to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti için başvuru yaptığımda, müşteri temsilcisi bana ilk ay faturamın kampanya kapsamında Vodafone Pay ile ödeme yapmam halinde ücretsiz olacağını, yani ilk ay ücretinin iade edileceğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim ve ödememi Vodafone Pay üzerinden gerçekleştirdim.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ilk ay faturama dair herhangi bir iade yapılmadı. Bu konuda elimde yazılı bir belge bulunmuyor, fakat görüşmemizde müşteri temsilcisi açıkça ilk ay ücretinin alınmayacağını belirtmişti. Sonrasında durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü muhatap bulamadım.
Söz verildiği gibi ilk ay faturama ait tutarın tarafıma iade edilmesini ve kampanya hakkında bana verilen sözlü bilgilendirmenin gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.
Mayıs ayında Vodafone ev interneti başlattım ilk ay Vodafone pay ile ödemenize para iadesi yapılacak denildi kampanya bu şekildeydi ilk ay ücretsizdi. İşlemleri yaptım iade edilmedi üzerine müşteri temsilcileri sürekli bu konu hakkında işlem başlattı sizi 2 3 gün içerisinde arayacaklar denildi her s...
Yorumlar