to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti aboneliğimiz babamın adına kayıtlı, ancak tüm işlemleri ben (kızı olarak) yürütüyorum. İnternet hattımızı 21 Temmuz’da şehir...
Vodafone Net’in “Evinde Akıllı İnternet Kampanyası_2 (v1) Fiber” hizmetini, Edremit/Balıkesir adresimde 0018685661 abone numarasıyla kullanmaya başladım. Ancak, hizmeti aldığım ilk günden itibaren sürekli internet kopmaları yaşadım ve Home office çalıştığım için interneti verimli şekilde kullanamadı...
11 Ekim’de Sakarya Erenler’deki adresime Vodafone Fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım. Ancak evde olmama rağmen, modemin hemen yanında bile internet çekmiyor; iki adım uzaklaşınca bağlantı tamamen kopuyor, hiçbir şekilde video izleyemiyorum. Hizmeti hiç kullanamadım. 16 Ekim’de müşteri hiz...
"İlgili arkadaşa ve Vodafone firmasına ayrı ayrı teşekkür ediyorum müşteri temsilcisi arkadaş çok ilgiliydi"
"Arayan müşteri hizmetleri temsilcisi çok kibar ve sorun çözücüydü ve kısa sürede sorun giderildi. Çok teşekkür ederim"
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi taşındığım yeni adreste önce altyapı olmadığı söylendiği için iptal ettirmek istedim. Başka bir internet sağlay...
İndirimli Vodafone ev interneti kampanyam geçen ay sonlandı. Bende bu ay 09.10.2025 tarihinde fiber başvurusu yaptım müşteri hizmetleri üzerinden. Görüşme yaptığım kişi işlemlerinizi yaptım dedi. İnternetinizi dondurdum dedi. İşlemlerine onay verdim ama aktif bir başvuru bugün aradığım da görünmedi ...
Yaklaşık bir ay önce Vodafone ev internetimi dondurma talebinde bulundum. Talebim sırasında işlemin onaylandığı söylendi ancak daha sonra öğrendim ki dondurma işlemi hiç yapılmamış. Buna rağmen, interneti kullanmadığım halde iki adet fatura çıkarıldı ve toplam tutar 1000 TL’yi geçti. Sorunu fark et...
"Teşekkürler"
Vodafone Fiber ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Abone numaram: 0017620575. Temmuz ayında aboneliğimin süres...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşındığım için internetimi artık kullanmayacağımı, yeni taşındığım şehirde zaten mevcut bir internet olduğunu belirterek aboneliğimin tamamen kapatılmasını istedim. Dondurma işlemi istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen...
Vodafone Net, taşındığım yerde internet sağlayamadığı için iptal başvurusu yaptım. Ancak, 90 gün boyunca internetinizi dondurmamızı istediler ve 90 gün içerisinde internet sağlayamazlarsa aramamı söylediler. Altyapı yetersizliğinden dolayı cayma bedelsiz iptal edeceklerini belirttiler. 90 gün dolduk...
Vodafone evde internet aboneliğimi kapatmak için başvurdum, ancak bana aboneliğimi dondurmamı ve tekrar açtığımda düşük bir ücretle devam edebileceğimi teklif ettiler. Bu teklifi kabul edip hizmeti dondurdum. Şimdi ise aboneliğimi tamamen kapatmak istiyorum, fakat günlerdir kapatma birimine ulaşamıy...
Nisan 2025’te Vodafone Net evde internet aboneliğimi iptal ettirdim ve o tarihten itibaren farklı bir operatör üzerinden hizmet almaya başladım. Ancak aboneliğim iptal edildiği halde 0011403143 abone numarasıyla adıma toplam 772,89 TL tutarında fatura gönderilmiş ve eski otomatik ödeme talimatından ...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul’dan Sinop’a taşındığım için, Mayıs 2025’te taahhüdümün bitmesiyle birlikte iptal talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, iptal yerine hattı dondurmak istediler. Ocak ayına kadar İstanbul’a geri dönemeyeceğimi belirtmeme rağmen, Ağustos 2025’...
Vodafone nette kapatma başvurusu yaptım internetimi kapattım söylendi. Fakat 2 ay dondurma işlemi yapıldı. Devamında kendiliğinden farklı operatör kullanırken fatura kesmeye başladılar. Ödemelerim otomatik ödemede olduğumdan durumu fark etmedim. Yani Vodafone internetiniz kapattım deyip 1500 TL kull...
Vodafone Net internet aboneliğimi uygulama üzerinden 3 ay süreyle dondurdum. Ancak hiçbir SMS, e-posta ya da arama yoluyla bilgilendirme yapılmadan hi...
Vodafone Net evde internet hizmetimi dondurmak için 2 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. O tarihte hizmet dondurma bedeli 30,04 TL olarak belirtilmişti. Ancak ödenmemiş faturam olduğu için dondurma işleminin yapılamayacağı söylendi. Birkaç gün içinde faturamı ödeyip tekrar müşteri hizmetler...
"Teşekkür ederim."
06/03/2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hizmetimi sonlandırmak için başvuru yaptım, çünkü başka bir sağlayıcıya (Türk Telekom) geçiş yapmıştım. Ancak işlemin hemen sonuçlanmamasının yanında, benden onay alınmadan hizmetimi dondurmuşlar. Zaten başka bir internet sağlayıcı kullanırken neden hi...
Vodafone ev interneti hizmetimi kapatmayarak, hizmeti dondurma kampanyasından faydalandım ve bu kapsamda Hepsiburada hediye kodu verildi. Ancak, kodu son 4 gündür Hepsiburada üzerinde tüm kategorilerde ve farklı ürünlerde denememe rağmen “Kod bu ürünlerde geçersizdir” hatası alıyorum. Hem Vodafone...
Yaklaşık 1,5 aydır Vodafone Net sınırsız internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle iptal ettirmek istiyorum. Yeni taşındığım Sakarya Adapazarı Karaman’daki adresimde altyapı olmadığı için interneti kullanamıyorum. İptal işlemi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bayiye gittim ve onlin...
"İlgilenip kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim, emeğinize sağlık."
"Vodafone Net iletişime geçerek sorunumu çözdü ve yeni abonelik için yardımcı oldu teşekkürler"
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimi, ilk 3 ay 90 TL ve sonraki 9 ay 440 TL olacak şekilde 50 Mbps hızında bir teklif ile geçici süreliğine dondurmuşt...
Vodafone Net ADSL müşterisiyim. Yaklaşık 7-8 aydır İzmir Aliağa Yenişakran’daki adresimde internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu süreçte her ay, hatta neredeyse her gün internet bağlantım kesildiği için hizmetten verim alamadım ve mağdur oldum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, arı...
Vodafone Net Fiber internet aboneliğimi kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından kapatmak yerine dondurmam önerildi ve karşılığında 750 TL değerinde Hepsiburada çeki verileceği belirtildi. Çekin 15 Eylül’den sonra tanımlanacağı söylendi ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir bil...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
