to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumu çok hızlı çözdünüz. İletişim ve çözüm için çok teşekkür ederim."
Vodafone Net ev internet müşterisiydim ve 100 Mbps hızındaki internet abone...liğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma teslim edilen modemi, Voda
Vodafone’dan ev interneti başvurusu yaptım, kurulum için gelen görevli adresin yanlış olduğunu fark etti ve adres değişi...kliği yapılması gerektiğini söyledi. Ben de doğru adresi ilettim ancak Vodafone’un adres değişikliği yapamadığı, mevcut başvurunun iptal edilip yeni abonelik açılması gerektiği söy
"Yazlık bölgede yaşadığımız ve yaz sezonunda aşırı bir yoğunluk olduğunu da düşünerek arızanın giderilmesiyle ilgili gecikmeyi anlayışla karşıladım. Teşekkür ederim"
Vodafone Ev İnterneti aboneliğim, tarafıma eksik evrak bulunduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Vodafone t...arafından tamamen iptal edilmiştir. Aboneliğimin yaklaşık 2,5 ay önce başladığını, iptal bilgisini ise bugün, internetim bir anda kesildiği için müşteri hizmetlerini aradığımda öğr
Vodafone ev internet aboneliğimi yeniledikten sonra yaklaşık 10 gündür sürekli kesinti sorunu yaşıyorum. Paket yenilendi...kten sonra kopmalar daha da arttı ve günün hangi saatinde internete girmeye çalışırsam çalışayım bağlantı ya çok yavaş oluyor ya da tamamen kesik oluyor. İnternet ve teknoloji kon
Vodafone ev interneti aboneliğim bilgim ve onayım dışında iptal edildiği için mağduriyet yaşıyorum. 19 Eylül tarihinde a...boneliğimin iptaliyle ilgili teyit amaçlı aranacağım söylendi, ancak bu arama hiç yapılmadan aboneliğimin iptal edildiğini öğrendim. Ben iptal onayı vermediğim halde, teyit süreci
Uzun süredir Vodafone Fiber ev interneti kullanıyoruz ve yaklaşık 3 haftadır internetimiz tamamen kesik. Bu süre boyunca... defalarca kez müşteri hizmetlerini arıza için aradım, her seferinde bölgede çalışma olduğu ve giderileceği söylendi ancak ne gelen bir ekip oldu ne de sorun çözüldü. Benim hattımd
Vodafone ev interneti için 5’inde aktivasyon sürecim başlatıldı, ancak aktivasyon için gelen hiçbir ekip olmadı ve inter...net bağlantım hiç yapılmadı. Bunun üzerine 9’unda aktivasyon iptali talebinde bulundum, fakat bugün 19’u olmasına rağmen aktivasyon bir türlü iptal edilmedi ve her seferinde oyalan
31 Temmuz’dan bu yana Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için uğraşıyorum ancak hâlâ bir sonuca ulaşamadım.... Müşteri hizmetlerini 0542********00 numaralı hat üzerinden defalarca aramama rağmen her seferinde sisteme yanlış adres girildiği için teknik ekip “adres yanlış, gelemeyiz” diyerek
"Konu ile alakalı görüşme sağlayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Kendisi süreci olması gerektiği gibi, uzatmadan hızlıca çözüme ulaştırdı."
Vodafone ev interneti aboneliğimin iptali için yaklaşık 3 haftadır talepte ...bulunuyorum. Telefonda iptal başvurusu alınıyor ve onay için tekrar aranaca
13 Ağustos 2026 tarihinde, Vodafone Net’e ait 11512074 müşteri numaralı, aylık 288 TL ödemeli taahhütsüz ev interneti ab...oneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında benden onay alarak iptal işlemini başlattılar; ancak ben o anda faturamın ne kadar olduğunu bilmiyordum
"Yaşadığım sorunu müşteri memnuniyeti adına gayet olumlu bir şekilde sorunu anlayarak cayma bedelsiz iptal edip mağduriyet imi düzelttiler çok teşekkür ediyorum."
Vodafone Ev İnterneti için müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptığım görüşmede, bana aylık ücretin 1.199 TL olduğ...u, Vodafone Yanımda üzerinden tanımlanacak 120 TL'lik indirimin uygulanacağı ve faturayı Vodafone Pay ile ödemem halinde ayrıca 100 TL iade alacağım açıkça ifade edildi. Bu şartlar
Vodafone ev interneti aboneliğim konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Farklı bir şehre taşındım ve ...yeni taşındığım binada Vodafone altyapısının olmadığı Vodafone bayileri tarafından açıkça belirtildi. Buna rağmen port gerekçesiyle aboneliğimi iptal edemeyeceklerini söyleyip beni
06.08.2026 tarihinde Vodafone ev interneti aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Bu başvurum üzerine iptal birimi...nden A*** Hanım isimli temsilci tarafından arandım ve kendisi bana 100 Mbps limitsiz ev interneti için 500 TL civarında bir fiyat teklif etti. Ben de bu teklifi değerlendirmek iste
Daha önce farklı bir ev interneti kullanıyordum ve Vodafone ev internetine geçmek istedim. Vodafone müşteri hizmetlerini... aradığımda adres bilgilerim üzerinden kontrol yapıldı ve fiber altyapımın uygun olduğu, herhangi bir sorun olmadan bağlantı yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine abonelik ve bağl
"Beni arayan Burak bey müşteri temsilcisi gayet güzel konuştu ve sorunumu çözdü bunun için çok teşekkür ediyorum 🙏🏻 kolaylıklar diliyorum"
Ocak 2026 tarihinde Vodafone ev interneti aboneliği başlattım. Sözleşme sır...asında bana ilk 3 ay boyunca faturamın 400 TL civarında olacağı, sonrasında
"Teşekkür ederiz."
Vodafone Net ev interneti için 0017814118 numaralı aboneliğimi iptal ettirm...ek istiyorum. Temmuz ayından bu yana evimde Vodafone’dan sinyal alamıyorum
"Vodafone Net aboneliğimin yeni adresimde altyapı eksikliği nedeniyle iptalini talep ettim, bir hafta süren iletişim ve yanlış kodlama sorunları yaşadım, sonunda Vodafone tarafından bilgilendirildim ve sorunum çözüldü."
Vodafone ev interneti aboneliğim, taşınma sebebiyle yeni adresimde altyapınız bulunmadığı için kullanılamaz durumdadır. ...Sistemlerinizde de yeni adresimde Vodafone sabit internet altyapısının olmadığı açıkça görülmektedir. Bu nedenle aboneliğimin Tüketici Kanunu uyarınca, hizmet alamadığım için herh
Vodafone ev interneti abonesiyim. Evime yeni modem getirilip kurulduktan sonra eski modemin iadesi için bana MNG Kargo ü...zerinden gönderim yapmam gerektiği söylendi ve 541 kodu verildi. Bunun üzerine eski modemi 14.07.2026 tarihinde MNG Kargo’dan 541 numaralı kodla gönderdim. Bugün hattıma bir SMS g
Uzun süredir iptal edilmiş olmasına rağmen Vodafone ev interneti aboneliğim için hâlâ fatura kesilmeye devam ediyor. 100... Mbps ev interneti paketim için iptal talebim alındı ve iptalimin onaylandığı tarafıma iletilmesine rağmen adıma 728,99 TL tutarında mda2026008032531 numaralı fatura dahil olmak üz
Vodafone Net ev interneti abonesiyim ve tayin sebebiyle başka bir ile taşındım. Yeni adresimde altyapı durumunu Vodafone... Net üzerinden sorguladığımda, bulunduğum bölgede fiber altyapı olmadığını ve hizmet verilemeyeceğini söylediler. Altyapı olmadığı için mevcut internet hattımı iptal etmek istiyoru
19 Haziran 2026 tarihinde Çanakkale Biga’daki Vodafone bayisine giderek mevcut “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Fırs...atı Devam Kampanyası WP - nvdsl 50 Mbps” hizmetimi, evi devrettiğim yeni kiracılara resmi olarak devrettim ve şehirden taşındım. Ardından Vodafone çağrı merkezinden arandım, “Bu de
30.07.2026 tarihinde Vodafone ev interneti aboneliğim evime gelinerek bağlandı. Aynı gün 0850 214 80 00 numaralı hattan ...müşteri hizmetlerini arayarak interneti iptal etmek istediğimi belirttim ve özellikle cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum. Telefondaki müşteri temsilcisi tarafıma herhangi bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
