to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2025’te Vodafone Fiber 1000 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğin başlamasından yaklaşık 10 gün sonra sürekli kopmalar ve ciddi performans düşüklüğü yaşamaya başladım. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum.
Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydı açıldı ve eve teknik ekip yönlendirileceği söylendi. 222230058 numaralı arıza kaydım da bunlardan biri. Ancak Kırşehir Merkez’deki adresime ne gelen oldu ne giden; buna rağmen her görüşmeden kısa bir süre sonra “arıza giderilmiştir” şeklinde SMS alıyorum, fakat sorun hiç düzelmedi ve hala aynı şekilde devam ediyor.
Hizmetten yararlanamadığım için aboneliğimin iptalini talep ettiğimde ise tarafıma cayma bedeli çıkarılacağı söylendi. Hem düzgün çalışmayan bir hizmet için fatura ödüyorum, hem de iptal etmek istediğimde “ceza” ödemem gerektiği belirtiliyor. Ne hizmet alabiliyorum ne de sorunsuz şekilde aboneliğimi sonlandırabiliyorum.
Bu nedenle, Kırşehir Merkez’deki adresimde kullandığım Vodafone Fiber 1000 Mbps aboneliğimin, taahhüt/cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini ve hizmet alamadığım dönemlere ait ödediğim fatura tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde Vodafone’dan en üst paket olan 1000 megabit fiber ev interneti aboneliği başlattım. Ancak aboneliğin ilk gününden bu yana interneti hiç kullanamıyorum. Sürekli bağlantı kopuyor ve çoğu zaman hiç internet erişimi olmuyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her...
Vodafone Evde İnternet 1000 Mbps paketine 2025 Ekim ayında abone oldum. Aboneliğimin üzerinden sadece bir hafta geçmişken bağlantı problemleri yaşamaya başladım ve o günden bu yana sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Bu süreçte en az 10–15 kez müşteri hizmetlerini aradım, iki kez de arıza kaydı açtırdı...
Yaklaşık 4 ay önce Vodafone Net ev internetine geçiş yaptım. Bana satış yapılırken 1000 Mbps hızında fiber internet verileceği ve bağlantının 1 günde yapılacağı söylendi, ancak söylenenlerin hiçbiri gerçeği yansıtmadı. Bağlantı ancak 1 haftada yapılabildi, fiber denilen hizmet için ADSL modem gönder...
Vodafone Fiber 1000 Mbps paketine geçiş yaptım ancak yaklaşık 1 aydır vaat edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Hız testlerinde çoğu zaman 20–25 Mbps civarında hız görüyorum, nadiren 200–250 Mbps hızlara çıkıyor, hiçbir zaman 1000 Mbps seviyesine yaklaşmıyor. Bu nedenle sözleşmede belirtilen hizmet fi...
Yorumlar