to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti İlk 3 Ay 200 TL Sözünün İhlali
Vodafone ev interneti aboneliği alırken bana ilk 3 ay boyunca aylık 200 TL, sonraki aylarda ise 400 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak aboneliğim başladığı ilk aydan itibaren faturalarım yaklaşık 405 TL olarak gelmeye başladı ve 3 aydır bu şekilde devam ediyor.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve faturalarım aynı şekilde yüksek gelmeye devam ediyor.
Ben, abonelik sırasında söylenen kampanya şartlarının geçerli olmasını, ilk 3 ay için vaat edilen 200 TL’lik ücretin uygulanmasını ve bugüne kadar haksız olarak alınan fazla tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
