kampanyalarda olsun faturalarda olsun yardımcı oldular mağduriyetimi hafifletiler."



Vodafone ev interneti aboneliğimde 26 Mayıs’tan beri internetim tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Nere...deyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde sadece talep oluşturulduğunu ve kaydımın açık olduğunu söyleyip geçiştiriyorlar, ama herhangi bir geri dönüş yapılmıyor v

Vodafone Net 12 Mbps ev internetini 2018 yılından beri kullanıyorum ve neredeyse başından beri sürekli sorun yaşıyorum. ...Evde internet çekmediği için kendi ev internetim yerine komşunun internetini ve telefon paketlerimi kullanmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum a
Vodafone ev interneti aboneliğim için 100 Mbps fiber hizmet alıyorum. Nakil işlemi için 2 Haziran tarihinde özellikle “k...esintisiz bağlantı” talebiyle başvuru yaptım, evden çalıştığımı ve internet kesintisi yaşamamam gerektiğini defalarca vurguladım. Buna rağmen 4 Haziran tarihinde internetim tamamen

Vodafone Net aboneliğim kapsamında Adana Seyhan’daki adresimde yaklaşık 15 gündür evde tamamen internetsiz şekilde mağdu...r durumdayız. Bu süreçte hem ben hem de ailem defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Zaten öncesinde de bağlantıda sık sık kopmala


Vodafone limitsiz ev interneti aboneliğimde İstanbul Üsküdar’daki adresimde 3 gündür genel arıza olduğu söyleniyor ve bu... süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden internet kullanmam gereken bir dönemde olmama rağmen bağlantım tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza ka



Vodafone ev interneti aboneliğimde, kablo kopması nedeniyle 28 Mayıs 2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. A...rızayı fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak kablo kopmasıyla ilgili kayıt açtırdım, 0018102694 numaralı aboneliğim üzerinden arıza kaydımın oluşturulduğuna dair SMS de a

Vodafone Net sabit internet aboneliğim için 6 Haziran sabah saat 05:00 civarında sabit IP geçiş talebinde bulundum. Son ...derece basit olması gereken bu işlem sonrası internetim tamamen kesildi ve o andan itibaren hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Aradan 24 saati aşkın süre geçmesine rağmen inte

"Sorunum hemen giderildi teşekkürler"
Vodafone Net evde internet aboneliğim için Antalya Kepez Yeniemek Mahallesi... 2600 Sokak’taki adresimde 05.06.2026 tarihinde saat 04.00’ten beri interne

Vodafone Net bize 100 MB internet indirme vadedildi ve 100 MBS pakete para veriyoruz, fakat aylardır 60 MB alıyoruz ve d...ehşet ping sorunu var. Müşteri hizmetlerini bu konu için haftalarca aradım, fakat asla işe yarar bir dönüş olmadı; güncelleme yapıyoruz vs. asla düzelmedi. En son binamızda sorun o



Vodafone ev interneti ADSL aboneliğim için 04.05.2026 tarihinden itibaren 15 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde ...hiç internet erişimi sağlayamadım. Evde okula giden çocuklarımın ödevleri ve ders çalışmaları tamamen aksadı, eğitimleri bu kesintiden doğrudan etkileniyor. Bu süre zarfında tam 5

Vodafone ev interneti ADSL aboneliğim İzmir Konak Lale Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık bir haftadır tamamen kesik, b...ağlantı bir kez gitti ve bir daha hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda “bölgenizde arıza var, faturayı durdurduk” deniyor ancak arıza bir türlü giderilmiyor ve ne zaman çöz


Vodafone Fiber ev internet aboneliğimde 3–4 gündür internet bağlantısı alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmız...ı yanıyor ve bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internete giremiyorum. Durumu bildirmek için Vodafone ile iletişime geçerek arıza kaydı açtırdım ve 241218041 numaralı arıza kaydı



Vodafone Net üzerinden aldığım 24 Mbps ev interneti hizmetimle ilgili olarak 02.04.2026 tarihinden beri evimde internet ...bağlantısı tamamen yok. Son 4 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Konu ile ilgili defalarca Vodafone Net müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmemde sorunun modem k


Vodafone ev interneti abonesiyim. Bursa Gemlik’te bulunan adresimde Aralık 2025 tarihinden itibaren internet hizmetim ta...mamen kesildi ve bu tarihten 1 Haziran 2026’ya kadar yaklaşık 6 ay boyunca interneti hiçbir şekilde kullanamadım. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu i

Vodafone Net ev internetim yaklaşık 1 haftadır düzgün çalışmıyor. Daha öncesinde de sık sık kopma ve yavaşlama sorunları... yaşıyorduk, sonrasında internet tamamen bozuldu. Arıza kaydım 240870234 numarasıyla açıldı. Bu süreçte sadece bir kez ekip geldi, arızanın yarın çözüleceğini söylediler ancak ne

Vodafone Ev İnterneti 2026 Kış Devam Kampanyası v1 100 Mbps abonesiyim. 02 Haziran’da yaklaşık bir haftalık şehir dışı d...önüşü sonrasında eve geldiğimde internet bağlantımın tamamen gittiğini gördüm, öncesinde herhangi bir sorun yaşamıyordum. İnternet kesilince Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp a

Vodafone ev interneti aboneliğimizde Kağıthane’de 20 günden fazladır hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre boyunca ba...ğlantı bir kez bile düzelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle 3’ten fazla kez görüştük. Görüşmelerde aboneliği iptal edebileceğimiz söylendi ancak şu an bununla uğraşaca

"Teşekkürler"
Vodafone evde internet ADSL aboneliğimle ilgili yaşadığım arıza nedeniyle 2...5 Mayıs’tan bu yana destek alamıyorum. Açılan arıza kaydı sonrası tarafıma

Uzun süredir Vodafone VDSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6-7 aydır İstanbul/Beykoz’daki adresimde internetim gün... içinde sürekli kopuyor. Bağlantı birkaç dakika geliyor, ardından tekrar gidiyor ve bu durum gün boyu defalarca tekrarlanıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 16 Mbps a tarifesini kullanıyorum. En son faturamı ödemeyi unuttuğum için in...ternetim kesildi, 2 Haziran 2026 tarihinde saat 20:45’te ödemeyi yaparak hattımın tekrar açılmasını bekledim ancak internet bağlantım gelmedi. Ertesi günü de beklememe rağmen bağla

6 yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum. 4 Mayıs'ta Vodafone'u arayıp internetimin neden çekmediğini sorduğumda apar...tmandaki komşularımın fiber internete geçtiğini onun için kablomun ve internetimin kesildiğini söyledi. Müşteri temsilcisi beni başka temsilciye oda başka temsilciye bağladı fakat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99