to read complaints and reviews, or file yours.Üsküdar’da Limitsiz Ev İnternetinde Genel Arıza Ve İletişim Eksikliği
Vodafone limitsiz ev interneti aboneliğimde İstanbul Üsküdar’daki adresimde 3 gündür genel arıza olduğu söyleniyor ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden internet kullanmam gereken bir dönemde olmama rağmen bağlantım tamamen kesik durumda.
Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydının oluşturulduğunu, benimle iletişime geçileceğini ve bilgilendirme yapılacağını söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oluyor ne de arıza gideriliyor, internetim hâlâ yok.
Genel arızanın bir an önce giderilmesini, bağlantımın tekrar sağlanmasını ve sürecin benimle açık bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
