to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev internetimi 15.11.2025 tarihinde Tekirdağ Kapaklı’dan Bursa Osmangazi Hocahasan Mahallesi’ne taşıttım ve 100... Mbps hızında paket kullanmaya başladım. Ancak taşındığımdan beri ne evde telefonlardan ne de televizyondan internete düzgün şekilde bağlanamıyorum. Sürekli kopmalar yaşıyorum, çek
"Güncelleme (13.06.2026) : Bugün itibarıyla modem teslim edilmiş ve fiber geçiş işlemi tamamlanarak internet bağlantım sağlanmıştır. Sorunum çözülmüştür. Yaklaşık bir hafta süren bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayet oluşturmuştum. Şikayet sonrasında işlemlerin hızlanmış olması dikkatimi çekti. Keşke süreç başından itibaren bu hızla ilerleseydi. Yine de sorunun çözülmesinde emeği geçen ekiplere teşekkür ederim. Zaman zaman gecikmeler yaşanabiliyor. Temennim, benzer durumlarda müşterilerin daha hızlı bilgilendirilmesi ve mağduriyetlerin en kısa sürede giderilmesidir. Şu an için internet bağlantım aktif olup problemim çözülmüştür. Teşekkür ederim."
Vodafone evde sınırsız internet aboneliğim için 17 Mayıs tarihinde ilk kesintiyi yaşadım ve o günden bu yana evimde hiç ...internet erişimim yok. Sürekli Vodafone Yanımda uygulamasından arıza kaydı oluşturuyorum, ancak birkaç gün sonra herhangi bir çözüm üretilmeden, “arıza kaydınız olumlu sonuçlanmışt
Vodafone Evde Fiber abonesiyim. Cuma gününden beri modemim arızalı olduğu için ev internetimi hiç kullanamıyorum. Defala...rca arıza kaydı açılmasına rağmen “bugün gelecekler”, “arayacağız, bakacağız” denilmekten başka somut hiçbir adım atılmadı; ne gelen oldu ne de geri dönüş yapıldı. İnternetim olma
Tekirdağ Ergene Sağlık Mahallesi’nde Vodafone üzerinden evde sabit internet hizmeti alıyorum. 50 Mbps hızında ve aylık 5...80 TL ödediğim paketimi yaklaşık 20 gün önce kullanamaz hale geldim. İnternet bağlantım sık sık kopmaya başladı, neredeyse hiç verim alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak teknik ek
Vodafone Pay üzerinden hem cep telefonu hattım hem de aynı numaraya bağlı evde internet fiber aboneliğim için otomatik ö...deme talimatı vermiş durumdayım. 31 Mayıs 2026 tarihinde hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen her iki faturam da sistem tarafından zamanında ödenmedi ve bu nedenle her iki fatu
Vodafone evde internet aboneliğim için Mayıs ayı boyunca neredeyse hiç inte...rnet hizmeti alamadım. Altyapı çalışmaları olduğu söylendi, defalarca arama
Vodafone Evde İnternet müşterisiyim, yaklaşık iki senedir internetimi neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. 50 Mbps pake...t kullanmama rağmen ne mobil oyunlara ne de herhangi bir online oyuna giremiyorum, sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Bunu geçtim, evde doğru düzgün Youtube.com videosu bile izleye
"Oktayoktay Bey'e ilgi ilgi alaka için için teşekkür ederim"
Vodafone evde internet aboneliğimde 12.05.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 15.06.2026 tarihinde ...arıza ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu. Birkaç gün sonra internet sadece birkaç saatliğine geldi ve arıza kaydım sistemden silinmiş. Ardından tekrar
"Teşekkür ederim"
26 Ocak’ta Çanakkale Biga’daki adresime Vodafone Evde Fiber 100 hizmeti kur...uldu, ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir fatu
Vodafone evde internet aboneliğim için Nisan ayı faturamı 05.05.2026 tarihinde kredi kartı ile 480 TL olarak ödedim. Bun...a rağmen sistemde ödeme görünmüyor gibi davranılarak hem borç yansıtılmaya devam ediliyor hem de her ay yaklaşık 900 TL talep ediliyor. Ödemenin alındığını göstermek için banka he
Vodafone evde internet 100 Mbps paketimi kullanıyorum. 18.05.2026 tarihinde Akbank kredi kartımla 554,96 TL tutarında fa...tura ödemesi yaptım. Ancak bu ödememe rağmen sistemde ödenmemiş göründüğü söylenerek internet hizmetim durduruldu ve yaklaşık 1 haftadır evde internet hizmeti alamıyorum. Ödemeyi
Uzun süredir Türk Telekom Evde İnternet müşterisiyim ve yaklaşık 1 seneyi a...şkın süredir Vodafone Evde İnternet hizmetini kullanmıyorum. Buna rağmen Vo
"Şikayet var sitesine ve Vodafone Net'ten çözüm için beni arayan temsilciye teşekkür ederim"
Kahramanmaraş Onikişubat Binevler’de Vodafone Net üzerinden ev interneti ku...llanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evde internet neredeyse hiç çekmiyor, bağla
Vodafone Ev İnterneti hizmetini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve 2 yıldır yoğun şekilde, son 6–9 aydır ise çok daha sık... hale gelen bağlantı sorunları yaşıyorum. 50 Mbps hızında olması gereken internet hizmetinde sürekli kopma, ciddi hız düşüşü ve erişim problemleri mevcut. Ev internetine Wi-Fi üzer
Vodafone Evde İnternet hizmeti için yaklaşık 20 gündür uğraşmamıza rağmen hâlâ evimize internet bağlanmadı ve doğru düzg...ün bir muhatap bulamıyoruz. Diyarbakır Ceylanlar AVM’deki Vodafone bayisine birkaç defa gittik, bize kablo almamız gerektiği söylendi. Söyleneni yaptık, kabloyu aldık ve elektrikçi
"Hızlı çözüm için teşekkürler ederim"
Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Pazartesi günü yeni taşındığım yere ...internetimi aktarmak istediğimi ilettim. Oturduğum yerde portun olmadığını,
Vodafone ev interneti “Evde İnternet 50 Mbps” aboneliğimi yaklaşık altı ay önce 3 aylığına dondurdum. Süre dolduğunda as...lında hattı tamamen iptal ettirmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, müşteri temsilcileri ısrarla tekrar dondurma işlemi yapmam yönünde yönlendirdi. Buna rağmen sistemde kull
Vodafone Evde 16 Mbps internet abonesiyim. 10 Nisan’da herhangi bir arıza yokken ekipler gelerek modemi değiştirdi. Mode...m değişiminden sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri kesintisiz şekilde interneti kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ik
Yıllardır Vodafone Ev İnterneti kullanıcısıyım ve faturalarımı düzenli olarak ödeyen sadık bir abonelik geçmişim var. Me...vcutta yaklaşık 510 TL tutarında fatura ödediğim ev interneti hizmetimin taahhüdünün 31.05.2026 tarihinde sona ereceğine dair tarafıma bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Bunun üzerin
"Her ne kadar sorun yaşasam bile müşteri memnuniyeti biriminden Türkan hanımdı yanlış hatırlamıyorsam çok ilgilendi. Kendisine özellikle teşekkür etmek istiyorum"
Vodafone Evde İnternet Sınırsız 16 Mbps aboneliğimde taahhüdümün 2025 yılın...ın 10. Ayında bittiğinin farkında değildim. Yüksek fatura gelince müşteri h
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone evde internet abonesiyim ve ödemelerimi her ay düzenli olarak bank...a kartımla yapıyorum. Yaklaşık 3 gündür Vodafone Evde İnternet uygulaması ü
"Teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için 21 Mart tarihinde internet arızası b...ildirimi yaptım. Bu tarihten itibaren tam 35 gün boyunca evimde internet hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
