Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

İptal Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi

profile
11 Şubat 16:42
118

Sunmuş olduğunuz internet hizmeti 10 günden fazla kesintiye uğradığı için cayma bedeli ödemeden iptal edebileceğimi söylüyorsunuz. İptali onaylıyorum; ardından yanlışlıkla fatura kesildiğini belirtiyorsunuz. Aynı gün ödersem iadesi olacağını söylüyorsunuz, ödemeyi yapıyorum. 45 gün geçmesine rağmen iadem gerçekleşmiyor. Her aradığımda çalışanlarınız ilgili birime aktardığını söylüyor ve bu şekilde geçiştiriyorsunuz. Ne zaman iade etmeyi planlıyorsunuz?
Bana dönüş yaptınız; ödevime dair ekran görüntüsünü size attım. Bir hafta geçmesine rağmen yine hiçbir ses yok, yine klasik geçiştirmeleriniz devam ediyor.

11 Şubat 18:55 (Şikayetten 2 saat sonra)
12 Şubat 13:51
Ömer
Ömer
17 Şubat 02:50

Hiçbir gelişme olmadı, yalandan aradınız IBAN vs. İstediniz 72 saatte dönüş olacak dediniz dönüş filan olmadı. İnsanlara yanlışlıkla fatura kesip ödemeyi alıp iade yapmamak nasıl bir firma anlayışı acaba?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Ağustos 2025 16:07
242
1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Kasım 2024 21:52
576

profile
02 Haziran 2025 17:38
217
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Haziran 2025 10:15
58

profile
27 Kasım 2024 03:26
550
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri