to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğim için Samsun İlkadım’daki adresime 15 veya 16 Şubat tarihinde kurulum ekibi geldi. Binamızda Türk Telekom’un fiber kutusu olmasına rağmen, bina tavanında asma tavan var diye daireme fiber kablo çekemeyeceklerini, bunu benim elektrikçiyle yaptırmam gerektiğini söylediler. Kurulumu tamamlamadan sadece fiber kabloyu bırakıp ayrıldılar.
Ben de mecburen 18 Şubat’ta bir elektrikçi çağırarak daireme hattın çekilmesini sağladım ve bu işlem için elektrikçiye IBAN üzerinden 3000 TL ödedim, dekontu da elimde mevcut. Sonrasında araştırınca, aslında kurulum ekiplerinin bu işlemi yapabildiğini, ancak daha az uğraşmak için kablo çekme işini bana yükleyip işi savsakladıklarını öğrendim. Elektrikçinin kısa sürede yapabildiği işlemi, kurulum ekiplerinin “yapamayız” diyerek üstlenmemesini kabul edemiyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki ev interneti hesap numaram 0019043979’dur. Kurulum ekibinin eksik ve hatalı yönlendirmesi nedeniyle cebimden çıkan 3000 TL’nin, tarafıma iade edilmesini veya aylık internet faturalarımdan düşülerek mahsup edilmesini talep ediyorum.
4 Aralık akşamı Vodafone’u arayarak altyapımızın uygun olduğu söylendiği için Samsun İlkadım’daki adresimiz için 1000 Mbps fiber internet başvurusunda bulunduk. 8 Aralık günü saat 14.00 civarında ekip kuruluma geldi. Ancak ekip, sadece fiber kablolarını bırakıp apartmandaki kutudan eve kadar olan çe...
Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum ekibi evime geldi, binamda fiber altyapı olmasına rağmen Türk Telekom sadece karşı komşuma kadar fiber kablo çekmiş, bana çekmemiş. Vodafone ekibi ise fiber kabloyu bırakıp “Elektrikçiye çektirin, ucunu taktırın, bağlantıyı aşağıya yapın, sonra b...
Vodafone Evde İnternet hizmetine fiber geçiş yapmak için başvuru yaptım. Kampanya birimiyle yaptığım görüşmede daireme fiber internetin getirileceği söylendi. Ancak kurulum için gelen ekip, fiber kablonun daire içine çekilmesini yapamadıklarını ve bu işlemin ücret karşılığında elektrikçiler tarafınd...
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve 20.01.2026 tarihinden beri bağlantı kopmaları yaşıyorum. VDSL kullanıcısıyım; oturduğum binaya fiber altyapı geldiği için hattımı fiber internete geçirmek istedim. Ancak ilk kurulum sırasında VDSL hattım, adresi doğru vermeme rağmen, yanlış daireye çekilmiş ve şu...
Yorumlar