Modem Ücreti Hakkında Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Faturalandırma
"Teşekkürler, ilgilenilip sorun düzeltildi"
"Teşekkürler, ilgilenilip sorun düzeltildi"
Vodafone ev internetiyle taşındığım için Mayıs ayında iptal ettirmeme rağmen, iptalin kendi kendilerine geri çekildiğini... ve hattı tekrar aktif ettiklerini öğrendim. Taşındığım yeni evde şu an kimse oturmamasına rağmen bu adrese internet kullanılmadığı halde her ay düzenli olarak fatura çıkarılıyor v
"Şimdi arayan hanımefendiye teşekkür ediyorum çok ilgilende"
Yıllardır Vodafone Net müşterisiyim ve evde sınırsız internet paketi kullan...ıyorum. Şu an 550 TL olarak ödediğim faturam için yeni sezonda 950 TL olaca
Uzun süredir Vodafone Evde 100 ev interneti paketini kullanıyorum ve aylık 568,98 TL ödeme yapıyorum. Uygulama ve bildir...imler üzerinden aldığım bilgilendirmelerde, aynı paket için önümüzdeki dönemde 1.039 TL talep edildiğini görüyorum. Aynı hız ve aynı paket için fiyatın bir anda neredeyse iki katın
"Çok teşekkürler. Sorun giderildi"
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır hiç bağlantı alamıyorum.... Modem açık olmasına rağmen internete erişemiyoruz ve bu süre boyunca evde
Vodafone Net’ten Evde Fiber 100 paketi için “Dijital Fiber Fırsat Kampanyas...ı” kapsamında 100 Mbps hızında sınırsız internet aboneliği başlattım. Görüş
Taahhüt süresi dolan, yaklaşık 3‑4 aydır kullanmadığım Vodafone ev internet...ini iptal ettirmek için 5 kere arama talebi oluşturduğum, daha sonra iptal
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için kullandığım Evde Fiber 100 paketi...nde, son iki faturamda haksız ve aşırı yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. No
"Şikayetime hemen dönüş sağlandı ve mağduriyetim giderildi çok teşekkür ediyorum"
Vodafone Net’ten v1 Evde Fiber 100 paketini 22 Nisan’da Vodafone mağazasına... giderek satın aldım. Satın alma aşamasında, Vodafone Pay ile ödersem aylık
Vodafone Net evde internet aboneliğimi iş yerimi kapattığım için iptal ettirmek istiyorum ancak ne bayilerden ne de e-De...vlet üzerinden sistem izin vermiyor. Bugün iptal işlemini başlatmak için girişimde bulundum fakat başvuru bile yapamadım. Çanakkale Merkez’deki bayiye gittiğimde ise temmuz ayında
Uzun süredir Türk Telekom Evde İnternet müşterisiyim ve yaklaşık 1 seneyi a...şkın süredir Vodafone Evde İnternet hizmetini kullanmıyorum. Buna rağmen Vo
Vodafone ev interneti “Evde İnternet 50 Mbps” aboneliğimi yaklaşık altı ay önce 3 aylığına dondurdum. Süre dolduğunda as...lında hattı tamamen iptal ettirmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, müşteri temsilcileri ısrarla tekrar dondurma işlemi yapmam yönünde yönlendirdi. Buna rağmen sistemde kull
"Teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için 21 Mart tarihinde internet arızası b...ildirimi yaptım. Bu tarihten itibaren tam 35 gün boyunca evimde internet hi
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim için 30 Nisan tarihinde kredi kartımdan ot...omatik ödeme talimatı ile faturam tahsil edildi, bu işleme ait dekontum da
"Tuğba hanıma ilgilenip sorunu çözdüğü için teşekkür ederim"
Vodafone Net evde internet aboneliğimde taahhüdüm 07.02.2026 tarihinde sona... erdi. Taahhüt bitiminde hattımı iptal etmek istediğimi Vodafone Net’i aray
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğimde ücretsiz olması gereken modem ücreti, son iki aydır faturama ikişer kez ya...nsıtılıyor. Ocak 2026 ve Şubat 2026 faturalarımda modem ücreti iki defa alınarak, her ay 180 TL olmak üzere toplamda 360 TL fazla ödeme yaptım. Hizmet numaram 0018999160’dır. Bu d
Vodafone Evde İnternet aboneliğimle ilgili bana tanımlanan indirimin fatura...lara yansıtılmaması nedeniyle haksız bir faturalandırma ile karşı karşıyayı
"Teşekkür ederim"
Vodafone evde internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce, temsilcinin önerisi ...üzerine tekrar aktif ettim. Defalarca kez özellikle ek bir ücret çıkıp çıkm
"Teşekkürler"
Vodafone evde internet hizmeti kapsamında açılan 18966344 numaralı hattımı hiç kullanmadım. Aralık ayında müşteri hizmet...lerini arayarak bu hattın iptalini istedim. İptal işlemi sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana herhangi bir ödeme çıkmayacağını, borcumun olmayacağını özellikle belirtti. B
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi 10 Aralık tarihinde iptal etmeme rağmen, hattıma 30 Kasım ve 31 Aralık tarihli olmak ...üzere iki adet fatura yansıtıldığını gördüm. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Toplam 264,07 TL tutarında bir borç görünmekte ve iptal ettiğim bir hizmet için ödeme yapmak
Vodafone Net evde internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taşınma nedeniyle nakil işlemi... yerine mecburen değişiklik yapmak zorunda kaldım ve yeni adrese yeni bir abonelik başvurusunda bulundum. Bu süreçte eski adresimdeki internetimin tamamen kapatılmasını özellikle t
"Teşekkürler geri dönüş aldım taahhüdüm cayma bedelsiz iptal oldu son faturam olan Aralık faturamda görüşme kayıtları dinlenerek haklı olduğum tespiti sonucundan iptal edildi."
Uzun süredir Vodafone Net fiber 1000 Mbps abonesiyim. Son 3 aydır evde inte...rnet hızım sürekli yavaşladı ve modemden sadece bir odaya sağlıklı çekiyor,
"Düzeltildiği için teşekkürler."
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için 0016878932 hizmet numarasıyla kayıtlı hattımın kapatılması konusunda yaşadığım fa...tura sorununu paylaşmak istiyorum. 26.10.2025 tarihinde müşteri temsilcisi S****** Hanım ile yaptığım görüşmede evde internetimin kapatılması ve şartlar konusunda karşılıklı olarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99