to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Yenilemede Engelli İndirimiyle 800 TL Teklifi
Vodafone Evde İnternet hizmetinde 50 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 12 ay önce başlayan taahhüdüm yarın sona eriyor ve bu süre boyunca engelli indirimi ile aylık 270 TL civarında ödeme yapıyordum. Taahhüdüm bitmeden önce yeni dönem için bilgi aldığımda, engelli indirimine rağmen bana aylık 800 TL gibi çok yüksek bir fiyat çıkarıldığını öğrendim.
Engelli indiriminden faydalanan bir kullanıcı olarak, eski ödediğim ücretle yeni teklif edilen ücret arasında yaklaşık 1000 TL’lik bir fark olması bana hem haksız hem de açıklanamaz geliyor. Bu şartlarda internetimi kapattırmayı dahi düşünmek zorunda kalıyorum.
0017812491 hizmet numarasıyla kayıtlı hattım için engelli indiriminin gerçekten anlamlı olduğu, makul ve karşılanabilir bir ücret sunulmasını talep ediyorum. Taahhüt yenileme aşamasında, engelli bireyleri mağdur etmeyecek, önceki ödemelerimle uyumlu ve bütçemi zorlamayacak bir teklif bekliyorum.
Taahhüdüm bitmek üzere ve internete ihtiyacım olduğu için sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
