Vodafone Net Ev İnternetinde Kesinti, Bilgi Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi

Vodafone Net ev internetimizi 3–4 gündür hiç kullanamıyoruz. İnternet bağlantımız tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi ve sorunun sebebi açıklanmadı.

Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük, her seferinde “internet gelecek, düzelecek” denmesine rağmen sorun hala devam ediyor ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.

Hem internet hizmetimizin bir an önce düzeltilmesini hem de bu 3–4 gündür kullanamadığımız internet için ilgili fatura tutarından ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.