Vodafone Net Faturamda Yasal Olmayan %200 Faiz Uygulaması

Vodafone Net 50 Mbps ev interneti aboneliğimin sona ermesinin ardından Ocak ayı faturama, BTK’nın belirlediği üst yasal faiz sınırını aştığını düşündüğüm şekilde, son derece yüksek oranda faiz yansıtılmıştır. BTK’nın biten aboneliklerde uygulanacak üst yasal faiz sınırının Ekim ayı itibarıyla yüzde 32 olduğu bilinmesine rağmen, tarafıma yansıtılan faiz oranı yüzde 100’ü aşmakta, yaklaşık yüzde 200 seviyesinde görünmektedir.

Benim ödediğim ana borç tutarı belliyken, sadece bunun üzerinden yasal sınırlar çerçevesinde faiz uygulanması gerekirken, faturalandırılan tutar yasal faiz sınırının çok üzerinde kalmaktadır. Hukuk devleti ilkesine uygun olarak yasal faizin tüm kurumlar tarafından eksiksiz uygulanması gerektiğini, buna Vodafone Net’in de uymak zorunda olduğunu düşünüyorum.

BTK’nın belirlediği üst yasal faiz oranı doğrultusunda faturama yansıtılan bu yüksek faiz tutarının yeniden hesaplanarak fazla kısmın tarafıma iade edilmesini veya mevcut takip faturalarımda mahsup edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yasal faiz sınırı ortadayken neden bu sınıra uyulmadığı konusunda tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, yasal faiz sınırına niçin uyulmadığının araştırılarak gerekli düzeltmenin ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum.