to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net’e ait 0011215103 numaralı aboneliğimde yaklaşık 10 Ocak’tan beri internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum.
Bu süre içinde bir kez teknik destek alındı ve bağlantı geçici olarak sağlandı, ancak 24 saat geçmeden internetim tekrar kesildi. Sonrasında Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, uzun uğraşlar sonucu görüştüğümde gün içinde aranacağım ve teknik destek verileceği söylendi. Fakat belirtilen sürede ne arama yapıldı ne de herhangi bir teknik destek sağlandı. Şu anda internet kesintisi devam ediyor ve müşteri hizmetlerine de tekrar ulaşamıyorum.
Yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, internet bağlantı sorunumun acil ve kalıcı olarak çözülmesini ve kesinti yaşadığım süreye ait ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında Eyüpsultan’da kullandığım hizmetim 10 Ocak’tan bu yana tamamen kesik durumda. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bağlantı hiç sağlanamadı ve hâlâ internetsiz durumdayım.
Yaşadığım kesintiyle ilgili Vodafone Net teknik destek hattı üzerinden arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun giderilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bağlantı sağlayamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum.
Uzun süredir hizmet alamadığım ve mağduriyetimin giderilmediği bu süreç nedeniyle Vodafone Net ev interneti aboneliğimin hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net üzerinden aldığım internet hizmetinde son 2 aydır kopmalar, son 2 gündür ise tamamen kesilen internet nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. Özellikle günün belirli saatlerinde internete hiç bağlanamıyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evde internet kullanımını tamamen aksatıyor. Hizme...
Vodafone ev interneti abonesiyim. 18.12.2025 tarihinden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum, internetim sık sık kopuyor ve dönem dönem tamamen bağlantı alamıyorum. Defalarca müşteri temsilcisini arayıp acil durum kaydı oluşturulmasını ve teknik destek talebimi iletmeme rağmen, 48 saati aşkın süre geçm...
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır bağlantım gün içinde ara ara sürekli kesiliyor. İnternete düzenli olarak erişemediğim için hem online çalışma düzenim aksıyor hem de her ay ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 10’dan ...
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında 20 Kasım’dan beri hiç internete bağlanamıyorum. Evimde tamamen internetsiz kaldığım halde sorunla ilgili hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu problem yaşanmadan önce de bağlantımda sık sık kopmalar ve ciddi hız düşüşleri oluyordu ancak son yaşanan durumda ba...
Yorumlar