Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone Net
Vodafone Fiber İnternet Hızının Sürekli Düşüklüğü Ve İade Talebi

ID:35149370

Vodafone Fiber İnternet Hızının Sürekli Düşüklüğü Ve İade Talebi

Umut

Vodafone Net

10 Şubat 22:30

124

Vodafone fiber ev internet abonesiyim ve yaklaşık 1-2 aydır bağlantı hızım ciddi anlamda çok düşük ve internet doğru düzgün çekmiyor. Evin içinde kendi internetimizi sağlıklı şekilde kullanamıyor, günlük basit işlemleri bile zor yapar hale geldik.

Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bağlantımın güncellendiği söylendi ancak buna rağmen hiçbir düzelme olmadı, sorun aynen devam ediyor. Buna karşılık her ay 520 TL fatura ödemeye devam ediyorum.

Vodafone’dan internet hızımın kalıcı şekilde düzeltilmesini ve hizmeti vaat edildiği gibi sorunsuz kullanabilmeyi talep ediyorum. Eğer bu sorun kısa sürede çözülemeyecekse, ödediğim ücretin iadesiyle birlikte taahhütsüz olarak iptal hakkımın verilmesini istiyorum.

vodafone-fiber-internet-hizinin-surekli-dusuklugu-ve-iade-talebi-1.jpg

Vodafone Net

10 Şubat 22:48 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil Ve Ev İnternetinde Sürekli Düşük Hız Ve Çözülmeyen Şikayetim!

Yusuf

Vodafone

13 Ocak 09:22

460

Vodafone mobil hattımda sınırsız paket kullanmama ve her ay yüksek fatura ödememe rağmen internet hızım son 2 aydır kötü. İnternet çok yavaşlıyor, doğru düzgün kullanım sağlayamıyorum ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Aynı şekilde Vodafone ev internetimde de son 2 aydır ciddi s...

vodafone-mobil-ve-ev-internetinde-surekli-dusuk-hiz-ve-cozulmeyen-sikayetim-1.jpg

1 Destek

Tv Ateş sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’da Sürekli İnternet Sorunu Ve 1100 TL Fatura, Ceza Yoksunu İptal Talebi

Tv Ateş

Vodafone

14 Ocak 22:38

Vodafone’da sınırsız paket kullanmama rağmen hem internet hızımda ciddi düşüşler, hem bağlantı kopmaları hem de ücretlendirme/taahhüt tarafında sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır bu problemler devam ediyor ve hat üzerinden sağlıklı hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağ...

1 Destek

İnternet Kesintileri Ve Aşırı Faturalar Nedeniyle Sözleşme İptali Talebi

Beyaz

Vodafone

27 Aralık 2025 22:36

220

Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve özellikle son iki seneyi aşkın süredir sınırsız internet paketimle ciddi sorun yaşıyorum. Evimde ve günlük hayatımda internet neredeyse hiç çekmiyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum ama her ay 1200 TL’den fazla fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde...

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onaysız Tarif Değişikliği Ve Hız Düşürülmesi Şikayeti

Mustafa

Vodafone Net

10 Şubat 22:14

208

Vodafone ev interneti aboneliğimde 200 Mbps hızında bir paket kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, onayı...

onaysiz-tarif-degisikligi-ve-hiz-dusurulmesi-sikayeti-1.jpg

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü