Vodafone Net Ev İnternetinde Nakil İptali Gecikmesi
"Teşekkürler."
"Teşekkürler."
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım taahhüt iptal sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2–3 aydır bu sü...reçle uğraşıyorum ve son 15 gündür de haklı fesih ile abonelik iptali yapmaya çalışıyorum. Taşınma nedeniyle nakil talebinde bulundum, 8 Aralık için randevu verildi ancak belirtile
"Problemim çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğimi, adresinden taşındığım için yeni adresime taşınmasını müşteri hizmetlerinden talep ett...im. Sonrasında Vodafone bana dönüş yaparak yeni adresimde internet altyapısının olmadığını, bu nedenle taşıma işlemi yapamayacaklarını iletti. Sözleşmemde de yeni taşınılan adreste
İsmim Hakan G*******, Vodafone evde internet hizmeti kullanmaktaydım (0010771250 kodlu). Yıllık abonelik taahhüdüm bitin...ce bir yenileme yapmadan bu hizmeti kullanmaya devam ettim. Bu aboneliğimi iptal etme kararı aldım. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşerek aboneliğimi sonlandıracağımı bildirdim
Vodafone ev interneti aboneliğimi 100 Mbps taahhütlü paket ile kullanıyorum, Balıkesir Edremit Akçay Altınkum Mahallesi ...1011. Cadde Çiçek Apartmanı No: 48 Daire 17’de hizmet almaktayım. Uzun zamandır hız sorunu yaşıyorum; ancak özellikle son yaklaşık 20 gün içinde internet hızımda anormal bir düşüş
"Sonunda gerçekten tecrübeli ve yardımsever bir temsilci tarafından aranıp yardımcı olundu, teşekkür ederim."
Vodafone Ev İnterneti aboneliğim için yapmış olduğum iptal talebimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 1...8 Şubat 2026 tarihinde taahhüdüm sona erdiği için cayma bedeli ödememek amacıyla tam bu tarihte aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Edirne‑Keşan adresimde kullanılan, 0018
"Satış temsilcisi Nuran HM ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim"
Vodafone Net üzerinden yaklaşık 1 yıldır 100 Mbps ev interneti kullanıyorum..., aylık ortalama 400 TL fatura ödüyorum. Bu süre boyunca sık sık bağlantı k
"Çözüm merkezi çalışanı konuya hakim ve çözümcül sonuçla geldi teşekkür ederim"
Vodafone fiber ev interneti aboneliğim bağlandıktan sonra üç kez müşteri hi...zmetlerini aramama rağmen yaşadığım soruna çözüm bulunamadı. Bunun üzerine
Vodafone ev interneti “Sonbahar Devam Kampanyası” kapsamında kullandığım ev internetimin nakil ve iptal sürecinde ciddi ...mağduriyet yaşıyorum. 26 Ocak’ta İstanbul Güngören adresimdeki hattımın İstanbul Bağcılar adresine naklini talep ettim, ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne nakil tamam
Vodafone ev interneti müşterisiyim ve sınırsız ev internetim 26 Ocak’tan beri çalışmıyor. Yaklaşık 15 gündür evimde inte...rnet yok, buna rağmen ne düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de sorun çözüme kavuşturuluyor. Aldıkları paranın karşılığında en temel hizmeti bile alamıyorum. Bu süreçte defalarc
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaptırdığım paket değişikliğinin iptalini ve sonrasında taahhüt iptalimin yapılmasını... talep etmeme rağmen, yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde işlemim tamamlanmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Müşteri numaram 0006645553’tür. Defalarca Vodafone müşteri hizmetler
"Hızlı geri bildiriminiz için teşekkür ederim oluşan durumu adil bir şekilde ele alıp duruma göre verdiğiniz karardan dolayı ayrıca teşekkür ederim."
0018286711 numaralı Vodafone ev interneti aboneliğim için 10. aydan itibaren altyapı sorunu nedeniyle hizmet alamamama r...ağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarıldı. 10. aydan itibaren hizmet yokken yine de fatura kesilmiş ve bu faturalar tahsil edilmiştir. Daha sonra adres değişikliği nedeniyle n
Vodafone ev interneti başvurusu için 02.02.2026 tarihinde Kocaeli Çayırova’daki adresime iki ayrı kurulum randevusu veri...ldi, ancak ilki için hiç gelinmedi, ikinci randevuda ise son anda iptal edilerek ciddi şekilde mağdur edildim. İlk olarak müşteri hizmetlerinden 11.00–12.00 saatleri arasına rande
Vodafone fiber ev interneti aboneliğimi yaklaşık 6 ay önce başlattım. Abonelik aldığım günden bu yana her ay en az bir h...afta boyunca internetim tamamen kesiliyor, düzenli olarak bağlantı problemi yaşıyorum. “altyapı yetersizliği” denilerek net bir açıklama yapılmıyor, arızanın ne olduğu belli değil.
Vodafone ev interneti müşterisiyim. Kasım ayında taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için taahhüt iptali talebinde ...bulundum ve iptal talebimin onaylandığı söylendi. Buna rağmen kasım ayı sonundan bu yana bana hâlâ fatura göndermeye devam ediyorlar ve şu an haksız yere bin lirayı geçen bir borç
Ankara Çankaya’da Vodafone sınırsız ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır düzgün hizmet alamadığım halde her ay ...fatura ödemeye devam ediyorum. Defalarca arıza ve iyileştirme talebiyle müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı, her seferinde oyalandım ve görüşmeler sonuç
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili Aralık ve Ocak aylarından beri, yaklaşık 60 gündür çözülemeyen bir sorun yaşam...aktayım. İzmir Bornova’daki adresimde internetimin fibere geçirilmesini talep ettim; bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “Geleceğiz, işleminiz ya
20.01.2026 tarihinde Vodafone Net üzerinden ev interneti abonelik başvurusu yaptım. Firmanın resmi web sitesinde yer ala...n Sıkça Sorulan Sorular (SSS) bölümünde tüm kurulum işlemlerinin 2–4 gün içinde tamamlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla (26.01.2026) tarafıma herhangi bir geri
Vodafone Net’e ait 0017884185 hizmet numaralı ev interneti aboneliğim 06.01.2026 tarihine kadar taahhütlü olarak devam e...tmekteydi. 04.01.2026 tarihinde Vodafone çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede aboneliğimin iptali için talepte bulundum. Ancak 06.01.2026 tarihinde saat 09.29’da +908505425542 numa
"Sayın Ümran hanım gayet iyi bir yaklaşım ile sorunumu çözüme kavuşturdu. Bütün müşteri temsilcilerinin bu yapıcılıkla olması dileğiyle."
Vodafone ev interneti aboneliğimin iptali için 23 Ocak tarihinde başvuruda ...bulundum. Bana 7 gün içinde genel merkez tarafından aranacağım ve iptal sür
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin iptali 27 Aralık 2025 tarihinde gerçekleştirildi. İptalden sonra modem iadesi içi...n modemi 30 Aralık 2025’te DHL Kargo ile gönderdim ve gönderi kodu 397201144925 olan kargom 31 Aralık günü teslim alındı. Tüm bu sürece rağmen şu anda bana adres değişikliğinden d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99