İzinsiz Hattın Açılması Ve Haksız Faturalar
"Aralık ayı da düzelttildiğinde marka 5 üzerinden 5 yıldız"
"Aralık ayı da düzelttildiğinde marka 5 üzerinden 5 yıldız"
"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu teşekkür ederim. Bence primi hakketti. Firma bonkör davransın lütfen. Ya da idari izin verilebilir."
Vodafone ev interneti aboneliğimi Eylül ayında kapatmak istedim. Bana hattı... kapatmak yerine “3 ay donduralım, belki fikriniz değişir” denildi, birkaç
"Anlayışı niz ve hızlı çözümlen digi için teşekkürler ederim"
Vodafone Net aboneliğimi kapatmak istediğimde, bana 6 aylık dondurma işlemi... yapılabileceği, bu süre içinde aylık yaklaşık 45 TL ödeyeceğim, 6 ay sonun
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone Net ev interneti aboneliğimi, müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi açıkça be...lirttim. Görüşmeden hemen sonra aynı adreste Turkcell Superonline ile yeni internet aboneliği başlattım ve o günden beri yalnızca Superonline kullanıyorum; Vodafone internet hizmet
"Teşekkür"
"Teşekkürler sorunum çözüldü aylardır uğraşıyorum şikayetvarada teşekkürler"
Ankara Sincan Pınarbaşı’nda otururken Vodafone ev interneti kullanıyordum. ...Ankara Gölbaşı İncek’e taşındıktan sonra yeni adresimde altyapı olmadığı iç
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi yaklaşık üç ay önce iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede abo...neliğimin kapatılmasını talep etmeme rağmen, sonradan öğrendiğim kadarıyla hattım iptal edilmemiş, benim bilgim ve onayım dışında sadece dondurulmuş. Bu süreçte ben zaten eve başka
Vodafone Net üzerinde üzerime kayıtlı, biri Fatih, diğeri Maltepe olmak üzere iki adet ev interneti aboneliğim bulunuyor.... İstanbul Maltepe’deki 100 Mbps’lik internet aboneliğim için 01.05.2025 tarihinde taşınma sebebiyle üç aylık dondurma hakkımı kullandım. Taşınma sürecimiz uzadığı için 1 Ağustos i
Vodafone Net ADSL hattımı kapatmak için aradığımda, hattımın dondurulacağı ve sonrasında ilk 3 ay için 90 TL, devam eden... aylarda ise 410 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak şu anda sistemde gördüğüm güncel fatura tutarı 589 TL olarak görünüyor ve bu, bana telefonda söylenen ücretle açıkça çelişiyor
Vodafone Net ev internet aboneliğimizi yaklaşık 5–6 ay önce tamamen kapattı...rmak için başvuruda bulunmamıza rağmen, kapatma işlemi yerine hattı dondurd
Vodafone ev interneti aboneliğim için yaklaşık iki ay önce taşınmama rağmen, cayma bedeli ve nakil ücreti çıkmaması için... sözleşmenin son ayını bekleyip iki ay boyunca faturaları ödedim. Geçen hafta sonunda, sözleşmenin bitimine gelince müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebinde bulundum. İptal ta
Vodafone Evde 24 Mbps internet aboneliğim için 21.06.2025 tarihinde evimi taşıdığım yeni adrese nakil başvurusunda bulun...dum. Yeni adresimde altyapı olmadığı iddia edilerek nakil işlemimle ilgilenilmedi. Bunun üzerine hattımı iptal etmek istediğimi belirttim ancak çağrı merkezi iptal yerine hizmetimi
28.11.2025 Tarihinde tarafınızı telefonla arayarak nakil talebinde bulundum. 11.12.2025 Tarihine kadar nakil işlemi yapı...lmamıştır. 10.12.2025’ te Vodafone temsilcisi ile telefonda konuştuğumuzda port olmadığı vb. Durumlarda nakil yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine siz bu hizmeti veremiyorsan
0018780115 müşteri numaralı Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğimi, yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için ...ikametgah belgesini ibraz ederek Vodafone bayisi üzerinden cayma bedeli olmadan iptal ettirmek istedim. Bayi, bu yönde talebimi aldıktan sonra iptal süreci için müşteri temsilcisin
"Aldığım geri dönüş için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
Vodafone ev interneti 16 Mbps taahhütlü aboneliğimin bitmesine 3 gün kala h...attımı yalnızca iptal etmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme
"Çok teşekkür ederim beni arayan ve ısı çok kolay bir şekilde çözdüğü için ben şu anda bu aramış olduğunuz numarada Vodafone"
Ben Cüneyt Akgül. 15.07.2025 tarihinde Karabağlar Selvili Mahallesi’ne taşı...ndım ve mevcut Vodafone ev internetimi yeni adresime taşımak için Vodafone’
"İadeyi kabul ettiğiniz için çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone Net Ev İnterneti aboneliğimi 2025 Temmuz ayında müşteri hizmetleri...ni arayarak iptal etmek için talepte bulundum. Görüşme sırasında hattımın i
"Başvuruma istinadende olsa gerekli hassasiyeti göstermeniz güzel. Teşekkür ederim. Keşke bu tür mağduriyetler olulmasa da biz kullanıcılar da bu kanallara müracaat etmesek ama yapacak bir şey yok. İyi ki varsın Şikayetvar"
Vodafone Net fiber abonesiyim ve yaklaşık 2 yıldır aynı hattı kullanıyorum.... 16.10.2025 tarihinde internet hattım için dondurma işlemi yaptırdım. Hattı
"Şikayetim sonucu danışman hemen dönüş yaptı gereken bilgiyi verdi"
Yaklaşık bir yıl boyunca Vodafone ev interneti abonesiydim. Aboneliğimin so...n ayında olduğumdan ve taşınma sebebiyle internet hizmetimi sonlandırmak is
Deprem döneminde Vodafone ev interneti aboneliğimi, altyapı nedeniyle kullanamadığımız için dondurma talebinde bulunduk ...ve internetimiz donduruldu. Buna rağmen daha sonra tarafıma, borcum olduğuna dair bir belge çıkarıldı. Bu borçları kapatmak ve fazla ödemeleri netleştirmek için, 0017951090 numaral
Vodafone ev interneti taahhüdüm 5 Ağustos tarihinde sona erdi ve bu tarihte Vodafone’dan ayrılarak Turkcell Superonline’...a geçiş yaptım. Buna rağmen Kasım ayında tarafıma 260 TL tutarında fatura çıkarıldı. Sonradan öğrendiğim kadarıyla, beni defalarca arayıp 'dondurma yapalım' dediklerinde açıkça ist
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99