to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen Mağduriyet
Vodafone Net abonesiyim ve evimde fiber internet hizmeti kullanıyorum. 15 Ekim gecesi saat 00:10 civarında müşteri hizmetleriyle görüştükten hemen sonra internetim tamamen gitti ve o günden beri, yaklaşık bir haftadır evimde internet yok. Modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor.
Bu süre içinde neredeyse her gün Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda, gün içerisinde sorunun çözüleceği ve internetin geleceği söylendi ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı, verilen hiçbir söz tutulmadı. Evde interneti kullanamadığım için hem günlük işlerim hem de ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksıyor.
Hizmet numaram/müşteri numaram 0018920384’tür. Artık oyalama olmadan internet bağlantımın acilen sağlanmasını ve yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetin dikkate alınarak sorunun derhal çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
