Altyapı Yoksa İptal Talebi, Haksız Cayma Bedeli Ve Sürekli Fatura Şikayeti
Vodafone’dan Evde Fiber 100 paketi ile yaklaşık üç ay kadar ev interneti ku...llandım. Evi değiştirdiğim için aboneliğimi yeni adresime taşımak istedim,
Vodafone’dan Evde Fiber 100 paketi ile yaklaşık üç ay kadar ev interneti ku...llandım. Evi değiştirdiğim için aboneliğimi yeni adresime taşımak istedim,
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Teşekkürler"

Vodafone ev interneti için uzun süredir Evde Fiber 100 paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem Ekim 2026’ya kadar devam edi...yor ve şu an aylık 518 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdüm bitmeye yaklaşınca uygulama üzerinden yeni tarifelere baktığımda, aynı hız için fiyatların 1.039 TL’den başladığını gördüm. Yan
Vodafone Net Evde Fiber 100 aboneliğim kapsamında 19.09.2026 tarihinde evim...e modem kurulumu için gelen ekip, bana önceden bilgi vermeden ve herhangi b
"Burada 2 tarafa teşekkür ediyorum: Şikayetvar ailesi ve Vodafone. Şikayetvar ailesi sayesinde çözüme ulaşmak çok daha kolay oldu. Bu esnada ise Vodafone direkt ulaşıp direkt çözüme odaklandı. Teşekkürler"
Vodafone ev internet aboneliğimi yaklaşık 15 Ağustos civarında 100 Mbps fib...er paket ile başlattım. İlk hafta bağlantı ve hız açısından her şey mükemme
"Vodafone ve beni beni arayan müşteri temsilcisi Ayşenur hanıma teşekkür ederim"
Vodafone Evde Fiber 100 internet paketi için 10 Eylül Perşembe günü başvuruda bulundum. Türk Telekom ekibi gelerek kablo... ve adaptör kurulumunu yaptı, şu anda yalnızca modemin gelmesi ve kurulumu bekleniyor. Ancak bu süreç gereksiz şekilde uzadı, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen interneti akti
Başka bir servis sağlayıcısından Vodafone Net fiber hizmetine geçiş için 16.09.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Hat ak...tivasyonu için iki gündür evde bekliyorum. Bugün için özellikle saat 13:00’a kadar adrese gelineceği bilgisi verildi ancak söylenen zamana rağmen kimse gelmedi ve aktivasyon gerçek
08.08.2026 tarihinden itibaren ev internetim çalışmıyor olmasına rağmen Vodafone’dan hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm ve ...sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekibe iletileceği söylendi; ancak bağlantı sorunum devam ediyor. Yapılan kontrollerde sorun altya

"Bir hafta içerisinde ücret iadesi yapılacağını bildirdiler. Kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone evde fiber internet aboneliğim engelli tarifesi kapsamındaydı ve y...aklaşık üç aydır bu faturayı düzenli olarak ödüyordum. Yakın zamanda taşınm
Vodafone Evde Fiber 100 aboneliğim için yaklaşık 20–26 Ağustos tarihleri arasında Diyarbakır’dan İstanbul Arnavutköy’e n...akil talebinde bulundum. Görüşmemizde, evimdeki mevcut modemin uygun olmadığı, bu modemi kendilerine göndermem gerektiği ve İstanbul’daki yeni adresime internet bağlanmaya geldiğin
27 Ağustos’ta Vodafone evde fiber internet hizmeti için başvuruda bulundum. 28 Ağustos’ta gelen teknik servis, evimde ka...blo tesisatı olmadığını, önce kablo çekilmesi gerektiğini ve bu nedenle mevcut başvurunun iptal edilip kablo işlemlerinden sonra yeniden başvuru yapmam gerektiğini söyledi. Bunun ü
Vodafone Evde Fiber 100 aboneliğimi 27 Temmuz tarihinde iptal ettirmeme rağ...men, 31 Ağustos kesim tarihli, 000144604974 numaralı ve 121,33 TL tutarında
"Oktay beye teşekkür ederim"
Vodafone Evde İnternet fiber abonesiyim. 22 Ağustos’tan beri evimde internetim tamamen yok, modemimin hiçbir ışığı yanmı...yor. Modemin yandığını düşünüyorum ve muhtemelen değişmesi gerektiğini defalarca iletmeme rağmen kimse gelmedi, modeme yerinde bakılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini çok kez a
Yaklaşık iki ay önce Vodafone Evde Fiber 100 internet paketine, o dönemde k...ampanya kapsamında aylık 500 TL olarak sunulduğu için bu fiyat üzerinden an
Vodafone Net üzerinden 8 Eylül tarihinde evde Fiber 100 internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 4 gün içinde intern...etimin aktif olacağı, en geç 24 saat içinde de kurulum için randevu verileceği söylendi. Ayrıca tarafıma gelen onay SMS’inde modem ücreti yansıtılmayacağı özellikle belirtilmiş olm
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında “Evde Fiber 100” paketini kulla...nıyor ve uzun süredir her ay 568,98 TL fatura ödüyordum. Vodafone uygulamas
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü Benim kimsenin ekmeğiyle oynamak gibi niyetim yok bende bir çalışanım halden anlamak gerek bazen tekrardan sağ olun"
Vodafone ev interneti için fiber başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında bağla...ntı için arandım ve kurulum ekibi geleceğini söyledi. O sırada evde olmadığ
"Vodafone gibi büyük bir firmanın 4 gün bekletmesi tabii ki beni hayal kırıklığına uğrattı ancak şikayet var a şikayet yazdığım gün çözüm sağlandı. İlgililere ve müşteri hizmetleri çalışanlarına ilgileri için ayrıca teşekkür ederim"
Vodafone Evde Fiber kullanıcısıyım. 7 Eylül Pazartesi akşamı saat 22.30 civ...arında ev internetimde kesinti başladı ve o andan itibaren tam 4 gündür ara
"Müşteri hizmetleri tarafımla iletişime geçerek sorun çözülmüştür teşekkürler"
Vodafone evde internet için 50 Mbps tarifemi uzatmak amacıyla geçen hafta b...aşvuruda bulundum. Ardından beni Kablo Net aradı ve 05.09.2026 tarihinde 10
Mevcut Vodafone ev interneti müşterisiyim (Müşteri No: 0018959940, Fiber/xDSL No: 1785170064). Taahhüt yenileme dönemim ...geldiğinde mobil uygulama üzerinden bana “Sana Özel Teklif” başlığı altında 1000 Mbps fiber internet için 12 ay taahhütlü aylık 1379 TL fiyat çıkarıldı. Ancak aynı anda firmanın we
"Çözüldü"
Vodafone ev internet müşterisiyim ve Evde Fiber 100 Mbps paketini kullanıyo...rum. Aboneliğimin 4 Ekim’de bir yılı dolacak. İki ay öncesine kadar aynı pa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99