to read complaints and reviews, or file yours.0,01 Kuruş İçin İnternet Kesintisi Hakkında Şikayet
Vodafone ev interneti aboneliğim için kesilen faturada sadece 0,01 kuruşluk bir bedel görünmesine rağmen, 04.05.2026 tarihinden beri internetim tamamen kapatılmış durumdadır. Bu kadar sembolik bir tutar nedeniyle hizmetimin durdurulmuş olmasını hem haksız hem de mağduriyet oluşturucu buluyorum.
İnternet erişimimin kesilmesi nedeniyle günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılamakta ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini henüz aramadım ancak bu uygulamanın yeniden gözden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
İnternetimin derhal yeniden açılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu konuda tarafıma resmi bir özür ve detaylı bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin titizlikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
