to read complaints and reviews, or file yours. 
Önceki operatörümden Vodafone Evde Fiber 100 paketine geçiş yaptım. Taahhüt cayma bedelimin iadesi için yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum, farklı mail adreslerine faturamı ve evrakları iletmeye çalıştım ancak sonuç alamadım. Son olarak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden evrak göndermeyi denedim, bu sefer de uygulama sürekli hata veriyor ve evrak göndermeme izin vermiyor. Abonelik aşamasında işlemler çok hızlıca yapılırken, iş cayma bedeli iadesine gelince temel bir işlemin bile sorunsuz yapılamaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Önceki operatörüme ödediğim cayma bedelinin, taahhüt sırasında belirtilen şekilde 2.500 TL’ye kadar olan kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Vodafone ev interneti aboneliğim 0018975569 numarası üzerinden işlem yapılarak faturamın incelenmesini ve iade sürecimin hızla başlatılmasını rica ediyorum.
Vodafone ev internetimi iptal etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak görüşme sırasında tarafıma cayma bedeli hakkında hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Daha sonra telefon kayıtlarının dinlenmesini talep ettim ve 15–20 gün içinde bana dönüş yapılacağı söylendi, fakat belirtilen sürenin geçmes...
Vodafone ev interneti aboneliğim için 25 Ekim tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sokağımızda altyapı çalışması olduğu gerekçesiyle hizmet verilemediği söyleniyor; ancak Silivrikapı Mahallesi, Silivrikapı Caddesi’nde şu anda herhangi bir çalışma bulunmuyor ve apartmanımızd...
Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet abonesiyim. Taahhüdümün bitiş tarihi 01.02.2026 olmasına rağmen yaklaşık 2 ay önce rakip bir firmaya geçiş yaptığım için Vodafone ev interneti sözleşmemi iptal ettirmek istedim. İptal talebim sırasında dondurma konusunda ısrar edildi, bir miktar da Hepsiburada p...
Vodafone’dan 21 Eylül 2025 tarihinde 100 Mbps fiber ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğin ilk gününden bu yana özellikle video izlerken sürekli donmalar ve kesintiler yaşıyorum, interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ...
Vodafone ev internetinde 100 Mbps hızında bir paket için işlem yaptım. 2025 yılında taahhüdümü yenilemek istediğimde, geçmişte 2020 ile 2024 yılları arasında yapılması gereken bir indirimin hiç uygulanmadığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde böyle bir indirimin olmadığı söylendi ve bu...
Yorumlar