to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim’den beri Vodafone Net evde internet hizmetimi kullanamıyorum. Modemim tamamen arızalandı ve 4 gündür hiç internetim yok. Bu süreçte toplam 6-7 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sadece arıza kaydı oluşturulup teknik ekibin bana dönüş yapacağı söylendi. Ancak bugüne kadar ne bir çö...
27.09.2025 tarihinde Vodafone ev internet paket değişikliği yaptım ve bu işlemden sonra internet bağlantım tamamen kesildi. 28.09.2025 tarihinde sabah 09:00 ile akşam 18:00 arası için teknik servis randevusu verildi, ancak belirtilen saat aralığında ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilen...
Vodafone ev interneti aboneliğim yeni yapıldı ve bağlantı sağlanalı henüz 2 gün oldu. Ancak ikinci günden itibaren sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunlarıyla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için çağrı merkezini defalarca aradım, ayrıca Vodafone’un yapay zeka asistanı Tobi’yi...
Vodafone Ev İnternet’e yeni geçiş yaptım ve Erzurum Yakutiye ck 2/10 TOKİ konutlarındaki adresimde hizmet almaya başladım. Ancak ilk günden beri evin içinde internet çekmiyor ve bağlantı kalitesi çok kötü. Özellikle bazı odalarda hiç internet erişimi sağlayamıyorum, bu nedenle kendi mobil internetim...
Vodafone ev interneti (ADSL) kullanıcısıyım. Terzialiler Mahallesi, Çarşı İçi Caddesi, Konuralp/Düzce adresinde yaklaşık 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Direkten gelen kablo koptu ve bu nedenle bağlantım tamamen kesildi. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, a...
Vodafone Evde İnternet 50MB VDSL paketine aboneyim. Aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana internet hızım sözleşmede belirtilen seviyeye hiçbir zaman ulaşmadı; çoğu zaman 20MB’yi dahi göremiyorum. Ayrıca neredeyse her gün sık sık bağlantı kesintileri ve hız düşüşleri yaşıyorum. Her müşteri hizme...
4.10.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hizmeti için kurulum yapıldı. Başvuru sırasında altyapıda fiber olduğunu söylediler, fakat kurulumda VDSL olduğu ortaya çıktı. Ayrıca, fatura kesim tarihimi özellikle ayın 15’i olarak belirtmeme rağmen, ayın 2’si olarak ayarlanmış. Bu durumu düzeltmek i...
Vodafone Evde İnternet Limitsiz paket kullanıcısıyım. Eylül ayına ait faturamın 200 TL olması gerekirken 500 TL olarak geldiğini gördüm. Müşteri numaram: 0007020832. Fatura detayını görüntüleyemiyorum ve faturada neden böyle bir artış olduğunu anlayamıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetler...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım ve İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum. 30 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yani 4 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmakta çok zorlandım. Defalarca teknik servis talep etmeme rağmen, her...
"En son arayan müşteri temsilcisi sağ olsun ilgilendi ve tüm fatura yeniden düzenlendi. Teşekkürler ediyorum kendisine."
"Gelmeleri çok uzun sürdü ama kurulum bugün gerçekleşti. Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone Net’in evde internet hizmetini kullanıyorum. Tarifemi değiştirmek istedim, çünkü eski faturam bana haber verilmeden yükseltilmişti....
Yaklaşık bir aydır Balıkesir karesi ilçesindeki evimde Vodafone limitsiz internet hizmetinden yararlanamıyorum. Öncelikle internetimde sık sık kesintiler yaşadım, ardından tamamen bağlantı kesildi. Arıza kaydı açtım, Türk Telekom ekipleri gelip hattı kontrol etti ve hatta bir sorun olmadığını, asıl ...
Yaklaşık 4-5 ay önce Kastamonu Merkez R*** D****** Caddesi'indeki adresime Vodafone Net'ten evde internet hizmeti aldım. Kurulum için gelen görevliye tüm gerekli belgeleri eksiksiz teslim ettim. Ancak yaklaşık bir ay sonra Vodafone Net tarafından aranıp sözleşme ve kimlik bilgilerimin eksik olduğu, ...
"Hızlı ve kesin bir çözüm sundular. Teşekkürler"
30 Eylül tarihinde Bursa Yıldırım adresimde kullandığım Vodafone Net evde internet hizmeti için fesih başvurusu yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen fesih işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aciliyet bildirmeme rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve bu süreçte tarafıma ye...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 2025-08 ve 2025-09 aylarına ait faturalarımda, sözleşmeye aykırı şekilde toplam 1.020 TL tutarında ek bedel talep edilmiştir. Hizmet sözleşmem telefon görüşmesi ile akdedilmiş olup, tarafıma bu tür bir ek ücret bildirimi yapılmamıştır. Bu durumla i...
"Hızlı şekilde iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme tarafıma sağlandı"
23 Eylül’den beri, yani 9 gündür İstanbul Bayrampaşa Murat Mahallesi Akasya Sokak’taki evimde Vodafone Net evde internet hizmetimde arıza yaşıyorum. İ...
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Son 1 aydır sık sık yaşanan internet kesintileri nedeniyle mağdur oluyorum ve özellikle son 1 haftadır internetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telesekreter sürekli bölgede arıza olduğun...
"Telefonda görüştüğüm kişi yardımcı oldu kendisine buradan çok teşekkür ederim"
Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıcısıyım. Eylül ayında taahhüdümün bitmesiyle birlikte, daha önce 250 TL ödediğim paketimin fiyatı yenileme s...
Vodafone evde internet hizmetini yaklaşık 1 ay önce Kayseri’de kullanmaya başladım ve ilk faturam olan 550 TL’yi ödedim. Ancak 4 gündür internet ışığım sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesildi. Modemi defalarca kapatıp açtım, sıfırladım ve tobi üzerinden yönlendirmeleri uyguladım fakat hi...
"Müşteri temsilci çok güler yüzlü ve işini iyi yapan birisiydi kendisine emeği için teşekkür ederim"
Vodafone Net VDSL hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir bağlantı kopmaları ve Wi-Fi çekim sorunları yaşıyorum. 50 Mbps hız almam gerekirken, hız testleri...
27 Eylül 2025 tarihinde Şanlıurfa Haliliye Kapaklı, Ahmet Bahçıvan İş Merkezi yanında bulunan Vodafone bayisinden 100 Mbps limitsiz fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internetin en geç 3 gün içinde bağlanacağı belirtildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım y...
Yaklaşık iki aydır, İzmir Bayraklı Körfez Mahallesi'indeki evimde Vodafone internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Temmuz 2025’ten bu yana hız d...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
